基于信息生态系统的图书馆信息组织模式研究❋

(福建对外经济贸易职业技术学院 福建福州 350016)

1 国内外信息组织研究概况

国外对于信息组织模式的研究起步较早，始于20世纪80年代，并能结合先进的信息技术改造图书馆的信息组织模式。2000年，美国国家科学数字图书馆(NSDL)采用了uPoral——一个构建个性化的Web界面的系统，为用户提供在信息利用不同过程中的指导和推送服务。〔1〕2005年，Carl Lagoze等在基于NSDL项目的基础上提出了information network overlay(INO)的信息模型，以帮助用户发现、选择和使用信息。〔2〕2006年，美国 Andrew W．Mellon基金会资助的 Digital Library GRID项目使用Globus项目组开发的网格系统工具平台，提出了其信息资源管理模型，构建了一个基于网格的高性能OAI系统。〔3〕2006年，欧盟资助的DELOS项目架构基于网格中间件、P2P和面向服务的数字图书馆体系。同年，欧盟资助的另一个DILIGENT项目，构建了一个基于网格技术的动态的信息资源组织与管理模型，实现了资源的动态分配、支持跨组织资源共享和基本安全设施。〔4〕2007年，欧盟的DELOS数字图书馆项目从内容、用户、功能、结构、质量、政策六个角度上构建了DELOS的三层框架模型。〔5〕

国内的图书馆信息组织研究始于21世纪。董爱辉(2002)提出了网络环境下图书馆的信息组织方式，包括自由文本方式、超文本方式、主页方式和网上联机编目;〔6〕黄丽红(2004)从宏微观方面分析信息组织方式，宏观上包括分类主题一体化、自由文本组织方式、知识库，微观上包括超维链接、元数据、XML;〔7〕龙朝阳、秦素娥(2006)提出了以用户信息组织为基础的数字图书馆个性化信息组织模式;〔8〕周文芳、金中仁(2008)针对信息“孤岛”问题的存在，提出了矩阵混合模式的图书馆信息集群组织架构;〔9〕马捷等(2010)分析企业信息群落、政府信息群落、科技信息群落三大典型信息群落的信息组织特征并提出相应的信息组织模式;〔10〕欧阳剑(2011)以泛在图书馆的组成框架为中心，构建了包括信息资源存储、信息资源描述与表达、信息资源调度与传递、信息展示与交互四大部分的图书馆信息资源组织的抽象模型。〔11〕

通过系统的检索与分析可以看出，国内外学者在图书馆信息组织方面的研究已经日趋成熟。但是，这些研究多是基于数字图书馆的信息组织模式或是某种具体内容的信息组织方式，而从信息生态视角研究图书馆这个融实体信息与虚拟信息于一体的生态系统的信息组织模式的并不多。鉴于此，本文基于信息生态系统视角来构建图书馆的信息组织模式，注重信息生态系统中各构成成分在信息组织中的作用和地位，具有一定的积极意义。

2 基于信息生态系统的图书馆信息组织内涵

2．1 图书馆信息组织的信息生态内涵

所谓信息组织是指利用一定的科学规则和方法，通过对信息外在特征和内容特征的表征和排序，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而使信息集合可以达到科学组合实现有效流通，促进用户对信息的有效获取和利用。〔12〕根据信息生态学理论，图书馆实际上就是一个信息生态系统。基于信息生态系统视角的图书馆信息组织内涵，就是指在信息组织的过程中，图书馆信息生态系统中的各构成要素之间协调互补、互相兼容，实现信息的有序组织和信息增值。

2．2 图书馆信息组织中的信息生态因子及信息生态链

蒋录全认为，信息生态系统就是在一定的信息空间中，人、人类组织、社区与其信息环境之间由于不断地进行信息交流与信息循环过程而形成的统一整体。〔13〕可见，信息人、信息、信息环境是构成信息生态系统的三要素。图书馆作为一个信息生态系统，就是指在图书馆这个特定的信息空间中，充当信息人角色的图书馆工作人员及信息用户与图书馆的信息环境之间，由于文献信息的处理利用过程而形成的一个完整的人工调控的信息生态循环系统。〔14〕因此，分析图书馆信息组织中的信息生态因子，也必然要从信息人、信息、信息环境三个方面入手。

