90 后小夫妻让农网站销量逆袭

文／徐 丹

“看着销量每个月往上升，收入越来越高，感觉生活更有奔头了!”

中国石化江西上饶信州石油公司稼轩加能站是一座农网站。管理人张倩倩和曹晓官是一对“90 后”年轻夫妻。2020 年5 月，他们来到这里，通过一年半的努力，该站轻油和易捷销量发生了翻天覆地的变化。在这华丽逆袭的背后，究竟隐藏着怎样的秘诀呢？

◇供图/徐 丹

“以前他当教练，跟他学车的时候就经常凶我，后来到加能站工作，更是三天两头吵架。”张倩倩笑着说起了以前的糗事。夫妻俩以前各有各的工作，现在每天24 小时在一起工作生活难免会产生一些小摩擦。

张倩倩以前在滴滴公司做客服经理，曹晓官在驾校做教练。两人工作不是很稳定，为了更好地照顾老人孩子，于是他们一合计就来到了中国石化应聘。在加能站实习了几个月后，他们成功竞聘到了稼轩站。

“你这样摆货肯定不对啊，要把活动商品摆在进门最突出的位置，还有这些价格标签也写错了……”曹晓官看着张倩倩刚摆好的商品，忍不住说出了自己的意见。夫妻俩都是急性子，刚开始他们对加能站基础工作不熟悉，经常会因为一些工作上的小事而争执。

为了让新入职的委托管理人迅速进入角色，县公司管理团队专门安排人员到稼轩站手把手教会他们做账、督察、陈列这些基础工作。公司还经常为新员工举办礼仪服务、技能操作、安全演练等各类培训，不断提升他们的业务能力。

除了工作理念不同之外，工资收入也是影响他们夫妻感情的因素之一。上班第一个月，他们拿到手工资不仅达不到预期，而且跟以前相比差了一大截。“既然到了这里，那就好好干呗！别人都能收入增长，我们不比别人差。”加能站工资是联量计酬的，只要销量上去了，收入自然水涨船高。想明白后，夫妻俩下定决心加油干，热情饱满地投入到每一天的工作中。

只要销量上去了，收入自然水涨船高。夫妻俩下定决心加油干，把所有精力投入到每一天的工作中。

“因为刚修好路，很多客户不知道这里新开了一座加能站。我们平常加油的时候就会注意多和司机聊天，客户有什么需要我们勤快点马上回应，客户觉得服务好自然会帮我们宣传。”张倩倩总结出一套经营策略。他们用好公司的优惠政策，向客户及时宣传“易捷加油”充值优惠，以及周一、周四的限时汽油优惠。稼轩站营业时间是上午7 点到晚上7 点，但他们一般早上6 点钟就起来工作，一直工作到晚上10 点多。在他们的辛勤努力下，轻油销量很快得到了提升。

夫妻俩还是热心肠。遇到客户有困难，他们毫不犹豫出手帮助。

2022 年8 月的一天，晚上10 点多，一个60 多岁的司机开车载着小孙女停在了稼轩站旁边。经过询问才知道原来是爆胎了，司机不会换轮胎，当时又很晚了叫不到修车师傅。曹晓官帮忙将车上的备用轮胎给换上。事后司机非常感动，要给辛苦费表示感谢。曹晓官婉言谢绝：“举手之劳，不用客气，天这么晚了，你们开车回家要注意安全。”

金杯银杯不如客户的好口碑。虽然面临着附近社会加油站的价格竞争，以及限时汽油优惠政策的结束，但稼轩站的轻油销量一直在稳步提升。“客户觉得我们服务好，油品质量好，都愿意在这里加油。”张倩倩解释道。

“现在站里的易捷商品销售打通了销路。”刚来时，张倩倩夫妻人生地不熟，易捷销售很难完成。后来他们自己出去跑客户，不认识人没关系，自己去问、去找。他们沿着国道边的饭馆一家家问过去，跟客户介绍食用油优惠价格；他们主动到工业园区推销尾气处理液，提供送货上门服务；他们找到大棚菜、果园种植户，推销化肥，渐渐打开了销路。

“看着销量每个月往上升，收入越来越高，我俩感觉生活更有奔头了!”张倩倩夫妻如今全身心投入到加能站的拓销增量上了。

走上楼梯拐角，一幅“暖居”图悬挂在墙面上，为加能站增添了不少温馨气息。便利店二楼是生活区，张倩倩夫妻、公婆和两个孩子就居住和生活在这里。空调、网络、淋浴间、卫生间一应俱全。楼梯间处还放了一个鞋架，平时脱鞋上楼，就和自己家一样干净和整洁。

“公公以前在外地工作，一家人聚不到一起，现在有了‘家’能站，我们全家人可以住在一起。平时公婆做饭，我们轮流接送孩子上下学，晚上下了班还能给孩子辅导功课。这种平平淡淡的生活感觉很满足、很幸福！”谈到如何平衡工作和生活，张倩倩这样说。他们将稼轩站后面的空地改造成“开心菜园”，种上应季的瓜果蔬菜，如白菜、红薯、黄瓜、西红柿、胡萝卜等，为一日三餐增加了不少新鲜滋味。

以前由于工作忙，生活和工作总是顾此失彼。现在他们把父母和孩子从“老家”接到了“新家”。站里什么设备都有，良好的生活条件让他们一家六口人的生活过得其乐融融的。

在全家人的共同努力下，稼轩站2022 年轻油同比增幅225.6%，增幅排名全省第一；易捷销售同比增幅303.8%。2023 年1—10 月，轻油同比增幅47.9%，易捷销售同比增幅24%。

“今后我俩要继续努力，为美好生活加油！”张倩倩和曹晓官对未来充满信心。