新时代高校辅导员的工作职责及其履行策略

王聪

（三亚学院丝路商学院，海南三亚 572000）

高校辅导员是一个既平凡又特殊的职业，是当代大学生在校园中的大家长，还肩负着帮助当代大学生树立正确思想意识、就业方向、价值观念的重要责任[1]。在当前的新时代背景下，当代大学生作为新时代的建设者和传承者，他们更加需要接受科学、系统化的教育，在校园当中养成终身学习的良好习惯，进而在日后的工作岗位中大放异彩。为此，高校辅导员务必要充分认识到自己身上所肩负的重大责任，努力让自己成为学生最信赖和最尊敬的人。

一、高校辅导员的主要工作职责

（一）学生思政教育

高校辅导员面向学生展开系统化的思想政治教育，是日常学生管理工作的核心要点。在当前的新课改背景下，辅导员的角色内涵虽然发生了明显的转变[2]，但仍然需要围绕现有的教育方针来完善各项教学任务。思想政治教育是组成当代大学生德育教育体系的重要内容之一，不仅可以帮助当代大学生健康地成长，而且能够为他们排解在学校期间所遇到的各种思想和心理压力。在日常学生管理活动中，辅导员应当从学生的角度出发，认真理解和感悟他们在思想观念、行为表现以及价值动向上所表现出的诸多特点，采用当代大学生喜闻乐见的方式来推进思政教育工作，在完成基本教学任务的同时，维护好大学校园内的和谐氛围。

（二）学生心理健康教育

如今信息技术的高度普及，各种西方外来文化的注入，给当代大学生的思想观念带来了极大的冲击。如果缺少正确引导，当代青年学生的正确价值取向就容易受影响。各种享乐之风、奢靡之风的出现，让很多学生一直处于十分脆弱的状态，不清楚如何规划自己未来发展的方向，并在日常的校园生活中表现出各种各样的错误思想及不良行为。近年来，各大网络媒体经常出现有关当代大学生的犯罪案件。他们很可能因为别人的一句冷言冷语，甚至是一个不经意的眼神，就产生自卑心理。因此，对于高校辅导员来说，面向学生展开心理健康教育至关重要，这在很大程度上决定了当代大学生的人生发展。

（三）日常班级管理

在高等院校的学生管理工作中，辅导员需要同步处理诸多非常琐碎且复杂的工作。其中，包括学生档案管理、党团活动建设、学习成绩管理、不同阶段中的评先评优等[3]。因此，辅导员需要与大学生展开密切的联系和沟通，从多个角度出发来掌握当代大学生的真实思想动向、行为习惯以及心理状态，有针对性地采用不同的事务处理方法。高校辅导员的主要职责是服务好每一位学生，让他们可以在大学中树立正确的价值观，认清自身所存在的优势和不足。在新时代背景下，高校辅导员更要完善服务内容，创新服务方法，让自己成为学生与高校之间的沟通桥梁，为每一位学生办实事、办好事，让他们可以毫无后顾之忧地投入到学习中去。

（四）学生就业指导

对于很多大学生而言，象牙塔中的生活既轻松又浪漫，但也伴随着很多烦恼和困难。尤其是处于新时代背景下的大学生，面临着越来越严峻的就业压力，故必须要把握好大学生活中的宝贵时间来提高自身的专业技能。大学生虽然已经成人，并且具备一定的自控能力、自我管理能力，但由于缺乏丰富的社会、生活经验，他们仍然需要得到辅导员的引导和帮助。大学生正处于一个人生的十字路口，辅导员则是引领他们找到正确人生方向的导航者[4]。尤其对于大一新生，辅导员应当帮助他们认清自己的能力，客观冷静地做出人生规划，找到自己在大学四年期间的奋斗方向。对于即将离开校园的毕业生，辅导员则要为他们打造个性化的就业指导方案，帮助他们认真分析当前的就业形势以及对口专业的就业需求，为其提供有建设性的意见，引导学生尽快摆脱就业焦虑，使其精准地找到适合自己的就业机会。

