PDCA循环在医院科技档案管理中的应用分析

宓丹

PDCA循环在医院科技档案管理中的应用分析

宓丹

目的 分析PDCA循环在医院科技档案管理当中的应用效果。方法 调查PDCA循环在我院科技档案管理的应用现状，分析PDCA在应用中的价值。结果 通过PDCA循环管理，可以使医院工作人员均能够参与至医院的管理当中，并且通过档案管理者可以建设科技档案，连接员工与上级之间沟通的平台。结论 PDCA循环在医院科技档案管理当中的应用效果明显，有助于医院工作的顺利进行。

PDCA；医院；科技管理；应用价值

1 资料和方法

1.1 一般资料

选择我院2016年4月—2017年4月的医院科技管理档案，对研究资料进行回顾性分析。

1.2 方法

1.2.1 P阶段 在P阶段，利用现有的科技档案的信息，将其在科研与医疗当中发挥重要的作用，提高医疗的质量与促进科研的水平。制定计划的方法如下：对归档制度进行制定，对于医院科教活动过程中有着保存价值的文字、数据、图表、软盘与声像等进行详细的记录，将这些信息进行集中归档，实施综合性应用。一般研究的科研课题，需要实行归档记录的主要是立项的申报书、课题项目的评审意见书、计划的任务书、试验的记录、经费的使用情况、学术的活动资料以及合同书等等。因此，在实施科研课题时，必须要明确好以上的相关资料，并将其进行归档。事先规定好相关的适宜，比如立项申报书等是否需要保存原件或复印件即可，试验过程的记录按照哪种程序实施记录等。

1.2.2 D阶段 在D阶段，管理需要以科研管理为导向，对各类型的档案进行集中和统一的管理，使实施者明确自己该做什么以及怎么做等。医院档案管理的部门需要打印好独立的科技档案管理规则，并且分发至相关科室，组织全体医务人员与行政人员实施学习，强化医院科技档案管理人员的管理意识。可将医院科技档案管理的相关内容输入进医院技能知识的竞赛题库，保证全院的工作人员都能够熟悉。

1.2.3 C阶段 在C阶段，要保证计划在医院科技档案管理中的实施，需要加强对医院科技档案管理的监管督查，在日常工作当中强化对医院科技档案管理当中的宏观控制，提高所有工作人员的工作积极性，对大家的行动进行监督[1]。

1.2.4 A阶段 在A阶段，需要定期开展考评分析会，针对检查出的结果与满意度调查结果实施分析、讨论与总结。上报质量改进的相关措施、实施的成效与下一步措施的建议等。相关的领导可以根据上报的结果制定下一阶段的计划。由此，每次的PDCA循环便能够解决一批问题，有利于提高医院科技档案的管理水平[2]。

2 结果

通过PDCA循环管理，医院科技档案管理质量较PDCA循环管理前有所提高，各工作人员的积极性提高。可以使医院工作人员均能够参与至医院的管理当中，并且通过档案管理者可以建设科技档案，连接员工与上级之间沟通的平台，减少员工工作责任心缺乏导致的档案管理失误等现象。

3 讨论

医院科技档案属于医院综合档案当中重要组成的部分，其主要在医院的发展与建设过程当中，开展医疗科研的活动，以及包括这些科研活动当中有保存价值的图标、文字及声像等等，囊括了多种形式与载体[3-4]。

医院科技档案管理在医院的档案管理与科研管理当中发挥着重要作用，特别是医疗技术快速发展的当代，医疗科技档案管理在医院科技档案管理当中所占的比例逐渐增加，于医院科研管理也有着不可或缺的地位[5-6]。医院科技档案管理是医院科研活动的基础所在，有利于提高医院医疗科技研究质量的提高，从而对医疗技术水平的不断更新有重要促进作用[7]。

