浅析人工智能时代播音员主持人的机遇与挑战

陆 江

（作者单位：峨眉山市融媒体中心）

2022年，在北京冬奥会和冬残奥会上，央视新闻AI手语主播在新闻报道中的表现让人们耳目一新，感受到了人工智能与新闻报道深度融合所带来的冲击和震撼。事实上，虚拟主持人并不是一个新鲜的概念，其在2001年诞生于英国。全球第一位虚拟主持人安娜诺娃（Ananova），依托较成熟的三维游戏技术和即时同步语音处理技术，以及靓丽的容貌、悦耳的声音，一经亮相就在全球网民中引发了轰动，随后，一股虚拟播音主持热在全世界掀起。

放眼国内，随着互联网技术的发展与革新，从中央媒体到地方媒体，虚拟主播成为近年来科技探索和媒体融合的重要领域。2018年，新华社发布全球首个AI合成主播新小浩，此后央视、各地卫视纷纷启用形象鲜明、应用各不相同的AI合成主播。如湖南卫视的主持人小漾、浙江卫视AI合成主播蒋莱莱、济南电视台推出的虚拟主持人小沫儿等，不仅深刻影响到整个新闻传播领域的全新变革，也给播音主持行业带来了挑战和冲击。

1 人工智能播音主播的运作方式

对于AI播音员主持人来说，其运作方式源于一套复杂的大数据算法和工程体系。AI播音员主持人借助前沿的认知和感知智能技术，涵盖视觉、听觉、语言处理等多模态融合算法，通过提取捕捉播音员或主持人的三维立体形象、声音文本、副语言动作等进行计算，同步传输，并进行特效制作、对比参数提取、算法建模等，生成虚拟播音员主持人形象。为了让这个虚拟的角色更接近真人原型，还会持续收集相关数据，通过人工智能的自我迭代来逐渐完善其形象。培养一个优秀的播音员主持人需要数年，而对于制作一个AI播音主持人来说，其时间和经济成本都得到大幅度缩减[1]。

2 播音员主持人面临的挑战

AI播音员主持人有着真人播音员主持人所不具备的优点，真人播音员主持人面临着前所未有的挑战。

2.1 来自被替代性层面的挑战

AI播音员主持人具有一定的优势。第一，在一些重复性较强的栏目里，AI播音员主持人能够克服人类体能极限，诸如播音失误、情绪失控等问题，导致播音员主持人被代替的可能性增强。第二，在一些海选类节目中，AI播音员主持人作为面试官，不会掺杂太多的主观因素，选人更为公正、精准。第三，在一些有风险的主持领域或场合，比如在一些战争、暴乱现场进行直播，或者在一些地理条件恶劣的地方，比如极地、沙漠等，AI播音员主持人的适应性更强。

2.2 来自工作效率层面的挑战

在传统的播音主持行业，许多播音员主持人需要长时间保持良好的工作状态，但有时候因为个人身体疲劳或者个人情绪问题会影响到工作效率和工作状态，进而影响节目的制播。而AI播音员主持人则不存在这些问题，其工作效率高，出错率低，可以24小时待命，并能进行自我学习训练等。

2.3 来自受众体验感的挑战

一般来说，真人播音员主持人在主持节目时具有一定的个人风格，也能够自由切换风格，而AI播音员主持人，则不仅可以在语言学习能力方面强于人类，能够说多地方言，外语能力较强，还可以通过各种高科技工具以及组合应用，快速形成丰富的个体形象以及各种具有想象力的场景等。因此，AI播音员主持人的应用会扩大节目的受众范围，对应的受众体验感得到改善。

2.4 来自内容制作与输出稳定性的挑战

随着信息化时代的飞速发展，播音主持行业对播音员主持人的综合素养要求越来越高，涉及个人外在形象、播音员主持风格、语言驾驭能力，以及节目创意、制作、编辑、情绪管理等方方面面。一方面，真人播音主持人，往往难以保障每一期节目质量的稳定性。相比之下，AI播音员主持人，由于具有丰富的知识储备，高效的播放场景制作，严谨和程序化的节目制作与播报流程，其内容输出的稳定性与质量，都能得到有效保证。另一方面，真人播音员主持人在真情实感以及感染力等方面，目前远远超过AI。人工智能技术合成的AI虚拟主播或AI配音等应用，作为真人主播的数字孪生、虚拟分身等，只能被视为播音主持岗位上的另一种存在。

3 播音员主持人面临的机遇

AI播音员主持人尚无法像真人播音员主持人一样有对人性的理解、洞察、感受，对社会的观察，明确自己该承担的责任等，尤其是缺乏对现场突发情况的机智应变和处理能力。而这正是人工智能时代播音员主持人所拥有的机遇。

