智能电视引爆客厅争夺战

传统厂商和互联网企业为智能电视描绘了一张前景广阔的蓝图，但智能电视在视频内容、应用、软件上和电信提供的宽带上还存在明显的制约因素，这都可能成为其发展的阿喀琉斯之踵。

继PC、pad、手机之后，科技领域下一个被智能化的会是什么？不少分析机构指向了电视，并称智能电视已成为全球彩电业的发展主方向。而在中国，智能电视已充斥整个彩电市场，各大传统家电厂商和跨界而来的互联网企业、IT企业纷纷以不同的路径挤入智能电视领域，长虹和海信更是先后宣布停产非智能电视。现在，智能电视行业可谓风光无限，而这不过一年的时间，2013年也被视为“智能电视元年”。

但不无吊诡的是，智能电视行业的风生水起，不是源于核心技术的创新，也非用户感知的突破，而是互联网企业杀入后带来的惊爆低价。那么，这场智能电视的冲击波能否带来一场家庭客厅的革命，身处其中的各方又都打着怎样的算盘呢？

互联网企业搅局

互联网企业中，乐视网率先杀入智能电视行业。5月7日，其宣布推出乐视超级电视X60和普及型产品S40。而几乎同一时间，百度、阿里、小米等或单打独斗、相互联手，纷纷推出各具特色的智能电视产品。

互联网企业的进入，带来最直观的影响是彩电行业原有的价格体系被打破。据互联网消费调研中心的数据显示，9月份国内智能电视市场均价下降847元，环比下滑达12%。家电专家刘步尘对记者表示，正是一批互联网企业以颠覆性的低价杀入，因此备受公众瞩目，整个行业的身段也被不断放低。

各大互联网企业可谓有备而来，其中低价卡位、内容+增值服务、电商渠道与营销策略是基本特点。特别是互联网企业“免费+内容”的生存模式，依靠免费或低价抢占终端入口，为消费者提供电视直播、网络视频、游戏互动的服务，将电视由原先的收视和内容中心，拓展为家庭娱乐、应用消费中心，按照阿里的设想，甚至整个“生活”都可以搬到客厅中：看电视、浏览视频、购物、水电煤缴费、家电操作等。

当然，这也得益于传统厂商在硬件设备上的不懈努力，现在的智能电视在外观轻薄度、处理器运行顺畅度、图文信息清晰度、遥控器便捷度、3D视觉应用等方面都有很大提升。同时，国家产业政策对发展智能电视也是扶持有加，信息产业作为我国经济转型的重点，宽带中国、三网融合又是当前信息产业的重要趋势，智能电视是三网融合进程中的重要一环。“发展智能电视正当其时。”刘步尘如此概括道。

平台争夺战

传统家电厂商和互联网企业的合纵连横激活了智能电视生态圈的有机成长，那么消费者该如何选择自己的“电视智能化”？其实除了购买一台智能电视外，还可以在普通电视上再连接一个OTT盒子（互联网电视机顶盒）或智能电视棒，当然在用户体验上，后者不如前者，而且传统家电厂商对此并不“感冒”。

因此，有分析人士称智能电视行业的参与者是各怀鬼胎，传统家电厂商为了单纯销售硬件，而互联网厂商则是看重电视这个大屏的消费者入口的主导权。小米创始人雷军就坦言，自己做电视是为智能手机服务，而阿里巴巴选择进入电视领域则是为今后的电子商务布局，形成全方位的生态链。

中创国发产业研究中心研究员张澄宇表示，未来的智能电视产业一定是一条打通“内容—平台—应用—终端”的纵向生态链。对于互联网企业来说，能否抢占电视终端这一生态链的入口，对形成自身的产业闭环、构筑竞争壁垒具有重要的战略意义。而传统家电厂商也意识到完整的生态链的重要性，TCL多媒体CEO 郝义就表示：“生态圈的搭建一定是未来的行业模式，这不是单纯传统电视与传统电视的竞争，也不是互联网之间的竞争，而是与硬件、App（应用）合作等建立起的生态圈的竞争。”

在整个生态链条上，各方重点围绕着操作系统展开了一场“明战”，这也是生态链的核心。传统家电厂商要求自己做平台，以便未来不再与互联网公司合作，可以直接将其应用去掉，但如果互联网公司掌握了平台，家电厂商就会沦为单纯硬件制造商。因此，在安卓的基础上，各厂家也有自己的一套操作系统，创维的天赐系统、长虹的轩辕系统、海信的海安系统等不一而足。

互联网企业也不甘于失掉话语权，乐视网、小米推出了自有系统，阿里则宣布成立阿里智能TV生态联盟，在创维、长虹先后否认合作后，海尔第一个与其合作。9月，创维也与阿里联合宣布推出。“酷开”品牌智能电视，只是该品牌同时搭载了创维“天赐”和阿里云OS两套系统。由此形成各自为阵的操作系统，从目前看这些操作系统并无排他性。因此究竟哪个系统用起来最方便、速度最快、体验最好，对产业链上的芯片商、开发者的整合速度最快，最终将由市场决定。

2013年堪称“智能电视元年”，不到一年的时间，智能电视已经充斥着整个彩电市场。图为3月21日，北京中国国际广播电视信息网络展览会上，集中展示的智能高清终端，包括电视汇、应用商店、多屏互动、智能机顶盒等。

“阿喀琉斯之踵”

传统厂商和互联网企业为智能电视描绘了一张前景广阔的蓝图，但智能电视在视频内容、应用和软件上还存在明显的制约因素，这都可能成为其发展的阿喀琉斯之踵。

在内容方面，存在现有政策的牵制。根据国家新闻出版广电总局之前的规定，彩电企业不得独自向用户提供互联网视频节目，这就卡死了彩电上网或加装机顶盒收看互联网视频节目的途径，唯有跟CNTV、百视通等在内的七家互联网电视运营商合作。现在很多视频网站是通过置入内容聚合APK（安卓安装包）的形式，将责任转给用户，而这些视频网站本身在内部监管、版权意识方面都存在缺陷。

在软件方面，智能电视引以为傲的人机交互技术还处于起步阶段，尚无特别成熟的电视人机交互解决方案出现，这也影响消费者的使用体验。如何不断优化智能技术，研发出更具人性化、以人为本的应用模式，仍是业界努力的方向。

另外，整个行业还存在一个重要角色的缺席，那就是电信运营商。带宽不足严重影响视频节目的流畅播放，卡壳是用户观看互联网节目所经常面临的老大难问题。正是由于三网融合进展缓慢和电信运营商的缺席，使得原本可以通过智能电视上实现的在线咨询、娱乐、教育，甚至商务等诸多交互式功能都没法完成。

有调查显示，32%的消费者感觉在线观看视频、影片及游戏加载方面速度较慢；20%的消费者认为人机交互体验感觉不顺畅；17%的消费者认为在线片源较少、影片更新率较差。有专家表示，在互联网企业与传统厂家围绕智能电视大打价格战，制造“云电视”、“云播电视”、4K智能电视等一个又一个让业内人都难以解释清楚的概念时，如何让消费者满意才应是核心问题。