信息技术在医院管理中的运用

尹伟

安徽医科大学第一附属医院，安徽合肥 230001

在信息技术不断进步的今天，增强信息技术在医院管理过程中的应用，能够有效加强我国的卫生改革的深入和促进卫生事业的不断发展。当今世界各个行业和领域发展都非常迅速，我国的医院只有积极采用先进的信息技术，加强管理水平，才能够跟得上时代发展的步伐。同时，在医院管理中有效应用信息技术，能够提高医院工作效率，降低工作成本，从而推进整个医疗行业的发展。

1 信息技术在医院管理中的运用

伴随着信息技术的飞速发展，信息技术对人们工作和生活的影响越来越深刻，现阶段，我国医院要想得到持久的发展，必须及时采用先进的信息技术，改革传统的管理模式，将信息技术有效应用到医院的日常管理当中。

1.1 信息技术在制定人员安排和医疗方案方面的运用

有效应用信息技术进行医院的人员安排和医疗方案制定，是对医院整体的一个掌控和把握。通过整体情况的掌握，有助于医院更加科学合理的安排工作人员进行日常的工作，在遇到紧急情况的情况下能够更加快捷地调用工作人员，提高服务的质量。运用信息技术加强对医疗方案的管理，能够有效统计各种治疗方案的应用效果，将患者的病情和病史进行及时的记录，方便工作人员阅读和研究，在今后的工作中能够及时找到参照和对比，为病患带来治疗和治理的最佳信息和数据，有助于医疗水平的提高。将合理的工作人员安排与合理的医疗方案相结合，能够有效提高医疗水平，促进工作人员的不断进步[2]。

1.2 信息技术在衡量医院信息化程度方面的运用

同传统的医院管理模式相比，运用信息技术进行医院的管理工作，能够有效提高医疗水平和为人民服务的质量。现阶段，各个医院采用信息化技术进行管理的程度是衡量一个医院是否具有一定医疗水平和能力的标准之一，在当今市场经济竞争激烈的环境下，有效应用信息技术进行医院管理对提高医院的竞争力和水平具有重要的作用。信息化的管理模式能够促进医院运行的井井有条，提高医院的形象，为患者提供更好的医疗水平和环境，从而提高医院的服务质量。

1.3 信息技术在物资管理方面的运用

医院在日常的经营管理过程中，对于物资的管理是一项十分重要而复杂的工作。医院物资的多少要根据医院规模来决定，越是大型的医院，其物资管理越是需要系统而准确的管理方法和模式。例如，各个医学部门的不同治疗药物、医疗消耗物资等都是数量庞大的物资，传统的医院物资管理模式是依靠人工来进行的，这种管理模式不仅费时费力，还很容易导致错误的产生，造成医院资金的浪费。然而，伴随着信息技术的不断进步，将信息技术应用到医院物资管理过程当中能够有效提高工作效率，而且不容易发生错误。有效运用电脑系统，将各种物资的消耗和购买数量及时的进行记录，并将这一数据保存到电脑的数据库当中，使医院物资的管理更加的秩序化和及时化，能够节省人力和物力，保证医院的经济效益[1]。

2 信息化背景下优化医院管理模式的方法

2.1 坚持以人为本的原则

伴随着时代的发展，我国医院进行管理模式的改革过程中严格坚持以人为本的原则。进行医院管理模式的改革的最主要目的是提高医院的服务质量，因此“以人为本”此时指的是以医院工作人员为本，不仅包括医生，还要包括医院行政和后勤等工作人员。伴随着信息技术的不断发展，医院要想能够有效利用信息技术进行医院的管理工作，必须加强医院工作人员的信息技术能力和水平，才能够促进信息技术管理在医院运行过程中的有效应用。例如，医生在日常的工作当中要能够及时将患者的病例和病史输入计算机当中，方便跟踪记录患者的病情，同时有利于医生对患者病情的探讨和研究；行政和后勤工作人员应该提高计算机应用水平，对日常的物资和各项工作进行及时的记录，方便医院的日常正常运行[2]。

2.2 坚持专业技术的提高

在市场经济竞争越来越激烈的环境下，专业技术的提高才是医院增强自身竞争力和提高服务质量的基础。一方面，信息技术的飞快发展使得工作人员对于国内外先进的治疗仪器和手段能够及时得到掌握。医生在日常的工作过程中能够及时通过互联网进行交流和沟通，能够及时共同研究治疗方案；另一方面，有效运用信息技术，能够加强患者同医生之间的交流，患者回家休养或者发现疾病的过程中，可以直接首先在网上同医生进行交流，医生根据患者描述，对其进行初步的判断，方便患者对病情进行掌握和了解[3]。

