社会责任，无需作秀

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5月16日，2013上海市企业社会责任报告发布会举行。62家单位发布社会责任报告，七家沪上知名企业的老总亲自上台作履行社会责任演讲。参会的上海市副市长周波认为，在这个会上企业不做广告、不做秀，只讲履行社会责任，效果比做广告和做秀更加激动人心、更好。周副市长的评价直指社会责任的核心问题，社会责任究竟是企业的立身立基、行动之本，还是一场吸引眼球的责任秀、公关秀？要识别这个问题，关键还是看企业的实际行动和达成的绩效。

首先，能够站出来公开发布自己的责任报告，将自己的履责情况置于社会舆论和大众的监督之下，如果是作秀的话，这份勇气实属可贵。从这62份报告来看，金融危机以来一些企业的经济效益大幅下降，但其履行社会责任的质量不但没有下降，反而还在不断提高。

其次，有人可能会认为社会责任报告是企业有意识筛选的成果，只呈现企业“光鲜”的一面。确实，市面上有这类炮制的报告存在，还不少。但此次发布会的62份报告基本上是按照上海市经济团体联合会制定的《企业社会责任 指南》编写的，内容必须涵盖科学发展、公平运营、环保节约、安全生产、顾客与消费者权益、合作共赢、和谐劳动关系、社区参与和发展等八个方面，缺一不可，从制度上杜绝了人为“设计”的可能。

再次，这62份报告充分体现了数据说话的风格。对于社会责任，不仅要“听其言”、还要“观其行”，最重要的是还要“见其效”。以下数字可以使我们管窥62家单位的责任绩效：八个方面社会责任绩效内容平均指标覆盖率达到了95%，纳税总额2342.32亿元，减少三废排放213.94万吨，安全生产投入19.4亿元，合同履约率99.84%，员工平均满意度86.16，顾客平均满意度89.26……

最后，可能会有人认为这是企业自说自话，谁能保证报告中的内容真实有效？上海市经济团体联合会从报告发布制度上直接给出了保障——邀请上海质量体系审核中心等第三方中立机构开展社会责任报告评价，给出客观公正的评价报告。

一个不做广告、不作秀的发布会，效果比做广告和做秀更加激动人心、更好，靠的是什么？就是靠企业的自觉履责意识、扎实的履责行为、显著的履责效果、透明的发布制度。有了这四点作保障，秀或不秀，有何区别？即使秀秀，又有何妨？无需作秀的秀，才是最美的秀。