给安全监管插上大数据的“翅膀”

文图丨田 强 全媒体记者 李佳旭

“叮铃铃、叮铃铃……”务川自治县市场监督管理局物联网平台监控中心办公大厅内响起了急迫的呼救铃声，值班人员申远星熟练地点开显示屏上的界面，找到发生报警的具体电梯后点击接通视频语音，看到电梯内的乘客安然无恙后亲切地问道：“您好，这里是电梯应急呼救中心，请问有什么可以帮您？”当得知是被误按之后，又细心地为其讲解呼救平台的作用和正确使用方法，做完这些又拿起笔把这次有惊无险的“救援”记录在台账上。这是4月20日上午，记者在务川市场监督管理局内看到的一幕。

物联网平台监控是遵义市以大数据为支撑，有效提升电梯使用监管和应急救援能力的智能化系统，目前，务川自治县正在全面推进这项工作。这套系统具有一键呼救、溯源定位、智能监控和数据统计分析等功能，当电梯发生困人事件时，通过这个设备，指挥中心能及时接到报警信息，通过语音视频设备了解事故电梯的基本情况，并迅速通知物管公司和维保单位实施救援；同时，工作人员通过该系统对被困人员进行安抚和实时监控，防止被困人员因惊慌失措，采取不当的自救行为导致二次事故发生。

这套系统的运用还要从2013年说起。务川市场监督管理局特种设备安全监察股负责人介绍，当时务川的电梯只有24台，基本上都是贵州中航电梯有限责任公司出品，正好中航公司刚刚研发出物联网平台建设系统，所以希望将务川作为试点。而务川也需要在电梯安全监管中找到好的抓手，一拍即合之下，开始了前期筹备工作。直到2016年底开始进入安装阶段，2017年7月正式投入运行。在这期间，务川的经济社会发展迅速，在用电梯数量也增至279台，通过与中航公司协调，将给在运行的电梯全部免费安装，目前已经完成139台，运营以来，未发生一起安全事故，今年8月将全部安装投用。

务川自治县应急救援平台

报警需要及时，救援更需要及时。务川市场监督管理局对电梯维保单位提出严格要求——接到救援任务后半小时内必须达到现场。电梯救援刻不容缓，为了保障救援的及时性，务川对维保单位实行了“AB岗”制度，当第一救援单位不能及时赶到时，第二救援队就要前往救援，同时，中航公司还在务川城区专门成立了电梯应急救援中心，也能及时赶往救援地点，实现了“三保险”。“务川电梯83%都在新城区，相对比较集中，一般都在10分钟左右就能赶到。”

记者在监控中心看到，大屏幕的界面分为两个部分，不仅有电梯救援平台，还有食品安全监管平台。务川自治县市场监督管理局党组书记、局长邹晓松说道：“电梯、食品、药品等安全问题一直是老百姓普遍关注的，也是我们监管工作的重中之重。为了切实保障全县人民生命财产安全，充分发挥党员干部先锋模范作用，更好地服务于社会、服务于人民，我局提出‘抓党建、促发展、保安全’的工作思路，为安全监管插上了大数据的‘翅膀’。”在物联网运营后，为了更加有效地整合资源，在平台上预留了三个通道，目前电梯安全监控即将全面铺开；食品安全监控正在茅天镇、焦坝镇的两所中学进行试点，预计今年将在县城区公立学校食堂及大型餐饮服务单位推行，下一步将在全县范围内推广；条件成熟后将把药品安全监控也纳入该平台。

食品安全除了平台监管还能在移动客户端进行操作。邹晓松现场用手机演示了一遍学校“阳光食堂”远程视频监控系统的各项功能：可以现场拍照取证、录像，能随时与现场语音通话，可远程调控摄像角度，还带有红外线，就算下班后没有灯光的情况下也能进行察看，可支持一周内的影像存储……

为了丰富这套系统的功能，产品研发后还进行了多次升级才于2017年正式试点，到目前为止，监控点没有出现过任何食品安全事故。“这套系统不仅是监管，更重要的是现场语音连线双向通话，对一些小问题可立即进行指导督促整改，防微杜渐，避免产生严重的后果。”邹晓松说道，下一步希望能逐步铺开，引入社会监督与行业监督相结合，在技术成熟后，有望开发“阳光食堂”APP，学生家长可下载后通过平台共同关注孩子的饮食安全。