PDCA循环管理也为戴明循环管理，其是一种科学化、程序化、标准化的质量全方位管理方法，在质量管理中对促进质量提高成效显著。PDCA循环分为P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理）等四个阶段，通过环环相扣的原则，提高管理质量水平，同时对其进行相互制约，又相互补充。计划阶段主要是对方针及目标进行确定，制定相应的活动计划[8]。在执行阶段，进行计划内容的具体运作，从而实践计划当中的内容。检查阶段主要是将执行计划结果进行总结，对执行效果进行判定，指出所存在的问题。处理阶段是对检查的结果进行相应的处理，对于实施较好的方面则可继续发扬，并且在制定成相应的规范文件后，需要遵循。做的不好的方面，需要总结经验教训，避免措施的继续发生。而对于此次循环并未解决好的问题，则需要移交至下一循环进行处理[9-10]。

目前，PDCA循环管理方法在临床护理中广泛应用，可提高护理人员发现和解决问题的能力，使其明确自身责任，明确工作主次，提高工作积极性，循序渐进推动工作改进，促进工作效率和工作质量的提高。PDCA循环在医院科技档案管理中有重要的应用价值，通过PDCA循环，可以及时发现管理当中所存在的问题，并对出现的问题及时进行整改。PDCA循环所形成的由上而下的反馈系统，能够及时对错误的问题进行纠正，对好的措施给予继续发扬管理，提高档案管理质量标准化。

[1] 粱雪茵，魏理，罗红英. 应用PDCA循环实现我院高危药品安全管理可行性分析[J]. 中国医药导报，2014，11（13）： 141-143.

[2] 王向云. PDCA方法在病案归档管理中的应用[J]. 中国病案，2014，15（1）：6-8.

[3] 殷杰，吴波. PDCA循环法在落实手术部位标示规范化执行管理中的运用[J]. 医药导报，2015，34（z1）：40-41.

[4] 黄炎. PDCA循环法在武汉市普爱医院计算机中心管理中的应用[J]. 中国数字医学，2017，12（4）：109-111.

[5] 张艳军. PDCA循环在医院科技档案管理中的应用[J]. 河北医学，2012，18（4）：564-565.

[6] 姜稚心，陆艳. 应用PDCA循环改进专业技术档案管理[J]. 中国卫生质量管理，2012，19（3）：37-39.

[7] 张华英. 浅谈PDCA工作法在附属医院教学档案管理中的应用[J].心理医生，2017，23（14）：255-256.

[8] 郭云. 医院文书档案管理中实践PDCA循环理论[J]. 世界临床医学，2015，9（4）：250-251.

[9] 姜成邦. 从医院行政查房工作谈如何强化院办职责与能力[J]. 江苏卫生事业管理，2017，28（2）：59-60.

[10] 余晓燕. PDCA循环原理在推动医院文书档案规范管理中的初步探索运用[J]. 医学信息，2016，29（20）：13-14.

Application Analysis of PDCA Circulation in Hospital Scientific and Technical Archives Management

MI Dan Office, Xiaogan Central Hospital, Xiaogan Hubei 432000, China

Objective To analyze the effect of PDCA circulation on the management of hospital scientific and technological archives.Methods The application status of PDCA cycle in the management of scientific and technical archives in our hospital was investigated, and the application value of PDCA was analyzed. Results Through the PDCA cycle management, the hospital staff were able to participate in the management of hospital, and through the archives management,the science and technology archives were constructed, communication platform were connected between employees and superior.Conclusion The application of PDCA circulation in the management of scientific and technological archives of hospital is obvious and helpful to the smooth progress of hospital work.

PDCA; hospital; science and technology management;application value

R197

A

1674-9316（2017）24-0028-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.24.012

湖北省孝感市中心医院办公室，湖北 孝感 432000

PDCA循环主要是指将计划、实施、检查与处理等工作进行循环的一个过程。在医院科技管理过程中，PDCA循环能够有效的提高管理的质量与管理效益。本次将PDCA循环在医院科技档案管理中的应用价值进行探讨。