基于产业公共技术服务平台的创客空间建设*
——以深圳市数字创意公共技术服务平台为例

赖丽花

（深圳职业技术学院 数字创意与动画学院，广东 深圳 518055）

基于产业公共技术服务平台的创客空间建设*
——以深圳市数字创意公共技术服务平台为例

赖丽花

（深圳职业技术学院 数字创意与动画学院，广东 深圳 518055）

深圳市数字创意公共技术服务平台是由深圳市发展和改革委员会批准支持成立的学院型公产业公共技术服务平台．基于该平台创建创客空间，利用产业公共技术服务平台的硬软件设备资源、师资智力资源和空间场地资源，解决建立创客空间过程中设备资源和资金缺乏的问题，发挥平台和创客空间的创新价值和互惠共赢作用，并推动数字内容产业的发展及实现复合型人才培养的目标．文章以深圳市数字创意公共技术服务平台为例，探讨了基于平台创建创客空间的意义和可行性，指出建立创客空间的技术路线和创建过程中面临的挑战，并提出了解决对策．

产业公共技术服务平台；创客空间；建设研究；深圳市数字创意公共技术服务平台

1 深圳市数字创意公共技术服务平台概况

产业公共技术服务平台一般由政府主导，通过政策指导或资金投入，整合企业、高校和研发机构等部门的各种创新资源，协同合作为产业、行业提供公共技术服务．深圳市数字创意公共技术服务平台是由深圳市发展和改革委员会于2013年7月批准支持成立的学院型公产业公共技术服务平台，该项目列入深圳市文化创意产业发展专项基金2013年第一批扶持计划，平台项目总投资1400万元，市文化创意产业发展专项基金安排补助资金400万元，主要用于项目实施过程中的研发仪器设备及软件购置．该平台作为配合深圳市第四支柱产业和战略新兴产业发展的重要环节，是发展深圳数字内容产业的重要战略举措，包含了2011年1月深圳市南山区科创委批复支持的南山数字创意公共技术服务平台的全部内容，其建设内容和服务功能单元包括：①平台资讯与培训服务；②平台智力技术服务；③4K电影摄制与虚拟演播、蓝屏拍摄制作技术服务；④3D及4D数字影视制作技术服务；⑤数字录音与音效技术服务；⑥动作与表情捕捉系统技术服务；⑦影视后期剪辑特效合成技术服务；⑧集群渲染农场；⑨虚拟用户体验与交互技术服务；⑩多平台游戏开发技术服务；⑪文化衍生品数字工程；⑫文化遗产数字工程．

深圳市数字创意公共技术服务平台的领导管理隶属深圳职业技术学院，建设及运行具体工作直属数字创意与动画学院，由学院院长作为本平台主要负责人，艺术设计学院、传播工程学院参与，设专、兼职工作人员共计70人，设立综合管理服务部、对外联络部、项目合作部、硬软件供应管理部，制定配套运行与管理制度，整体推动平台业务推广、市场开拓、服务洽谈、出入管理、技术咨询、技术服务、培训考证、活动策划、合作推进等各项工作的顺利进行．

2 创客空间的发展概况

2.1 创客空间的类型

“创客”一词来源于英文单词“Maker”，是指出于兴趣与爱好，努力把各种创意想法转变为现实的人[1]．而创客空间是指实现“想法”到“现实”过程中所需的设备和资源且具备社交功能的物理空间．创客空间是一个以推动开源运动为使命，具有加工与设计能力、工作室功能的开放实验室，创客们可以在创客空间里通过共享资源和知识，来实现他们的想法[2]．创客空间（Makerspace，也称作Hackerspace，Backspace或Hacklab）源于2006年创办的创客坊（Maker Fair），早期的创客坊是提供读者交流读书心得、分享知识成果的空间，今天的创客空间则更具开放性和自由性，是游离在传统教育制度之外的学习实践活动场所[3]12．