二、高校辅导员工作实践中所存在的问题

（一）职能错位

自2006年开始，教育部门就对高校辅导员的工作职责提出了崭新的要求。除去要完成基本的班级管理与思想道德教育工作之外，辅导员还要与学生成为知心好友。在具体的工作实践中，由于受到多方因素的干扰，辅导员很难在真正意义上达到了这一标准。高校辅导员与学生之间的接触机会和时间较多，可以在第一时间掌握学生的思想动向。但因辅导员需要同时面对几十甚至上百名学生，很难做到与学生展开一对一交流。在处理日常的琐碎事务时，辅导员的精力与时间会被无限分散，在很大程度上影响工作职能，使得教育目标很难达到预期。

（二）思想教育不到位

截至目前，很多辅导员的日常工作都表现出了不同程度上的错位状态，忽视了思想政治教育与心理健康辅导的重要性，将工作重心放到了对学生的日常生活与学习管理上。首先，高校辅导员应当将关注点放到学生综合实践能力的强化上，通过正向的激励手段来提高学生的自主学习能力和良好生活习惯。但部分辅导员对于国家所下发的学生奖励政策理解不到位，将其看作是一种特殊性的福利待遇。还有一些辅导员在与学生进行交流时甚至存在着差别对待的心理，对一些学优生十分重视，将奖励政策留给这部分学生，并且对班级内的干部和学校内的学生会干部给予更多的关注，使得这部分学生产生极强的优越感。高校辅导员对班级内的学困生表现得十分“抵触”，甚至会存在破罐子破摔和放任自流的不良心理。久而久之，这将促使学生形成不正确的价值观和思想动向，容易导致学生受到社会不良风气的干扰，影响当下的学习状态和未来的正常就业。其次，高校辅导员除去日常的管理工作之外，其他的工作内容也要顺应时代的发展方向作出调整。辅导员的主要工作可被分为几大板块。有的辅导员需要负责学生的日常生活和学习，帮助他们处日常琐事，虽然工作内容十分繁琐且辛苦，但却能与学生展开密切交流。如果辅导员没有把握好其中的度，将很容易让学生对自己产生依赖性心理，影响他们步入社会后独立能力的提高。还有一部分辅导员需要负责学生在学校中的安全，让他们能够顺利地完成学业任务。此种类型的辅导员对于学生有着较强的掌控欲，十分容易导致学生产生反叛和厌烦心理。另外一种辅导员则是分配资源类型，在开展日常的班级管理工作时，会善于利用丰厚的精神和物质奖励来激发学生的参与积极性。同样，此种方式如果把握不好度，将会导致学生的价值观出现扭曲，影响其道德品格。

三、新时代高校辅导员履行工作职责的措施建议

（一）树立正确观念，明确职责定位

通过深入当代大学生活可知，辅导员的角色定位、工作职责以及工作内容仍然存在着一些问题。在日常学生管理工作中，辅导员同时承担着父母职责、教育职责以及引导职责，一方面，要帮助学生处理各种类型的突发事件；另一方面，要关注每位学生在校园期间的所有事务，大到就业方向，小到生活琐事。高校辅导员不只是单一化的职务，还是连接学校、家长以及学生的重要纽带，身上肩负着非常沉重的工作责任。高校辅导员为了能够高效率履行自身的工作职责，全面提高学生管理工作的开展指标，则必须要尽快调整工作观念，明确自身的职业定位。高校辅导员需要从学生的角度出发，与他们交心、共情，不仅要在日常的学生管理工作中关注学生的学习成绩，而且要重点关注他们的心理健康和学习状态。在日后，高校辅导员应根据每一位学生在学校期间的具体表现来制定学生管理计划，通过多种渠道与学生进行一对一交流，帮助他们选择正确的就业导向和人生发展方向，更好地适应即将到来的职场生活与社会生活。高校辅导员还需要合理利用课余时间来强化自身的专业水平，树立全局意识，突出学生在学生管理模式中的主体地位，积极创新工作方式，提升自我。