3.1 播音员主持人在情感方面的优势

AI播音员主持人无法具有人类特有的喜怒哀乐等情感，也难以根据节目现场出现的情况做到随机应变，灵活应对。因为缺乏这种情感和能力，AI播音员主持人很难与观众产生共情，难以进行无障碍沟通和交流。而真人播音员主持人则通常能够很好地应对突发情况。举例来说，在2015年《我是歌手》总决赛现场，某歌手突然宣布放弃比赛，现场主持人汪涵不仅能够随机应变，在第一时间用高情商稳住局面，还给导演留了修改比赛规则的时间，有效化解了现场的尴尬局面。再比如，在2017年《开学第一课》中，主持人董卿在采访翻译家许渊冲老先生时，数次蹲下来采访，这种“温度”是AI播音员主持人所不具备的。

3.2 AI无法取代播音员主持人的人格魅力

虽然许多AI播音员主持人是以真人为原型来进行设计的，其吸收了来自真人的各种语言行为数据，但是AI播音员主持人在个性化表达方面仍然存在一定的缺陷，其难以像真人播音员主持人一样形成自己独特的风格，拥有独一无二的人格魅力，比如撒贝宁的风趣幽默，董卿的优雅大方，这些都是AI播音员主持人难以模仿和企及的人格魅力。

3.3 播音员主持人在艺术审美领域的优势

AI播音员主持人虽然可以具备较好的综合素养，但其综合素养偏重于知识层面，人类的心理素养、道德品格、感悟和修养等是很难被模仿的。例如，在很多具有艺术审美体验的节目中，需要播音员主持人自身有对生命的顿悟和灵感，需要以自身的实际体验来与观众产生共鸣，而这些是AI播音员主持人难以做到的。

4 人工智能时代播音员主持人的发展路径

在人工智能时代，播音员主持人要善于抓住人工智能技术带来的机遇，并做好迎接挑战的准备。

4.1 做有态度、有情怀的播音员主持人

目前，AI合成主播在播报新闻时，尚不能根据事件的发生、发展变化以及人物的感情起伏及时调整语音、语调，同时缺乏对新闻信息的深度自主处理能力，缺乏媒体人的专业性、权威性、特色，因此在情感上难以与受众产生共鸣[2]。

作为以视听形象为主导，参与节目创作的播音员主持人，其处在节目制播的前沿，在节目中传递的不是个人主张，而是其所在媒体机构乃至各级党委、政府的声音。掌握节目内容发言权，做一个有态度、有情怀的播音员主持人，践行新闻工作者的“四力”（脚力、眼力、脑力、笔力）要求，不断提升自己的综合素质。俗话说，脚下有泥，心中有光。“四力”中，脚力是根基，要通过“走基层”的方式走进老百姓的生活，获得感同身受的体验，并帮助其解决问题，做有态度、有情怀、有责任、有担当的播音员主持人。

2022年6月，峨眉山市融媒体中心无意中得知乐山一名七旬老人在四处打探并寻找“一根扁担”的主人。那么，扁担的主人是何许人？老人为何寻找？这是一根什么样的扁担，能让七旬老人如此挂怀，以至于多年来苦苦找寻？凭借多年的新闻从业经验，融媒体中心敏锐意识到这是一条可以深挖的好新闻，随即组建了采编制播创作团队，前往乐山、龙池等地采访调研。通过采访调研找到了答案。原来，这根看似寻常的扁担，实则是20世纪成昆铁路修建时期，一名驻扎在峨眉山市龙池镇的军医临别时赠送给村民的“礼物”，而这个乐山七旬老人，也是当年成昆铁路建设时期曾驻扎在龙池镇的一名军人。几经周折，节目主创团队终于帮助老人周道成，寻找到了扁担的主人——峨眉山市龙池镇的村民马远友。该条新闻原本可以到此结束，但为让更多人了解当年峨眉偏远小镇上发生的军爱民、民拥军的动人故事，完成扁担第一任主人熊军医希望扁担留在当地保存的心愿，节目主创人员又联系到峨眉山博物馆，并一起策划了红色扁担的捐赠仪式。

扁担入馆活动当天，融媒体中心在现场通过网络直播的方式，让数千名网友在线共同见证、互动并了解红色扁担的故事，事件随即引发网友评论，激起了人们对成昆铁路建设历史的关注。《一根扁担的故事》视频在天下峨眉应用程序、微峨眉微信公众号、视频号、抖音号等相继播出，引起了广泛关注。这是一次有深度、有责任、有情怀的新闻报道，峨眉山市融媒体中心的节目主持人从前期的策划、中期采访到后期活动的网络直播全程参与，其真情实感充分体现出播音员主持人在新闻采编制播中的作用与价值。