以全新的创业活动为特征的创客社区，在全球范围普及，并在快速发展的技术和全球互联的过程中成形[4]335．创客运动自2010年被引入国内以来，创客组织迅速建立并壮大．刘小芳[5]认为目前创客组织大致可以3种类型：①社区人士创办的创客空间；②图书馆创建的创客空间；③学校某一部门牵头成立的创客空间．第一类创客空间是最初出现的一些“创意集散地”，如创意沙龙、创意咖啡厅等，在这些交流平台创客们很容易相互交流碰撞出好的创意，但若要把创想再进一步发展这样的平台很难提供更多帮助．王晴[6]认为创客空间可以采取多种灵活形式，既可以是图书馆内开辟一个开放区域以激励非正式场合下小组之间的协同合作，也可以是一个以工作坊（workshop）为中心的技术性空间．第二类是有一定场地和设备的创客空间，如图书馆创客空间、创意工作坊等，这些平台可供创客们进行创造实践，设计出一些原型产品．但是这类创客空间或缺乏高端设备或缺乏专业指导，多数是由民间组织自发形成，设备和资源缺乏成为创客实践过程中面临的重大困难，从原型到产品的过程面临着挑战．因此需要第三类学院型的创客空间支持，也是我国在当前创客组织发展形势下需要建立的，学院型产业公共技术服务平台一般具备满足工业设计要求的设备配置和智力团队，能够给创客提供专业化、商业化的创业支持服务，能够帮助创客走向市场，走向产业．

2.2 深圳创客空间的发展

创客空间以创客为主体，是创客运动和创客文化的载体，创客运动从2010年引入中国开始，不断推动着创客空间的建立与发展．2011年澳洲资深创客Mith Davids与SeeedStudio创始人潘昊在深圳发起第一个创客空间“柴火创客空间”．2015年1月4日，正在深圳考察的国务院总理李克强来到柴火创客空间，体验各位年轻“创客”的创意产品．总理现场评价说：“创客充分展示了大众创业、万众创新的活力．这种活力和创造，将会成为中国经济未来增长的不熄引擎．”[7]12015年2月李克强总理主持召开国务院常务会议，确定支持发展“众创空间”的政策措施，为创业创新搭建新平台[7]1．创新是一个城市发展的源泉，创客是创新的动力来源，在政府的积极引导和支持，创新产业在深圳得到很好的发展．作为一个拥有创新基因的城市，深圳对于创客持有一种开放和支持的态度．在深圳，创业学院或创客空间举办的创意沙龙项目和项目交流会，总能吸引投资机构的热情．

在我国，创客空间发展最早、社区最成熟的北京、上海、深圳三个城市中，深圳由于具有完善与高效的制造业生产链，当之无愧成为创客创业的天堂：创客在这里可以完成从“创意到原型—原型到成品—成品小批量生产”的整个过程[8]．在日新月异的信息技术和网络技术的发展推动下，政府“大众创业、万众创新”政策导向支持下，激发了亿万群众的创造活力，促使一批包括大学生在内的各类青年创新团队和创客组织的成立，营造了深圳浓厚的创客文化氛围．

日益壮大的创客运动和创客运动产生的影响在全球范围内影响着工业和制造业[4]338．深圳因其特有的创客基础，已经形成了“创意—产品—生产”的完整创客产业链，面向全球创客提供创意落地的服务．在深圳也已经有不少大学开始引导学生进行创客活动，2014年11月，中国科学院深圳先进技术研究院组建的中科创客学院正式揭牌，成为我国第一个由国立科研机构成立的创客学院[9]．

截至目前，深圳的南山、罗湖、福田、龙岗等区域分布着极具影响力的创业园区和高科技园区，深圳已经形成从创意产生到产品成型，以及政策资金扶持，再到专业化、商业化生产的创客产业集群．

3 基于深圳市数字创意公共技术服务平台建立创客空间的意义

3.1 全面实现和提升平台的创新性价值

深圳市数字创意公共技术服务平台主要面向中小微型企业提供数字内容配套的设备资源技术服务，能够有效缓解深圳企业、创客资源相对短缺的问题，促进设备资源、技术资源和人力资源的共享和协同发展．学院型数字创意公共技术服务平台促进了文化创意与高新科技的融合，推动了文化创意的原始创新．基于深圳市数字创意公共技术服务平台建立创客空间，一方面有利于全面提升和实现平台的创新性、共享性价值；另一方面可以加深行业信息的互动与交流，促进数字产业的生产和发展，有利于实现创客空间创造、孵化、资源整合的价值．

