员工有效激励的方法研究

陈冬梅

【摘要】21世纪应该算是朝气蓬勃的企业快速发展的世纪，当然，机会与风险并存，当今世纪同时也是企业拥有更多考验的世纪。在新的经济条件下，企业要想持续发展，必须增强企业的整体素质。企业的众多资源中，最难管理，也是最有互动性的资源是人力资源，如何最高效的实现人力资源的管理，被视为21世纪管理的重点和难点。特别是如何有效地以需求为出发点激励员工，使员工更具热情的工作，真正实现高效低碳型的员工管理，需要管理者们从认识员工激励的原理和方式方法做起。找出适合企业员工的激励方法，提升企业的软实力。拥有了高效多能的员工队伍，也就拥有了更强的隐性竞争能力。

【关键词】需求理论；员工激励

现在的企业要面临的生存与发展环境越来越复杂了。例如我们天津的企业，从入世后的企业改制到今天，经历了2008年的全球性的经济危机，也经历了2015年的自贸区规划，政策环境以及经济环境的优化发展，更加刺激了企业快速发展观念的转变。那么如何在新的经济形势下更好地发展，是企业的管理者们都在探讨的问题。

企业在发展过程中会涉及很多方面的问题。其中对人的管理是比较复杂也是更加重要的。没有热情高涨的工作团队，就不会有众多的创新思维，就不会有高生产效率，就不会有高速发展的企业。员工的工作效果好与坏直接关系到企业发展目标的实现效果。所以为了拥有势不可挡的高工作热情的工作团队以及员工，企业的管理者要把更多的目光放到员工的激励环节。如何做好员工激励？有效果的激励方式方法有哪些？等等都成为现代企业管理者经常问到的问题。

首先我们要明确一个概念，什么是激勵。激励环节是管理学领域唯一的百分百涉及到心理学范畴的内容。从心理学的角度，我们知道激励（motivation），意思是激发和鼓励。在管理活动中，我们可以把激励定义成调动人们积极性的过程。

激励的进一步解释为，为了特定的目的而去影响人们的内在需要和动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。它可以被认为是一种心理的力量，一种心态的调整，决定了组织中的人的行为方向、努力程度以及在困难面前的耐力。行为科学指出，人的动机可以决定人的行为，而人的需要可以引起人的动机。当人们有了需要没有得到满足之前，就会处于一种紧张不安的状态中，从而成为做某件事的内在驱动力。心理学上把这种驱动力叫做动机。当动机产生之后，人们就会寻找能够满足需要的目标，目标确定就会进行满足需要的活动，导向行为的发生。也就是说，当一个人有了需求之后，首先这个人想到的就是要实现这个需求，比如一个人饿了三天了，急需填饱肚子。吃饭就成了最基本的需求，接下来要做什么？接下来是实现需求的各种想法，当然可行的或行之有效的方法可能有很多，也就是说动机或出现多种，都可以指向目标实现，但我们最终选择什么样的方法去实现，这就是激励能起到的指引性或引导性的效果，即在人产生需求和为实现需求而出现行动之间进行影响或引导，激励效果最好。

最有效果的激励是先了解员工的主导需求，进而进行影响，效果常常会很好。还是饿了三天的那个人，给他一碗面条远远比给他一张郭德纲的相声票来效果要好。因为主导需求的满足起到的作用往往是最大的。这就要求企业的管理者在进行激励员工的过程当中，首先得了解最基本的社会心理学知识，比如马斯洛的需求层次论、赫兹伯格的双因素理论等等。其中马斯洛的需求层次论在激励理论中起到了奠基性的作用，更多的心理学理论基础源于此。那么效果好的激励需要我们企业管理者付出更多的心血。

以下是企业员工激励的特点：激励的出发点是满足员工的各种需要、激励必须贯穿于员工工作的全过程、激励过程是各种激励手段综合运用的过程、激励的最终目的是要组织目标与个人目标的统一。

在员工工作过程当中，如何对员工进行激励才是行之有效的，我们需要首先了解你的员工需要什么，然后才是激励方法的选择。具体到激励方法，有多种，例如：目标激励、内在激励、形象激励、荣誉激励、兴趣激励、参与激励、感情激励、榜样激励等等。

每一种激励方法的选择并不是孤立的，我们可以根据需要配合使用，比如物质激励和精神激励相结合，效果应该比单独使用物质激励或单独使用精神激励要好的多，还有要注意激励方法实施过程当中的公平有效性，有条件的企业管理者更应该注意到不同员工之间的差异化。在进行激励方法的选择时不要一味地追求短期效果，同时也要考虑企业的担负能力，不要将对员工的激励做成一种负担，要本着经济性的原则。同时更要注意组织目标与个人目标相结合的原则。按照心理学的特性，科学的使用正激励与负激励相结合。

当然按需求进行激励，具体到激励方法是因企业因员工不同而不同的，大同小异的激励思维，不过有的企业的激励方法并不可取，比如：①运动方式，不论什么礼貌运动、清洁运动、以及作家运动、意见建议运动、品质改善运动等等过于形式化；②任意树立先例，激励最怕任意树立先例，这是培养制度化观念，确立守法精神的第一步，求新求变，应该遵守合法程序；③趁机大张旗鼓，激励不是做公关，追求拔高形式化；④偏离团体目标，目标是激励的共同标准，这样才有公正可言，凡是偏离团体目标的行为，不可给予激励，以免这种偏向力或离心力愈来愈大；⑤忽略有效沟通，激励必须透过适当沟通，才能达到良好效果等等。

由此可见，激励员工的方法多种多样，总的来看应该做到的是真诚、物质激励与精神激励相结合、公平公开等等，采用符合企业需要的，适合企业员工特点的激励方法，使激励达到事半功倍的效果。