信息人，也叫信息主体，是指参与图书馆信息组织活动的单个人或由多个人组成的社会组织，主要包括图书馆员和读者。按照在信息循环中的作用不同，可以将信息主体划分为信息生产者、信息传播者、信息组织者、信息消费者和信息分解者。在图书馆员信息组织过程中，图书馆员基本贯穿了信息资源从生产到利用的整个过程，充当了信息生产者、信息传播者、信息组织者和信息分解者的多种信息人角色，读者则主要充当了信息消费者的角色。信息是图书馆信息组织系统的基础，是读者通过感觉器官和相应的设备能获取到的一切内容。按照信息源的不同，可以将图书馆信息资源划分为实体信息源(如图书、期刊、报纸、光盘等)、大型商业数据库信息源(如CNKI中文期刊数据库、维普科技期刊数据库、Springer Link数据库等)和网络信息源。图书馆信息组织的重点就在于对异构、异质信息资源的有效组织，以实现信息资源利用的效益最大化。信息环境由影响图书馆信息组织活动的因素共同构成，包括信息基础设施、信息技术、信息政策与法律、信息伦理、信息资源与服务等，其中基础设施和信息技术是信息环境的关键。图书馆信息组织中的基础设施由信息设备、高速网络、智能卡和各种存储硬件等组成，信息技术是能对信息资源进行采集、加工、存储、传递和表达等处理的以计算机技术为核心的现代信息处理技术与通信技术。信息政策与法律、信息伦理等是图书馆信息组织活动的保障，起规范、协调和控制作用。在图书馆信息组织的过程中，不同信息人种通过信息流动被联系起来共同构成了信息生态链，信息生态链的构成主体是不同种类的信息人，信息通过信息生态链在不同信息人种间流动与循环的过程也实现了信息自身的增值。

3 基于信息生态系统的图书馆信息组织模式构建与解析

图书馆的信息组织模式大致由四个层次组成:信息环境支撑层、信息资源存储层、信息人作用层和信息资源交互层(如图1)。

图1 基于信息生态系统的图书馆信息组织模式

模式的底层是以信息基础设施和信息技术为主的信息环境支撑层，信息环境为信息资源的分布存储提供了物理条件，为信息资源的描述、动态链接、转换、互操作和集成等提供了技术支持。信息资源存取于网络中的多个节点上，与应用程序和硬件间的必然联系不受限制，信息资源可以根据图书馆员或信息用户的需要随时进行调取、存储、修改等操作，达到信息资源的交互式流动，提供快速、便捷信息服务的目的。〔15〕

信息资源存储层存储着三种不同来源的信息源——实体信息源、大型数据库信息源和网络信息源。三种信息资源其存在形态和内容呈现形式等各不相同，对三种信息资源采取相应的信息描述方式，实现信息资源的可视化组织，并用统一的标准达到信息系统间的流动和共享。

信息人作用层是信息组织模式的核心层。利用信息资源的前提是对信息资源进行基于语义的统一元数据标准描述与标引。元数据能处理来源各异的各种信息资源的异构问题，将其归纳到一个标准的体系中。元数据提供了信息资源的结构化描述方式，通过一套通用的编码规则，能实现包括题名、责任者、出版者、版本说明、内容描述、主题词、资源类型、分类归属等多个标记元素的描述标引，并可在信息资源描述中引入HTML、XML、SGML等标记语言。因此，信息资源经过基于语义的元数据标准编码化、显性化处理，不论是外在特征还是隐性内容都被深度揭示并规范组织，有利于信息消费者发现和识别信息资源，提高信息资源的利用率。在使用元数据标准描述与标引信息资源的过程中，针对异构异质信息资源的各自功能和特性，为了达到最大限度的揭示，可能会采用不同的元数据描述格式。而基于信息资源共享、传播和互操作的角度，必须定义一种统一的元数据描述框架，以描述所有类型的信息资源。又或者，进行元数据间的映射，通过对元数据格式的转换，使某个元数据格式中的标识元素能被其他元数据格式所识别和利用。当各类型信息资源以一条条记录的形式存储在计算机上时，依据相同类型或主题领域对其进行有序性、专向性、系统化的组织和整合，形成各类型的数据库，以提高信息资源管理、检索和利用的效率。最后，要对元数据进行基于领域本体的转换。在进行基于语义的元数据描述与标引时，多是使用自然语言，由于自然语言具有模糊性和不确定性，这就使得信息消费者在使用计算机信息检索的过程中，容易产生漏检和误检的现象。因此，必须进行基于领域本体的元数据转换。本体能通过计算机可读的形式化语言来表示概念，并显示概念间的相互关系，其结果是能提高信息检索的检全率和检准率。领域本体是专业性的本体，针对图书馆各类信息资源的学科领域归属应采取相应的领域本体来进行描述。

信息资源交互层就是图书馆展示信息资源及信息消费者的互动层。部署于图书馆网络服务器上的图书馆网站，根据OSI模型下各层的协议可以达到对图书馆信息资源的封装传输与展示。信息消费者基于OSI各层协议，以及各应用程序所提供的各种不同API接口，来实现对信息资源的消费需求。对于信息消费者而言，信息资源交互层主要包括检索和咨询两个功能模块，图书馆建立完善的检索系统，提供全方位的检索途径，同时人性化的咨询平台更有利于良性的交流互动。信息消费者登录用户界面，根据所掌握的有限内容提出相应的原始检索式，系统先将检索式提交到领域本体部分，领域本体要对检索式进行转换，重新生成新的检索式。然后，系统按照本体生成的新的检索式在数据库系统中调取符合检索式条件的信息资源内容，最后以HTML文档格式或应用程序窗口返回到用户界面。数据检索在系统中沿着双轨进行，领域本体起到了桥梁的作用，一边是实际的语法表达形式，一边是这种表达的抽象概念模型。〔16〕在咨询模块上，信息消费者可以咨询相关问题，可以直接寻求检索帮助或指导，甚至可以对图书馆信息资源的内容质量、学术水平、标引质量等做出评价，可以对图书馆的服务态度、服务方式和服务内容等提出要求。通过信息资源交互层，信息资源价值得以体现，信息资源配置更合理，信息服务更完善，信息资源利用更高效。