3.2 对实现创新创业教育的目标具有战略意义

基于产业公共技术服务平台创建创客空间是双向共赢的，既为创客实践提供了公共技术服务，创客空间也为学生的专业学习和实训教学提供优势资源．现代教育技术的发展正改变着教育的走向，教育也从灌输式、填鸭式的教育转向对学生实践应用能力和创新创造能力的培养．数字创意与动画学院对于创客的培养，最终是要帮助创客实现一个完整的研发、创制和生产的链条．通过这个开放型的、学院型、合作共赢的平台，结合学校“协同育人、文化育人、复合育人”的三育人教育方针，培养更多创新型、复合型人才，对实现我校职业教育的发展和创新创业教育目标具有战略意义．

3.3 实现数字创意内容、公共技术服务与创客文化传播的三重融合

平台依赖高校和职业教育的优势，围绕电脑动漫、数字创意、数字游戏、数字影视音乐、数字出版、移动交互媒体内容、文化遗产等数字内容为文化创意产业提供技术和智力服务，加强了校企合作．政府支持的学院型数字创意公共技术服务平台，能加快催生文化创意产业的发展从传统内容、传统生产方式向数字内容、数字生产方式延伸，从而促进文化创意产业转型与结构优化．

深圳市数字创意公共技术服务平台具有公益型、学院型、共赢性、开放性、可持续服务等特点，是产学研结合、校企合作的典型平台．以平台为基础创建创客空间，必然也是自由、开放、友好、轻松、包容的，有利于创建良好的创客生态环境和传播创客文化．数字创意公共技术服务平台创客空间是以创意为动力，整合了数字创意内容、公共技术服务、信息和创客文化传播内涵的平台．

4 基于深圳市数字创意公共技术服务平台建立创客空间的可行性

本研究立足于深圳市数字创意公共技术服务平台，研究以平台的软硬件设备资源和智力团队资源为优势，探索建立创客空间的可行性．既是对深圳学院型创客空间建设的探索研究，也是对公共技术服务平台创客空间建设的研究，对创客空间的生态环境、创客文化和创客教育进行探索性研究．笔者认为基于深圳市数字创意公共技术服务平台建立创客空间具有得天独厚的优势．

4.1 平台已有的软硬件设备和智力服务双重优势

美国最早创客空间联合创始人Mitch Altman认为，创客空间不需要物质上的奢华，最重要的是能够为每一个参与者提供一个可以自由交流思想、一起探索未知的环境[10]．但缺乏专业的设备支撑和经验丰富的教师指导，很多创想难以实现，这些因素也成为创新实践过程中的局限．深圳市数字创意公共技术服务平台的硬软件设备资源（表1）达到了国内先进水平，在硬软件设施技术上可为创客提供动作与表情捕捉系统、集群渲染农场、影视后期剪辑特效合成、多平台游戏开发技术、4K和5K电影摄制与虚拟演播、蓝屏拍摄制作、数字录音与音效、虚拟用户体验与交互、3D及4D数字影视制作、文化衍生品数字工程、文化遗产数工程等技术服务．同时平台的专、兼职工作人员是具备专业知识、先进教学方法和丰富实践经验的一线教师，涵盖了计算机技术、设计、美术、艺术、影视、游戏、编剧等专业特长，能够围绕动漫创意设计、数字媒体交互、数字游戏设计、数字影视音乐、非物质文化遗产开发、网络文化信息服务等方面，从数字内容的创意、设计、表达和生产的角度为创客提供专业化的智力支持服务．在数字创意公告技术服务平台里，创客们能够享受到平台提供的研发场地、高端专业的硬软件设备资源和教师的专业指导．平台专业的硬软件设备及优质的师资队伍，很好地解决创客实践过程中设备和技术指导的局限．

