基于商务能力培养的高职文秘英语课程研究

【摘要】市场经济的迅速发展与经济结构的调整，企业对文秘人员知识结构的需求正在发生深刻的变化，对于高职文秘专业英语的培养应基于培养商务能力的角度全方面提高学生的听、说、读、写、翻译的能力，增加学生的商务知识，本文主要分析探讨高职文秘英语课程的现状以及高职文秘英语课程应采取的教学策略。

【关键词】商务能力 高职文秘英语 培养

随着2015年亚投行的成立，中国的国际经济地位影响力不断提升，国内外资企业的数量与规模不断扩大，中国企业对外贸易成绩也不断提升，在这样的社会背景下，各企业对文秘专业人才有了更高的要求。文秘英语课程是高职文秘专业的一门专业课程，此课程旨在通过课堂教学与实践培训，使学生熟知并掌握商务活动的重要内容以及基础知识。高职院校文秘英语课程的教学方式应与时俱进，不断创新，摆脱传统教学方式的桎梏，注重提高文秘专业学生的商务英语交际能力，培养学生的创新能力，让文秘专业学生成为具备高技能、高水平、高素质的商务英语运用能力的“复合型”人才，以适应企业的用人需要。

一、高职文秘英语课程教学现状

1.教学方法单一。目前，大部分高职院校的教学方式一直使用“教师上课为主，学生听课为辅”的传统教学方式，高职文秘英语专业亦是如此。高职文秘英语专业教学方式存在以下几点弊端：①由师资力量薄弱，双师型不足的原因，本课程大都由公共英语课教师承担，与其它专业课程老师缺乏交流，教学内容以课本为主，延展性的知识较少。②教学方法单调乏味，课堂内容难以吸引学生的学习兴趣，最后导致课堂气氛沉闷，成为了教师的“一言堂”。③无论在课上与课下，教学与学生学习互动较少，问题沟通不及时。

2.教学只重“教”，不重能力的培养。由于教学主要以课堂教学为主，忽略了对文秘专业学生英语实际应用能力、商务知识运用能力的培养，也并未将英语学习与商务知识有效的相结合，这就容易造成学生与社会的需求出现断层现象，无法满足企业用人需求，商务知识与英语知识的实际应用能力并未得到有效提升。

3.学生一直处于“被动学习”。高职院校文秘专业学生的英语学习一直是处于被动状态，出现这种现象的主要原因有以下几点：①教师上课内容比较乏味，不能吸引学生的学习兴趣，所以容易造成上课互动较少。②高职院校学生的英语基础知识较薄弱，对于英语学习具有一定的畏难心里与逃避心里。③高职院校文秘专业学生对英语学习与商务专业知识学习的重要性并未有足够的认识或者因为对未来并未有明确的规划，缺乏学习动机，积极性不高。

二、高职文秘英语应采取的教学策略

1.多种教学方法相结合。要改变现状，提高教学效率，应根据授课内容、授课学生特点选择不同的教学方式，例如：情境模拟教学法、任务教学法等。情境模拟教学法主要是通过模拟公司相关业务流程或者情境引导学生进行自主学习，进而提高学生英语实际运用能力以及分析解决问题能力。在商务文秘英语教学中存在很多可以实践的内容，教学中可以将秘书的工作岗位作为立足点，选取涉外文秘工作的一些典型的工作任务，在学生了解任务的基本流程及基本的语言训练后，要求学生自主设计成各工作情景编写对话，并用分角色表演的形式进行成果展示。例如在还可以改善课堂氛围，提高学生学习的学习兴趣，并且培养了学生的涉外文秘工作的实际操作能力。任务教学方法，任务教学法主要是通过赋予学生英语学习任务，让学生思考任务完成的方式。任务教学法的侧重点是培养学生的思考能力以及分析解决问题的能力。

2.增加学生的实践活动。增加学生的实践活动是增强文秘专业学生英语应用能力与商务交际能力的重要途径，其主要方式为以下几点：建立虚拟的企业及社会环境，让学生真切的投入到企业工作流程当中，充分利用所学知识去分析解决问题，并在完成工作任务过程中了解自身不足，在学习过程中可不断完善与提升自己的英语能力；学校可加强校企合作，让文秘专业学生进行顶岗实习。通过进入最真实的工作环境才能使学生表现出最真实的工作能力，通过所学的英语知识以及商务知识去解决来自领导、同事以及公司业务伙伴的各种问题，这样能够让文秘专业学生深刻了解自己未来工作的环境，更好的规划日后英语学习计划与学习方向。

3.改变学生被动地位。改变学生被动地位应做到以下几点：增加学生课堂的英语实践练习，教师应将如何提高学生的表达能力，应用能力，翻译能力，写作能力列入教学课件当中，增加学生在课堂之上的英语口述内容。例如：教师在讲授各国的商务礼仪时，可给与学生利用课余时间进行资料搜集，课堂上分小组讨论，而后各个小组进行发言，教师可针对各个小组发言状况进行评价，最后可进行知识延展教学；改变学生畏难心里，高职院校学生基础英语较薄弱，大部分学生对英语具有恐惧心理，不愿开口讲英语。教师应根据每名学生的学习特点进行因才施教，帮助学生克服英语口语表述的恐惧心理。

高职文秘英语课程在基于商务能力培养的基础之上，应改变传统的教学方式，通过多种教学方法相结合、增加学生课堂实践练习、增加学生的实践活动等教学方式培养高职文秘专业学生的英语表达运用能力、逻辑思维能力、分析解决问题能力、商务操作能力，为学生就业以及实现自身价值奠定良好的基础。

参考文献：

[1]尤玉秀.基于商务能力培养的高职文秘英语探究[J].电大理工.2013（02）.

[2]于海波.如何培养高职商务英语专业学生的核心能力[J].现代交际.2013（05）.

作者简介：周江涛，女，（1971—），汉族，广西灵川人，本科，讲师，研究方向：英语教学。