4.2 突出个性与魅力，实现“人机共生”

随着人工智能语音技术的完善和智能化，AI虚拟主持人、合成配音等在一定程度上促进了播音主持行业的专业化和多元化[3]。真人播音员主持人只有提高政治判断力、审美感知力、倾听共情力、思想传播力，形成独特的播音主持风格，才能在人工智能时代开辟新的发展路径。

AI合成播音员主持人作为科技发展的产物，在一定程度上能取代真人播音员主持人的部分工作，填补某些特殊情况下播音员主持人的不足。比如，2022年，在峨眉山市“两会”的新闻报道中，峨眉山市融媒体中心充分运用AI合成配音，将后期大量的配音任务交给AI完成，而播音员主持人则走进“两会”现场，对人大代表、政协委员进行大量的采访报道，“人机共生”，高质量地完成了“两会”的报道任务。

播音是通过有声语言传递信息的一门艺术，虽然AI合成播音员主持人或AI配音可以模仿真人播音员主持人的声音、外形，但其需要通过学习真人播音员主持人的视频资料和音频资料进行特定内容的播报，故不能实现独具特色的播音主持。而真人则可以根据自身的特点形成独特的播音主持风格与魅力。如：撒贝宁的主持风格时而理性、严肃、犀利，时而幽默、风趣且极富亲和力和感染力，让观众在观赏节目的同时，亦能感受到人文情怀；龙洋的主持风格潇洒脱俗、不拘一格、清新自然、气质独特，多变的主持风格深受观众的喜爱；凭借段子而爆火的朱广权，主持风格稳重大气，语言幽默风趣，逻辑思维缜密，凭借经典的段子和金句深受观众喜爱；康辉的主持风格深得大众喜爱，他铿锵有力、掷地有声的播报，成熟稳重，像定海神针，给人以信任感。这些个性化的播音主持风格，是人工智能所无法取代的。

4.3 不忘初心，以匠心做强主流媒体

人工智能技术逐步走向成熟，从重大主题报道到日常新闻播报，从录播到直播，越来越多的虚拟主播走进媒体和公众的视野。

随着科学技术的不断迭代升级，技术壁垒的逐渐被打破，尤其是人工智能对话聊天机器人程序ChatGPT和知识增强大语言模型文心一言的推出，给视听传媒行业带来发展机遇的同时，更给播音主持行业带来挑战。

播音员主持人只有不忘初心，永远在“路上”，用匠心传播时代风云，用恒心坚持守正创新，乘势而上，创新思维，培养较强的综合能力，尤其是文化创意能力，既能在台前主持，亦能在幕后主导，方能不负新时代媒体人的使命和责任。

时代需要媒体人用心、用情、用力抒写和记录，播音员主持人作为新闻工作者，要真切了解人民群众的诉求，履职尽责，创作出更多有力量、有分量能引发广泛共鸣的好作品。

2022年1月初，峨眉山市融媒体中心接到市民胡先生的热线，希望媒体帮忙扩散，寻找一位救命恩人。原来，胡先生73岁的老父亲乘坐公交车时突然呼吸急促，浑身抽搐，晕倒在车上，危急时刻，一名身穿蓝色衣服的女子及时为其做心肺复苏，挽救了老人的生命。苏醒后的老人，最大的心愿便是寻找救命恩人，于是，一场寻人启事在乐山、峨眉等地媒体的播音员主持人间联动开展。通过媒体人线上线下的努力，终于将救人后默默离开的蓝衣女子寻找到。老人出院后，在身体尚未完全康复的情况下，便执意与家人一同前往乐山市中医医院，感谢救他于危难的该院康复治疗师曾甜甜。主持人与记者的联动，传统媒体与新媒体的融合，系列报道的推出，使施救者不求回报、被救之人不忘感恩的正能量得到更广泛的传播。

AI虚拟主持人是基于算法的“智商”，其优势是不知疲倦的高频重复，而人的精神、意志、心态、情感、责任、担当及理解力、洞察力等是机器无法取代的。播音员主持人是党的宣传思想文化事业的重要力量，其应坚持以人民为中心的工作导向，坚守人民情怀，践行“脚力、眼力、脑力、笔力”，跟上时代，顺应媒体融合发展大势，积极行动，主动识变、科学应变、创新求变，努力成为有实力、有担当的复合型、全媒型人才[4]。

5 结语

在人工智能时代，播音员主持人要积极应对挑战，把握机遇，发挥独特优势，增强主动性，不断提高自身的综合素质；要把人工智能当作合作伙伴，以文化创意做纽带，将人工智能的“理性”和人类的“感性”优势相结合，进一步探索人机合作的新模式，以更好地弘扬先进文化、服务社会大众、唱响时代主旋律。