一杯咖啡，满电出发

刘科美 曾窕月

深圳石油为顾客提供极速充电服务。

“我在‘易捷加油小程序看到附近新增了充电站点就过来了，不到10分钟就充满了，便捷又高效。”2023年12月2日，在广东深圳石油新建投营的宝安区新深易捷超充示范站，前来充电的网约车司机张先生体验了“一杯咖啡，满电出发”的极速充电服务。

面对深刻的行业变革，深圳石油加快转型发展，构建智能智慧多元化能源供应格局，以客户为中心、以市场为导向，深挖辖区站内外场地资源，充分利用好自身网点优势、网络优势、品牌优势，统筹布局充换电站等配套设施，加快打造石化特色极速充电服务，助力深圳建设世界一流“超充之城”。

着眼需求 推进“石化易电”充电站落地

深圳石油成立新能源领导小组，统筹部署、整体推进新能源发展工作，下设新能源工作专班，负责新能源业务市场研究、运营指导、技术攻关等。立足现有网络布局，大力实施新能源充换电业务“走出去”战略，积极拓展内外部场地，盘活利用好闲置库站资源，推进更多“易捷+电”综合服务站落地。

他们积极拓展内外部场地，对内盘活资源，在辖区闲置场所、办公区域停车场等建立中大型充电站；对外积极寻求合作，在深圳各商业集中区、公共停车服务区、人口密集区布设合作充电站，推进更多“石化易电”充电站落地。截至2023年12月14日，深圳石油已累计建成43个快充站，其中包含4个站外大型超充站，共计148个车位。

深圳石油主动与当地电力公司、新能源企业合作，在商业集中区、公共停车服务区、人口密集区建设“石化易电”充电站，配备快速充电设备，为更多车主提供便捷的充电服务，还采用智能化管理方式，利用“易捷加油”小程序实现自助支付等功能，提高充电的效率和便捷性。与当地政府合作，通过政府制定的相关政策、规划，推动新能源快充站的建设运营。同时，快充站可为政府提供便捷的充电服务，满足公务车辆、公共交通等领域的充电需求，提升城市形象和环保形象，推动城市的可持续发展。

源头管理 提升设备有效运行率

从选址布局、项目立项再到施工建设，深圳石油根据地理位置、市场情况、增容难易等合理规划，统筹做好施工计划，严抓设计管理，严审施工方案，加强施工过程监督，努力做到建设一桩、上线一桩、投营一桩。

为提升设备的有效运行率，深圳石油实施源头管理措施。在設备采购方面，与知名设备供应商合作，选择性能稳定、品质可靠的充电设备，并与供应商建立长期合作关系，确保设备的及时供应和售后服务；在设备安装和调试方面，与新能源企业合作，对设备进行严格的安装和调试；在安装过程中，技术团队对设备的各项参数进行精细调整，确保设备在最佳状态下运行；在设备维护方面，每天分三个班次组织管理员对充电桩、充电线路等进行巡检维护，实现设备有效运行率99.9%。

公司采取请专家讲师授课、送专项培训下基层等方式加强员工培训，提升员工充电业务知识储备和运维管理技能。“公司开展专项培训以来，我学习到了很多新能源及充电业务的知识和操作技能，也能更好地为广大客户提供更专业的服务。”深圳石油沙井加能站员工刘选兰说道。

预留空间 打造综合能源服务商

在规划建设新深易捷超充示范站等大型充电项目时，深圳石油充分结合深圳市场情况，预留场地分期建设，为后期综合多能发展预留空间。在技术路线选择及设备选型上，他们采用先进技术和设备，以进一步提高充电效率、优化配套环境。

“前期，我们对周边商圈做了充分调研，结合周边电动汽车数量和使用需求建设超充站，采用的设备是带液冷技术的充电桩。它的散热效果更好，比空气冷却技术更适合处理高温环境充电，提高充电效率。”深圳石油业务部副经理翟仲凯说道。

近年来，深圳石油抢抓市场机遇，充分发挥传统网络优势，把加油站发展成为综合加能站，经过多年在成品油领域深耕细作，品牌影响力不断提升，积累起庞大的客户群体，服务提升百日竞赛带来了加能站形象和服务的全面升级，为发展充电、加氢等新兴业务奠定了坚实基础。经过长期的市场历练和竞争考验，公司积累了较丰富的经营、管理经验，逐渐锻造出了一支能经营、会管理、善开拓的专业化营销队伍，为抢占新能源发展高地提供强有力的支撑，加快推进“油气氢电服”一体化发展，加快构建综合服务体，为客户提供全场景、一站式的综合消费服务，实现了新能源业务的稳健发展。

当前，深圳石油配置的超充终端每台终端最高可提供480千瓦带液冷技术的超级充电功率，较市面常见的120千瓦快充设备提速300%。

责任编辑：齐铁健