借鉴企业管理理念开展班主任工作

刘 伟，刘上琛

（1.定西市卫生学校，甘肃 定西 743000；2.鲁东大学化学材料科学学院，山东 烟台 264000）

借鉴企业管理理念开展班主任工作

刘 伟1，刘上琛2

（1.定西市卫生学校，甘肃 定西 743000；2.鲁东大学化学材料科学学院，山东 烟台 264000）

企业管理；班主任工作；核心价值观

一所学校办学的核心价值观体现了学校的办学质量、培养目标和发展方向。而这些的具体实施和体现，不仅取决于校方的决策，也取决于具体践行此决策的前沿工作者，即班主任。一个企业经营的好坏，不仅需要企业决策者的智慧和丰富的管理经验与方法，而且需要企业中各级管理人员的共同努力。虽然班主任工作和企业管理分别属于教育和经济2个相差甚远的领域，然而，当我们突破固有的思维定势，从更深的层面思考、研究时，就会发现企业管理的许多理念和具体方法，对于班主任工作有着切实可行的借鉴作用。接触了一些企业管理人士后，笔者发现班主任工作和企业管理2方面的关系：一是班级和企业都是一个组织，区别在于企业力求长期存续成为“百年老店”，而班级的“生命周期”是预先确定的。共性在于班主任工作和企业管理的主要对象都是人，特别是现代教育理论提出的“以人为本”思想，和现代企业管理理念相吻合。二是在竞争激烈的市场环境下，企业为了生存发展，不断总结企业管理理论和方法，其理论的发展和方法的改进有着更加直接的外在和内在动力，因而也更先进、更实用，具有更强的可操作性。企业文化在每一个企业中都起着举足轻重的作用。教育体现的是文化，更应吸纳来自其他领域的学术营养。在此，笔者结合这些年来的工作，谈谈如何借鉴企业管理理念开展班主任工作。

1 明确的方针目标是班主任工作的方向

班级管理是一种科学、教育管理，而科学、教育管理是管理形式的一种。企业管理等管理形式的管理系统较为复杂，但在管理思想方法或艺术上却是相通的。尤其是，它们的关键都是治人，即调动人的积极性。因此，运用科学管理的思想方法或思想艺术治理班级是行之有效的，也是必需的。在现代企业管理中，方针目标管理是现代企业管理的先进手段之一。方针是由组织最高管理者正式颁布的该组织总的宗旨和战略方向;目标是组织依据方针制订的，在方针的框架内建立和评审的，可以量化的发展方向和所追求的目的;方针目标是组织的方针与组织目标紧密结合的概念和模式。在开展班主任工作过程中，确立正确的班级工作方针和明确的奋斗目标，展示给全体学生并取得他们的认同，意义十分重大。在实践中，笔者的做法是：在和学生的第一次见面会上，清楚明了地把班级的方针目标告诉学生：

一是通过目标管理，建设一个团结和谐、奋发向上的班集体。我们需要制定切合全班实际的管理目标。然后围绕班级目标，每名同学制定与自身情况相符合，又与班级目标相配套的个人目标。之后，可根据目标的内容和同学们的实际情况，提出有效的措施，实现班级和个人的目标。这样，经过我们共同努力，必能建成团结和谐、奋发向上的班集体。

二是从多方面入手，养成自身良好习惯。不但要保持已有的良好习惯，还要纠正自身存在的不良习惯，积极养成新的良好习惯；老师有责任帮助你们提高识别能力，防止被各种不良恶习侵蚀。而良好习惯的养成，关键在于持之以恒的严格训练。你们必须明确养成良好习惯的重要性，从而把严格训练变成自觉行动。老师也会及时发现问题，提醒纠正，引导你们巩固发展，在方法上给你们以指导，经过长期的训练，使你们养成良好习惯。老师引用一位教育专家的话，让大家一起体会养成良好习惯的重要性：播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。

三是让我们每个人成为班集体的主人，这是班级整体优化的关键。同学们，你们的目标是使自己成为21世纪需要的多种素质的全面发展的人才，这就需要培养自己高度的责任感和竞争意识。为此，我们这个集体需要一批有威信、有能力的班干部，让他们主动地参与班级管理，即需要一批有热情、有责任心的同学分工负责纪律、卫生、学习等方面的具体工作。这一部分同学在班级目标和学校制度的约束下努力工作，带头营造班级的竞争氛围。各位同学，你们是我们这个集体的主人，同时又是良好集体的受益者，你们有责任、有义务推举或毛遂自荐，以产生出我们这个集体的班干部。老师给你们一段时间，期望在下次班会，能够产生大家信任的、爱戴的班干部。

育人是班级管理的根本。班级管理不仅是一种管理活动，更是一种教育活动。而教育的本质在于育人，将自然人培养成社会人。班级管理的根本目的是建立良好的班级秩序和风气，以利于每个学生成才，这一目的与育人一致。显然，教育和培养好了绝大部分学生，也就形成了良好的班级秩序和风气。而只有进行大量耐心、细致的育人工作，才有可能真正形成良好的班纪、班风。因此，通过上述宣示，让每个学生都明白今后班级工作的基本思路和指导思想，明确自己今后努力的方向。当然，仅靠一次班会是不够的，还要在以后的工作中不断加强学生的认同感。只有这样，才能与他们产生共鸣，达到管理班级和育人的目的。