表1 平台智力、技术服务内容及主要设备

4.2 平台的建设内容及目标与创客空间的价值不谋而合

深圳市数字创意公共技术服务平台是依据《深圳文化创意产业振兴发展规划》和《深圳文化创意产业振兴发展政策》的精神创建，面向深圳文化创意十大重点产业中的“创意设计、文化软件、动漫游戏、新媒体及文化信息服务、数字出版、影视演艺、非物质文化遗产开发”等7个重点产业，主要为数字原创产品研发、创新技术应用提供便捷、有效、低成本的公共技术服务．目标是建成学院型、创新型、公益性、开放性、服务性、协同发展的特色平台，打造深圳数字内容产业链内容创制环节最全面的技术服务平台，使之成为深圳数字内容产业发展配套的技术支持工程，提高文化创意企业的整体研发能力，做大做强数字内容产业，凸显深圳国家创新型城市的应用研发和高新技术优势．通过国际视野下的现代型建设与运行管理，最终建成具有品牌理念、品牌内涵、品牌表现的服务平台．

创客空间的基本理念是：汇聚、活动、合作、分享、兴趣、创新．还能加上开源精神、享受过程、关注实践等[11]．创客空间提供创制过程所需要的信息资源支持服务，为创客提供一个开放、开源可持续发展的场所，同时创客空间是个汇聚创意和想法的平台，集聚各方人才资源．创客空间是推动科学普及、技术推广、创意汇聚和创新发展的场所．从本质上讲，创客空间也是一个服务平台，交流、分享、实践、创新是创客空间存在的主要目的，创客空间在创新创制过程中的关键价值在于自主创新、产业孵化、技术领路以及资源整合，这与深圳市数字创意公共技术服务平台的建设内容和目标从根本上是一致的．

4.3 基于平台工作室创建创客空间的完美契合

深圳市数字创意公共技术服务平台设计推行“2+10服务模式”，即：智力技术服务、咨询与培训服务+10个单元工作室硬软件技术使用服务模式，主要为中小微型企业提供数字内容创制配套的公共技术服务．根据平台10个单元工作室的服务内容和技术特征创建5个创客空间，分别是影视创客空间、动画创客空间、数字媒体创客空间、游戏设计创客空间和衍生产品创客空间．基于深圳市数字创意公共技术服务平台工作室建立创客空间技术图如图1所示．

创客不只是一群狭义的热爱折腾技术的爱好者，应有更多的跨界人才参与，基于多个工作室创建创客空间促进了一种更开放、更包容的交流．创客坊发起人Dale Dougherty认为催生创客运动的一个重要因素是人们从制作过程中活得激情，而并非仅仅商品交易[3]11-14．Kylie Sophia Bender[12]认为创建创客空间需要鼓励思考，鼓励玩耍和探索，保持一个开放的乐于在网络分享的想法，关键要接纳其他人的兴趣点．根据图1技术路线建立创客空间，能够营造一种自由、开源、包容、专业的创客文化氛围．创客空间在各种艺术、技术以及多个工作室之间建起了一座桥梁，能够让不同专业特长的创客在这样的平台快乐创造，快乐学习，玩出创意，玩出精彩．基于这样平台创建的创客空间，能够探索出自给自足的运营模式，营造一个多元的创客生态圈，在未来也会对深圳的制造业生态产生深远影响．

4.4 精细化管理服务和专业设备操作人员的支持服务

一个完美的可持续发展的“群体创新空间”（Group Innovation Space，GIS）还包括合理的空间布局、给初学者设计的课程、鼓励创新制度、丰富的项目、各类项目导师、有分享和协作精神的创新者、负责任的管理者和专业的设备设施操作者等要素[13]．创客空间的发展受到文化、场地、时间、经费、资源、人员管理等诸多方面的制约，一个完美的创客空间的运行和发展需要精细化管理服务和专业设备操作人员的支持服务．深圳市数字创意公共技术服务平台设立了综合管理服务部、对外联络部、项目合作部、硬软件供应管理部，每个部门均设立专职技术人员和管理工作人员，建立了完善的配套运行与管理制度，做到管理的精细化、规范化和标准化，这为建立创客空间提供了良好的人员、组织和制度保障．同时平台还成立国际专家组和协同发展委员会，可为创客提供国际视野下的支持服务．通过严密的组织和严格的管理，平台创客空间能在更好地服务创客人群的同时帮助更多的人成为创客．

