5天7.85亿元

2024-03-29 07:50黄华蓉罗欣颖何康
加油站服务指南 2024年1期
关键词:易捷销售额江苏

黄华蓉 罗欣颖 何康

江苏石油“易享节”销售额创新高。

“小区旁边的易捷便利店最近有活动,我囤了一些米面油。因为太重拿不动,便利店请电瓶车流动送货队为我送货上门,真是既实惠又方便!”“易享节”期间,中国石化江苏石油南京湖西街加油站附近的李先生购物后,享受了送货上门服务,不禁对站内加油员竖起了大拇指。

以“易享节”为契机,江苏石油全力拓展“车生态”服务、丰富“家生活”商品,多点发力满足客户需求,通过爆款引流、宣传造势、站外拓市,实现了销售额创新高,特别是店庆日5天销售额达7.85亿元,排名销售公司第一。

精心谋划选品,创新营销形式

“作为一个南京人真的是很喜欢吃鸭血粉丝,正好十一假期出去玩,买几个桶装的可以在路上吃。”钟女士正要自驾出游,来南京中和路加能站加油的同时买了方便速食——鸭血粉丝汤,连连称赞。

江苏石油剖析“好朋友(加能车主)、好邻居(商圈居民)、好伙伴(合作企业)”等客户群特点,精选500余款高流量网红商品,并打造星际熊联名款、江苏鸭系列等爆款商品。探索打卡、抽奖等新零售实践,增强现场客户的互动性、参与度。创新线上预售营销模式提前锁客,预售商品销售额增长超过125%。

“我中了奥运冠军张宁签名版球拍!”“居然真的有周杰伦演唱会门票,不虚此行!”

2023年9月8日,中国石化易捷第六届“易享节”在江苏南京正式启动,活动现场设置展会。展厅近万平方米,现场人气爆棚。易捷馆、江苏特色馆、甄酒馆、特色中国馆、车生活馆……展出商品8000余种。3天观展消费人数超1万,线上观展人数超300万。同时,江苏石油探索打卡、抽奖等新零售营销模式,提升现场客户的互动性、参与度。展会3天,馆内及馆外周边便利店成交额超过1500万元。

建立专配体系,强化物流保障

“我们会根据各门店的要货需求和往年热销商品的情况,提前与中央仓协调沟通配货,确保易享节期间货源充足,以此进一步满足客户的消费需求。”江苏苏州石油零售管理部副经理陈娟说。

江苏石油重点强化白酒、米油、牛奶、日化用品、星际熊等民生商品和江苏特色商品备货,建立到货跟踪体系,制定订货提醒日历,关注城区等不同类型站点销售及库存,及时指导门店精准足量订货。积极协调合作单位增配仓储、物流与人力资源,仓储面积达12000平方米、配送车辆近160台、分拣人员超过200人,全力保障易享节期间活动商品供应。

“每年都在易享节囤不少东西,有了预售之后我可以选择离我家最近的加能站提货,省时省力很方便。”

江苏石油进一步丰富营销形式,推出“加一元多一件”“爆款商品6折”、购酒抽好礼、“车生态+家生活”、“购车+加能”、“充电+咖啡”等钜惠互促活动,创新线上预售营销模式提前锁客,大幅提升预售商品的销售额。

全域宣传引流,营造消费氛围

“桩桩件件都比超市网上便宜,在加能站买米买油员工还会帮我们拎到车上去!”网络大咖“菲哥一张嘴”现场直播易享节销售情况,进一步提升了引流带货能力。

江苏石油首次与省政府部门共同举办本届易享节,将“苏新消费”活动与易享节深度融合,彰显中国石化“国企为国、在苏兴苏”的格局和理念。宣传覆盖机场、高铁、公交车灯箱、大咖直播等多个场景,持续扩大易享节的影响力。借助公众号、视频号、抖音等新媒体宣传矩阵,在线上线下、公域私域全面造势易享节店庆日,全方位辐射省内消费群体,优质的商品和服务广受好评。易享节店庆日期间,现场员工和机关帮扶人员积极开口营销,逢车必推荐、逢人必推荐,提供暖心“后备厢”服务,带动销售创历史新高。

2023年9月28日,“睢新消费,嗨购睢宁”家居焕新消费季活动在徐州睢宁万达广场盛大开幕。江苏徐州石油睢宁县公司作为承办单位,在现场设置展区,推出了中国石化易捷超值商品,获得了当地政府、客户和广大市民的一致好评。活动期间,现场销售额突破5万元。

全员社群拓市,打造站外市场

“洗衣液、除污剂、餐巾纸,这些我们日常消耗可快了。易捷的活动这么优惠,且就在我厂区门口,我一次性买了好多!”2023年10月11日,江苏无锡石油宜兴县公司组织志愿者到华美电缆厂开展“易捷进厂区”摆摊活动,特别优选日化品、粮油米面等生活用品,让客户真切感受到中国石化易捷商品物美价廉与优质服务。

2023年10月13日,苏州石油组织机关党员志愿者及加油站员工走进苏州广播电视总台食堂,把服务送上门,现场推荐易捷商品和办理加油卡。仅仅两个小时,酒、奶等商品销售额就达3.8万元,加油卡办理200余张。

江苏石油大力拓展站外销售,启动“机关服务基层,党员冲锋在前”帮扶行动,组织1500余人次下沉一线帮扶,结合周边商圈与客户群体消费特点,重点关注站外销售商品陈列、堆头摆放、收银结算等基础工作,做好商品推介、搬运等服务。以县公司为单位组建攻坚小组,开展“六进”特色服务,精选米油和牛奶等民生商品走进社区、街道、厂区、企业,突出易享节的优惠力度,并提供送货上门服务。组织油站走进周边3公里社区、写字楼、政企、集市发放宣传单页,通过陈列商品、开展预售等方式推广易享节活动。利用企业内部微信群將活动内容精准触达企业内部每一位员工,并提供送货到车、送货到工位等贴心服务,满足企业员工的个性化需求。易享节期间,全省站外店门零销售同比增长118%。

责任编辑:齐铁健

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