4 基于信息生态系统的图书馆信息组织模式特征

4．1 信息人的核心地位及角色多样性

在图书馆信息组织过程中起核心作用的不是先进的信息技术，而是在一定技术支持下的信息人的活动。信息人具有一定的信息特征，在信息组织过程中扮演着不同的信息人角色，同时，信息人在信息链中所处的位置和角色不是固定不变的。图书馆信息组织模式中的信息人具体包括图书馆的各级信息管理者、图书馆的各专业技术人员和信息用户，他们分别承担着信息生产者、信息传播者、信息组织者、信息消费者和信息分解者的角色。信息用户较固定的扮演信息消费者的角色;图书馆各专业技术人员充当了信息生产者、信息传播者和信息分解者的角色，他们在原始信息的基础上生产出二次信息或三次信息，通过传播渠道将信息传至信息消费者，并根据信息消费者的需求反馈开始新一轮的信息生产或分解系统中的部分信息;图书馆各级管理者构成信息组织者角色，决定图书馆信息资源的购买方案，合理组织并配置馆藏资源，协调各类馆藏资源的比例关系。此外，图书馆各专业技术人员和图书馆各级管理者也消费信息资源，部分地充当信息消费者的角色，图书馆各级管理者在组织配置信息的同时也对信息进行分解，既充当信息组织者也部分地充当信息分解者。

4．2 信息资源的异构异质及动态交互性

图书馆信息组织过程是要对异构信息资源采取统一形式规范化处理，以实现信息资源的共享、传播和互操作。同时，在信息组织的过程中，图书馆要体现信息资源的价值性和稀缺性，对原始异构信息资源进行加工产出二次信息或三次信息，形成特色馆藏，突出信息资源的异质性。信息用户充分利用图书馆信息资源的基础是对信息资源的组织和管理，而信息用户便捷获取图书馆信息资源的可能是基于用户界面的动态交互性。不论是信息用户的信息检索、信息咨询还是图书馆信息工作人员的信息更新、信息分解等，都处于动态的交互过程中，图书馆信息工作人员和信息用户间相互依存、相互对应、相互补充并互动互利。

4．3 信息环境的时时及无缝连接性

信息环境为图书馆的信息组织活动提供设备、技术和制度等方面的支持。这种支持和保障是时时的，在时间上能满足信息用户每天24小时，每周7天的连续不间断的信息服务需求，在空间上能使全省、全国乃至全世界的信息用户都能登录信息交互界面查询馆藏信息资源，同时能使信息资源时刻处于更新的状态，保证信息资源的时效性;这种支持和保障又是无缝连接的，能实现对异构异质信息资源的随意调取和共享，能实现信息数据在不同信息系统内的切换和互操作。基于信息环境的时时及无缝连接性，图书馆的信息资源能实现最广义上的共享，也就是突破了任何时空的限制，任何领域、任何阶层的信息用户都能共享到任何形式、任何性质的图书馆信息资源。

1．胡永生，黄如花．从数字图书馆到电子知识空间的信息组织模式转变．图书与情报，2005(6):62-67

2，11，15．欧阳剑．泛在信息环境下图书馆信息资源组织构建研究．图书情报工作，2011(3):28-32

3，4．李广建，龚立群，孙洁丽．下一代数字图书馆系统体系架构的发展动向．高校图书馆工作，2006(3):1-6

5．DELOS Association．A Reference Model for Digital Library Management Systems．〔2008-09-18〕．http://www．delos．info/index．php?option=com_content＆task=view＆id=345

6．董爱辉．网络环境下图书馆的信息组织．图书馆，2002(1):51-53

7．黄丽红．信息组织与数字图书馆．现代情报，2004(11):116-118

8．龙朝阳，秦素娥．数字图书馆个性化信息组织模式构建．情报理论与实践，2006(3):355-357

9．周文芳，金中仁．基于信息集群:图书馆组织架构研究．大学图书馆学报，2008(4):27-31

10．马捷，靖继鹏，张向先．信息生态系统的信息组织模式研究．图书情报工作，2010(5):15-19

12．许玉梅．图书馆网络信息资源组织的几点思考．图书情报工作，2008增(1):158-160

13．蒋录全．信息生态与社会可持续发展．北京:北京图书馆出版社，2003:140

14．肖钠．图书馆信息生态系统的信息组织模式研究．图书馆工作与研究，2012(11):66-70

16．李景．本体理论在文献检索系统中的应用研究．北京:北京图书馆出版社，2005:12