图1 深圳市数字创意公共技术服务平台建立创客空间技术图

5 基于深圳市数字创意公共技术服务平台建立创客空间面临的挑战和解决对策

5.1 教师创新创造能力面临更高挑战，应转变角色实现创新能力可持续发展

在数字创意公共技术服务平台创客空间里，主要参与者是学生、教师、行业人员、技术人员，在这里人人皆创客，均是创客空间的主体．创客们可以在创客空间中自由交流创意想法、研发创造和创制生产与数字内容有关产品，可以尽情彰其兴趣爱好与创作的快乐．其中，教师在这一过程中扮演着非常重要的角色，教师是创客信息交流的重要参与者，是帮助创客解决问题的指导者，是沟通创客与市场的引导者．教师作为创客的导师，要起到技术专家和市场专家的作用，帮助解决创客的技术问题和帮助创客与产业市场对接．由于教师在创客实践中的多元身份，决定教师需具备更高的专业发展能力，教师创新创造能力面临更着更高的挑战．

在创客项目中，应淡化教师课堂领导者的角色，所有创客项目都不希望参与者静静坐着看教师PPT演示．教师的目的是创设情境，指导和提供工具，让参与者在交互的过程中表达创意[14]．教师作为创客空间中的重要人才资源，应转变过去灌输式、填鸭式地传授知识的传播者身份，这一角色的转变要求教师不断提高自己身的创造创新能力，在创客教育中应倡导学生利用自己的创造力解决问题，比起培养学生单纯死记硬背的认知能力，培养学生的动手实践能力和创新能力更为重要．在现代信息技术和互联网技术日益发展的背景下，教师应当整合创客教育和数字内容技术，为学生创造过程提供建设性指导，而不是教授学生按既定模式去做，应当善于引导和鼓励学生自主创新和探索．创客是具有旺盛求知欲和创造能力的一群人，他们有着新奇独特的想法，教师要更好引导创客实践还应多关注数字内容产业发展的前沿，夯实自我专业知识的同时，要拓展跨学科领域知识，发展创新创造能力．

5.2 物理空间设计与功能合理布局，以工作室形式创建创客空间开展创客项目

创客空间根据面积的大小可以分为超大型、大型、中大型、中型和小型创客空间[15]．基于深圳市数字创意公共技术服务平台的单元工作室创建的创客空间，面积在100~1600 m2，属于小型到中大型之间的创客空间，每个单元工作室根据技术服务的内容，配备不同的设备和负责人，承担不同的创客服务内容．

在平台的数字创意产业研究所、数字影视摄影棚、数字录音与音效工作室、影视后期工作室、集群渲染农场的协同合作下可以实现电视电影制作的完整流程，基于这五个单元工作室创建影视创客空间，可以为影视创客前期创意、拍摄录制、后期剪辑、配音配乐、集群渲染提供完整的创制服务．基于动画设计工作室、动画制作工作室、鹏城学者工作室创建动画创客空间，可为创客提供漫画造型设计、场景设计、二维动画设计制作等支持服务．数字媒体创客空间、游戏设计创客空间和衍生产品创客空间也配备了相应的设备和智力资源为创客提供服务．基于平台工作室创建创客空间不仅仅是名称上的改变，而是充分考虑创客实践项目的特点，充分利用工作室的设备资源和智力资源的合理布局设计．基于平台的单元工作室创建创客空间是可行的，但要考虑创客空间的物理设计和合理布局，创客空间的设计不应该成为阻碍创客交流、协作和创造的限制，而应当在空间布局上、网络互联上、交互设计过程中提供促进创意产生和创客实践的条件，营造创客文化的软硬环境才是最重要的．

5.3 创客项目的开展应面向市场，加强校企合作，实现“产学研用”立体推进

创客与普通创新最大不同点在于创客不仅有新奇独特的想法，还致力于将创新成果转化为产品服务于大众和市场．因此在创客空间开展的创客项目应是真实的，且大部分来源于校企横向合作项目，能够让学生在实践过程中真实体验“创意—产品—生产”的完整过程．数字创意内容产业是一个开放的系统，要保持着与外界的各种资源的流通和互动，基于深圳市数字创意公共技术服务平台创建的创客空间必须整合校企合作平台的资源，搭建一个完整的、开放的、面向市场的网络，包括从创意设计、开发到制作、宣传推广以及衍生产品销售等一整套有序的运营模式．创客空间的所有资源都应保持与外界的高度开放和互联，通过师生交互、校企合作，将产品推向市场产业链，实现真正的“产学研用”立体推进．

