泮塘五约调研感想

劳哲轩

2023年暑假，我和同班的两个同学做了荔湾区泮塘五约的调研，整个项目历时两个月。这两个月里，我们先是收集了关于泮塘五约改造前后的资料，再到泮塘五约实地调研，了解泮塘五約微改造后居民和商户的衣食住行情况。

接着，我们小组成员进行头脑风暴，对调研问卷的问题进行了修改，并前往泮塘五约调查居民和商户对微改造的看法。我们还与昌华街社工和微改造项目负责人黄润琳老师进行了面对面谈话。从他们口中，我们了解到，改造前的泮塘五约是一个“脏乱差”的城中村，里面“握手楼”林立，有不少消防隐患，盗窃频频发生。微改造后，泮塘五约焕然一新。

这次调研，我认为是一个锻炼胆量的过程。我们要有足够的勇气去跟陌生的住户或者商户进行对话。一开始，我们是在家长的带领下，才敢开口问问题。后来，有了问话经验，胆子也逐渐大起来了，后面都是我们自己主动找人对话，不少陌生的住户或者商户对我们都很友好，调研进行得也相对顺利。

通过这次调研，我们还了解到泮塘五约的文化历史。黄润琳老师跟我们讲述了泮塘村和佛山盐步村龙舟比赛的故事，让我们加深了对泮塘五约的认识，也从中感受到了诚实、谦让的精神。此外，黄老师还向我们介绍了泮塘五约微改造的历史。我们了解到，有段时间，泮塘五约的治安非常差，有人甚至会明目张胆地抢村民的家具。而在2016年至2019年，幸好有黄老师这些有心人去了解村民的诉求，帮他们妥善解决，才有了今天美好的泮塘五约。

我感触最深的是，黄老师传授“待人接物”经验的环节。黄老师教导我们，执行前，要先倾听对方的需求，为对方提供表达机会，并在认真倾听后，积极给出解决办法。只有注重跟村民的互动，才能让村民积极投入进来，才更有利于改造。

当时，黄老师建了 1∶1的三官庙门，让村民们可以更直观地感受庙门放置在不同位置带给人的感觉。最后，再让他们选择自己觉得最理想的位置。其实，这就是以人为本的体现。用心倾听村民的诉求，村民的态度也会变好不少，才能真正做出好的设计方案。

之后，我们根据调研结果，绘制出了一幅泮塘五约的环境地图，上面有一些泮塘五约的著名景点，如三官庙、现代书店、仁威庙等。在这幅图上，我们还写下了自己对泮塘五约微改造的一些建议。整个过程，我们感到相当充实，认识了不少人，学到了不少知识。可以说，这次调研让我们2023年的暑假变得更加丰富多彩。