（二）积极开拓创新，完善工作职责

1.转变育人观念

事实上，开展思想政治教育工作在国内的文化环境中有着得天独厚的优势。高校辅导员应当积极利用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想来武装当代学生的思想意识，通过生动、有趣、灵活的思政教学方法来引导当代大学生树立起正确的价值观念。首先，辅导员应当以理想信念教育为目标，通过当代大学生乐于接受的教学渠道来帮助他们接触和理解中华优秀传统文化。其次，辅导员需要在日常的学生管理工作中融入爱国主义教育，基于我国当前的发展国情来全面弘扬民族精神，让当代大学生可以充分认识到自己所肩负的重大责任，并了解到当前和平生活的来之不易。例如，高校辅导员可以利用班会或自习的时间，组织当代大学生共同观看一些以爱国主义为主题的影片，让学生可以穿越时间、跨越空间，接触那些革命先辈的光荣事迹，触碰那个红色年代所展现出的耀眼光辉。最后，辅导员还需要在日常工作中为学生树立起明确的道德规范，积极践行公民道德教育，确保每一位大学生都可以自觉遵守学校所制定的规则和纪律，将他们培养成德才兼备、积极进取、善于创新的优秀青年。

2.加强校园网络建设

第一，高校辅导员需要面向大学生来开展网络道德教育，让他们掌握正确甄别网络信息的方式方法，在现有的基础之上提高大学生对网络文化的免疫力、选择力。第二，辅导员还要加强基于互联网环境中的疏导工作，指导学生通过正确的方式和渠道来利用网络技术。第三，辅导员需要从源头处着手来加强网络信息的管控，打造出符合当代大学生群体特点的管控模式，可分别从技术、行政、法律等多个层面出发来控制网络信息源头，打造安全、健康的网络环境。第四，辅导员还需要深入学生身边来了解当代大学生日常的网络使用习惯，通过微信、微博等渠道来与学生进行沟通交流，并在此基础之上来积极落实心理健康教育。

3.加强就业指导

辅导员应当将学生当作自己的亲人和孩子，关心他们未来的人生发展和就业方向，联同校方一起来打造出完善的就业指导和服务体系。在这一过程中，辅导员需要引导处于不同阶段中的大学生在自己的就业规划中加入思想政治内容，并将个人志向与国家建设有机结合到一起，通过此种方式来强化当代大学生的奉献意识。辅导员还应当着重培养大学生的自主创业能力，为他们提供科学合理的就业引导，使其顺利完成学生角色与职业角色的转变，加快就业速度。

（三）建立科学合理的辅导员考评制度

高校辅导员的主要职责是面向当代大学生开展系统化的思想政治教育工作。因此，为了能够全面提高学生管理与思想政治教育工作之间的匹配度，辅导员则应当以此为着力点来细化工作内容。如何判断学生管理与思政工作的开展效果呢？这就需要科学合理的辅导员考评制度。

首先，高校需要根据辅导员各项工作职责的开展情况来制定明确的考核标准，在此基础之上来分析各项指标的所占比重，整合以往的学生管理经验来判断考评指标中是否存在盲点。笔者通过分析自身以往的工作经验了解到，高校辅导员的考核与测评指标应当尽可能地多样化和多元化，其中包括职业素质水平、思政教育情况、学风建设问题、学生组织活动、学生心理健康教育、学生就业指导服务、校园文化环境打造、工作模式创新特色等。高校需要根据以往的教学经验来进行科学合理的分值分配，以此来保证测评表结果的真实性与客观性。

其次，当考核结果出来之后，高校还应当将考评结果分为优秀、称职以及不称职这三个层次。各个高校所制定的考评内容以及评价标准可能存在一定差异，但能够被称为优秀的高校辅导员却具有十分明显的共同之处。其一，这部分辅导员会将学校当作自己的家，并主动帮助学生处理他们在日常生活、学习中所遇到的各种问题。其二，优秀辅导员会重点关注班级中的贫困学生，为他们提供各种各样的帮助，并通过各种渠道来为生活中遇到困难的学生筹集善款，帮助他们渡过难关。其三，优秀辅导员还经常放弃休息日和假期，将学生当成自己的家人和孩子，并且在思想观念上不认为自己诸多做法是一种牺牲。

最后，高校需要充分发挥出工作考核结果的正向激励作用，在此基础之上来细化高校辅导员的各项工作职责，使得两者之间形成相互影响和相辅相成的关系。高校并不能一味地宣传无私奉献，让辅导员一直处于高负荷的工作状态，要通过正确的激励方式，基于辅导员的实际情况来制定科学合理的工作制度，在不额外增加工作时间和耗费工作精力的情况下，提高学生管理的工作效果。