大男人的“内裤帝国”

2009-08-22 07:35秋水伊人
都市心情 2009年15期
关键词:文胸内裤批发市场

秋水伊人

月入6万,双皇冠,卖家信用2万以上,博客点击率火到爆棚……纪卓鸿,30岁的大男人却拥有一个内裤和袜子的帝国。“所谓的帝国是不能复制的,美国人能够把CK内裤做到风靡全世界,中国有这么庞大的市场难道就做不出来?”内裤和袜子,这两样再不起眼的东西,是怎样带给一个男人“帝国”的尊严?

纪鸿创业之路充满艰辛,他做过仓库保管,开过外贸公司,做过全职投资证券,又倒腾过家政服务公司,最终,他将目光转向了网店。

创业屡败文胸带来生机

2008年元旦,纪卓鸿在淘宝注册了他的网店。最早选择的是让大老爷们十分尴尬的产品——文胸。纪卓鸿怀揣几千元去批发市场,先进了一批文胸和保暖内衣。将首批10款产品上架,店铺终于开起来了。

一个大男人卖文胸,纪卓鸿不可避免遇到尴尬,尤其是进货时,碰到批发市场的女老板,他都是硬着头皮去问,而那些小姑娘回答得也都很害羞。不过,再尴尬纪卓鸿都坚持自己去问,“我觉得对自己创业的人,开始阶段什么事情都要自己去做,去尝试。”纪卓鸿笑着说,“其实很多著名的女性用品品牌都是男性设计的,这样想就不尴尬了。”

在网上向顾客介绍文胸时,纪卓鸿用他在网上查到的专业的文胸知识和顾客沟通。很多顾客压根不知道他是男性。纪卓鸿一般也不说,他怕会吓跑一部分女客人。之后,他请了女客服,他认为女性有使用文胸的亲身体验,和顾客沟通更有说服力。

很快,纪卓鸿发现文胸不好卖,卖不动主要是因为牌子不响,没有知名度,“现在国内太多这种文胸的牌子了,在网上卖一定要名声响亮的品牌。”于是,纪卓鸿开始另辟蹊径,想要卖别的东西。

网店瓶颈“内裤帝国”的诞生

文胸是女人的专利,内裤和袜子却人人要穿。纪卓鸿发现外国很重视这两样贴身的玩意儿,“美国人能够把CK内裤做到风靡全世界,中国有这么大的市场,难道就做不出来?”纪卓鸿越想越激动,第二天就跑到批发市场进了几千元的袜子和内裤。

袜子和内裤是随处有卖的东西,习惯了在超市商店买这些的人们会上网买吗?对这个问题,纪卓鸿也考虑过,但毕竟中国网民总数很多,只要极少一部分选择在网上买袜子的话,量可能也很大了,加上网购是个大趋势,正是这些小东西很容易被忽略,但机会和潜力也多多!对内裤他也进行了一番调查,觉得在网上卖内裤会很有前景,前提是一定要专业,而且要做出规模!销售之初,一位黑龙江的客户来买袜子,还没付款,他就把货全发出去了,对方很感动,给了他很多鼓励。生意不好的时候他会不断增加产品的款式。既然要把生意做大,就得都试试,很多产品都不好卖,家里堆满了货。纪卓鸿觉得很值得,因为这个过程让他积累了经验。与别人不同的是,纪卓鸿一开始就有野心,在还只能卖出几双袜子、几条内裤的时候。他就已经憧憬着做成“内裤和袜子的帝国”。他要自己的生意不靠几个热销产品,而是八面开花。哪怕顾客当时不买,以后如果有内裤和袜子的需求他首先就会想到他的店铺。之前有一家卖内裤的网店,生意比他好,他的店铺只有几十个款式,但是每一个都卖出了人气,单个产品销量非常大,他那时候很羡慕。但是现在这家卖内裤的店却已经被他远远超越了。主要是他卖的产品逐渐被人模仿。而内裤帝国不能复制,1200多款产品,而且每天都在动态变化,不断有产品卖完。不断有新品上架。

管理秘诀服务才是王遒

纪卓鸿的服务也让他引以为傲。他的顾客来买袜子和内裤都可以挑颜色,碰到颜色没有他就先不说没有,而把顾客留住,他马上跑到批发市场去补货,有时候一双袜子和内裤赚个几块钱,他却要骑电瓶车跑到批发市场花几个小时弄过来,偶尔补不到货,他就打电话给客人道歉解释,客人一般都会原谅,并且被他感动,往往就会介绍朋友再来光顾。

他碰到过一些难忘的买卖故事。有一次,一个女孩打算买内裤给她男朋友,她对内裤很不熟悉,纪卓鸿就详细向她介绍,服务了将近2个小时,女孩才买下了一款内裤。可让纪卓鸿意外的是,收到货后她给了他差评,接到纪卓鸿询问的电话后也不说原因,只说他的内裤让她心情很不好,就挂了电话。纪卓鸿没有生气,他猜到是有原因的,于是通过手机短信慢慢和女孩沟通。终于知道原来是女孩送内裤给男朋友那天,跟男朋友吵架了,闹着要分手。纪卓鸿没有提起内裤和差评的事情,而是从朋友的角度去开导她怎么处理感情上的问题,这个女孩在纪卓鸿的开导和安慰下很感动,最后改了原来的评价。还有很多让纪卓鸿感动的顾客。有些人买了100多元的内裤袜子,但是多汇了几百元钱过来。先放在他那里,下次再买,省得再汇!

越做越大的纪卓鸿很快遭遇了人手危机,最初的几个家族成员已满足不了业务的发展,他并没有盲目招人,而是高薪聘请了一个曾经月薪一万对营销很有经验的小伙子,还找了一位在面料和服装7U做了20多年的一个老师傅,一个外功强劲,一个内功深厚,帮助内在美内裤袜子帝国真正腾飞起来……

现在,不仅是零售,纪卓鸿的批发业务也越做越好,特别是内裤。现在每天他都有好几个大箱发往全国各地。他整合了国内几家比较有实力的CK代工厂,一些跟他拿的量很大的商家,他就主动给他们区域代理权和更低的价格,方便他们更快地开发市场。如今,他店铺每天的批发量都达到了5000元营业额以上,差不多可以和零售平起平坐,这点给了纪卓鸿巨大的信心,他做中国内裤大王的目标也越来越明确。

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