2 在班干部管理中引入述职

人力资源管理是现代企业管理的核心之一，有别于传统的人事管理。其中，对员工的绩效考核是人力资源管理的重点，述职是绩效考核的基础和基本手段。而班级管理作为教育学中的一个重要组成部分，也应被看作是一种特殊的管理形式。学生是班级的中心，从学生成才的角度考虑需要教育；而班级是一种特殊的组织，从组织管理的角度来看，需要科学管理。因此，班级管理必须走育人与科学管理相结合之路。可引入述职方法。述职分为3个阶段：一是教师作为班级的最高管理者向学生选出的班干部宣布他们各自承担的责任、可行使的权力等。二是提倡民主，充分发挥班干部的自主权。针对班主任所讲内容，班干部可以提出异议，也可以提出具体要求，如可以拒绝承担某些责任，也可以要求更多可行使的权力等。三是阶段性述职。在学期中间和学期结束时，班干部要针对该阶段工作向班主任述职，班主任肯定其成绩，指出其不足。

在第一次述职时，笔者详细讲述了班干部的工作职责、工作范围、处理具体事务的权限后，为了解他们的理解程度，班主任和班干部有以下一番问答：

师问：班长许，你的职责是什么?

许答：配合老师，综合管理班务。

师问：纪律班长蒲，你的职责是什么?

蒲答：主管自习课纪律，进行班级内部考勤。

师问：卫生委员高，你的职责是什么?

高答：主管教室、管区卫生。

师问：体育委员陈，你的职责是什么?

陈答：主管早操、体育课、学校集会的整队及纪律。

师问：团支书乔，你的职责是什么？

乔答：处理团内事务，定期开团会，组织班级活动、公益活动。……

最后，教师总结：我们的班级管理借鉴企业管理中的A管理模式，即人人有事干，事事有人干，工作无空白、无重叠（一事多人管）。工作有计划、有安排、有检查。并且实行复命制，即安排的工作必须及时完成，将进展情况回复安排者。今天，你们大家都明确了自己的任务，回去后，每人制订个人工作计划，制定个人权限内的各项规章制度，明确班级内部各位同学的职责，明天晨会上公布给全班同学。

这里需要指明的是，述职不是泛泛而谈，要基于2条主线：一条是静态的职责划分，另一条是阶段性的计划安排。通过述职，班干部对前一阶段的工作作总结，班主任则客观地肯定成绩，指出不足。可以肯定地讲，绝大多数学生最终会参与到国家经济建设中去，不可避免地接受企业管理或者是行政管理，我们在学校阶段的班级管理工作中尝试引入企业管理的某些先进理念和实用方法，一方面能使班级管理更上一层楼，另一方面能使学生提前接触企业管理理念。

3 加强思想与观念更新，用思想武装头脑

人的重要特征在于拥有精神世界。不论是企业还是学校，管理的对象都是人。企业员工、班主任和学生的思想信念或思想旗帜无不起着至关重要的作用。假如没有岳母的刺字与教诲，让岳飞“精忠报国”的思想根深蒂固，哪来以后的抗金壮举；若曾国藩不用“忠孝”来武装湘军的头脑，他又如何能指挥湘军“屡败屡战”。人需要信念作为精神支柱，社会更需要思想旗帜作指导。

思想是人的灵魂，是行动的源泉和指南，而且不同的思想信念、思想情绪会产生截然不同的行为。一个人的喜怒哀乐，一举一动，无不被思想情绪所左右；一个人思想境界的高低，更影响着一个人所作所为对社会是否有利。贡献的大小，也影响着一个人在某领域是否能达到一定的高度。因此，最好的教育是播下伟大的思想种子。有见识的父母，不仅要教养子女，更要将一些伟大的思想种植于子女的心间。海尔为什么会成为全世界著名的品牌，其重要原因在于有先进的管理经验。而这个管理经验之一就是人在思想观念上的更新和决策的科学性。一个成功的班主任，必是能将自己的思想传达给学生，能给学生巨大影响的人。所以，班主任进行班级管理可以借鉴企业管理的一些理念，通过改变学生的思想来改变学生的行为。也只有这样，班主任发出的信息，学生才能及时接收，并准确做出反应。否则，只能是事倍功半，甚至是椽木求鱼。这种思想就是希望、责任心、积极进取的精神等。因此，给学生带来希望之光，激励学生自尊、自爱、自信，乃是班主任用思想武装学生头脑的头等大事，给学生的头脑注入责任心是班主任用思想武装学生头脑的关键。

学生要健康成长，成为有用之材，就离不开积极的心态和进取的精神。实质上，一个人从小到大，要战胜各种困难、挫折都离不开积极进取的精神。因此，班主任更要侧重于教会学生思考，以利于学生用健康、正确的思想武装自己的头脑。

G451.6

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1671-1246（2010）19-0045-02