3 信息技术条件下的新型医院管理模式

3.1 医院信息系统由事务管理模式向决策管理模式转变

在医院的日常运行过程中，信息系统的有效管理是医院顺利运行的基础，然而单纯的计算机网络系统是无法满足医院正常运行的需要的，而要将工作人员与计算机有效进行结合。近年来我国的医疗保障制度等不断得到创新，医院的经营模式也实现了转变，只有这样才能够适应现代社会发展的需求，传统的医院管理模式已经无法满足现代社会的需要，因此，我国及时吸取了国外先进的医院管理模式和方法，将决策管理型医院管理信息系统引入我国医院管理信息系统，并与我国医院的经营现状相结合，逐渐建立起了适合我国医院运行和发展的决策管理模式。在这种模式下，我国医院在日常的经营过程中，通过有效运用计算机信息处理系统，将医院的种种物资和信息进行了有效的统计，同时计算机数据库技术、知识库和数学模型库的有效应用，医院领导能够及时将自身的发展状况与其他医院进行比较，有助于自身的发展和改进，促进了管理层决策能力的提高，有助于医院的长久发展。

3.2 新的医院管理模式在计算机系统软件的应用下诞生

伴随着信息技术日新月异的发展，加快了计算机软件技术的发展，在医院的日常经营管理中有效应用计算机软件系统，促进了我国现代医院新的医院管理模式的诞生。在当今技术发展的状况下，一个科学的管理信息系统的软硬件设计是很容易实现的，而信息系统的管理模式的建立才是问题的所在，现阶段的医院信息管理过程中，懂得信息技术的人才少之又少，只有培养出懂得医院运行相关知识的信息技术人才，才能够将医院的发展与系统的开发和安装调试等问题进行充分的结合，促进医院的飞速发展，然而这一信息补充管理模式的建立需要医院工作人员、信息技术人员和医院领导共同努力来实现。

稳定性是建立医院信息系统的基本要求，同时，医院的信息系统要能够具有一定的灵活性和可剪裁性。将现阶段世界的主流技术应用到医院信息系统软件当中，能够促进医院信息系统具有较高的开阔性。医院信息系统从建立之初就要拥有一个较高的技术应用平台，在进行医院信息系统软件的设计、测试和应用的整个过程都要建立在这一平台之上，而不能降低平台的标准和版本，这样能够有效保证该平台具有较高的稳定性，减少死机等不良现象的产生。

3.3 优化医院管理模式

影响医院总体的管理模式的因素很多，要想加强对医院的信息化管理，改进医院管理模式，一定要加强对这些因素的科学有效的分析，只有认清了影响医院总的管理模式的因素，才能够进行有针对性的改善和优化措施。从管理的角度出发，首先我们要将医院的服务目的和导向进行明确。伴随着社会经济的不断发展，市场经济体制变革不断加深，新形势下，我国医院也不断进行着经营模式的改革，积极将市场机制引入到医院的经营管理模式当中，促进经济补偿的增加的同时，还能够促进自身长久的进步。因此必须要医院内部执行相应的科学改革，并采取有效措施，促进改革的顺利进行，使医院获得了更多的经济效益。伴随着经济效益的提高，我国医院还及时引进了一些新的经营管理模式，医院在不断促进自身改革的过程中也承受了很大的压力。将先进的医疗技术应用到新的医院管理环境当中，有效地提高了服务的质量，在这种情况下，我们更要注重医院的信息化管理，更好地应用信息技术。

4 结语

当今时代是信息技术飞速发展的时代，信息技术的发展和应用极大的改变了人们的工作和生活。在市场经济竞争日趋激烈的情况下，医院及时采用先进的信息技术进行管理工作，能够有效提高医院的市场竞争力，提高自身的专业程度和能力，提升服务质量和品质。

[1]王平,谭力铭.探究信息技术在医院卫生经济管理中的应用研究[J].财经界：学术版,2013(8):46-47.

[2]吴洋.某“三甲”医院以战略意图模式实施战略管理的研究[D].广州医科大学,2014.

[3]范捷翔.精益化管理在医院管理中的应用研究[D].浙江工业大学,2014.

[4]杨海滢.医学信息在医院管理中的应用策略研究[D].中国人民解放军军事医学科学院,2006.

[5]杨春旭.医院核心竞争力分析与综合评价体系研究[D].中南大学,2011.