[1] 创客．百度百科[EB/OL]．（2015-04-18）[2015-04-18]．http://baike.baidu.com/subview/371405/11140298.htm．

[2] 三亿文库．2016年众创空间多类型分析[EB/OL]．（2016-09-01）[2016-10-05]．http://3y. uu456.com /bp_9lrkp1f8yk9sc9k3qd2f_2.html．

[3] Dale Dougherty. The Maker Movement[J]. Innovation, 2012，7（3）．

[4] Charles Howard, Andrea Gerosa, Maria Carrasco Mejuto, et al. The maker movement: a new avenue for competition in the Eu[J]. European View，2014（13）．

[5] 刘小芳．高职院校图书馆创客空间建设研究[J]．情报探索，2014（11）：132-134．

[6] 王晴．图书馆创客空间的运动模式及影响因素研究——基于美国图书馆界实践案例的考察[J]．国家图书馆学刊，2014，5（95）：66-73．

[7] 人民网．总理亲自添柴，创客在中国火了[EB/OL]．（2015-03-02）[2016-09-23]．http://cq.people.com. cn/n/2015/0302/c365403-24031996.html．

[8] 谢莹，童昕，蔡一帆．制造业创新与转型：深圳创客空间调查[J]．科技进步与对策，2015，1（2）：59-65．

[9] 科技日报．全球创客的“好莱坞”——深圳搭建国际创客“聚积高地”[EB/OL]．（2015-1-26）[2016-1 -26]．http://digitalpaper.stdaily.com/http_www.kjrb.co m/kjrb/html/2015-01/26/content_290919.htm?div=-1．

[10] 吴俊杰．创客运动与STEM教育—专访“创客教父”Mitch Altman[J]．中小学信息教育，2013，（12）：39-42．

[11] 杜洋．点评创客空间[EB/OL]．（2014-10-4）[2016-10 -04]．http://wenku.baidu.com/view/35c4dba34028915f8 14dc265.html．

[12] Kylie Sophia Bender. Maker Movement spreads innovation one project at a time[J]. Kappanmagazine，2013（11）：22-28．

[13] 中国教育网．清华大学教师推动建立“群体创新空间”模型[EB/OL]．（2015-01-29）[2016-09-29]．http://www. edu.cn/edu/zhuan_ti_lan_mu/GIS/201501/t20150129_12 26151.shtml．

[14] Phetteplace Eric, Dixon N, Ward M. The Maker Movement and the Louisville Free Public Library[J]. Reference & User Services Quarterly, 2014，54（1）：17-19．

[15] Making Makerspace: Creating a Business Model[EB/OL]．（2015-01-29）[2016-09-29]．http://makezine. com/2013/ 06/04/making-makerspace-crtating-a-business-model．

Construction of Makerspace based on Industry Public Technology Service Platform—A Case Study of Shenzhen Technical Platform for Creative Industries

LAI Lihua

（School of Digital Creative and Animation, Shenzhen Polytechnic, Shenzhen, Guangdong 518055, China）

Shenzhen Digital Creative Public Technology Service Platform is an academic type public welfare platform approved and supported by Shenzhen Development and Reform Commission. Creating a makerspace based on this platform can make full use of the platform hardware and software resources, teachers' intelligence and the space resources. By doing so, problems such as lack of equipment and funding resources in the process of building makerspace will be solved. And it will give full play to the innovation value of the platform and makerspace, as well as promoting each other. It will also promote the development of digital cultural creative industries, and achieve the goal of a win-win situation for both sides. This paper researches on the significance and feasibility of creating a makerspace based on the Shenzhen digital creative public technology service platform. It points out the challenges in creating a makerspace and offers solutions at the same time.

industry public technology service platform; makerspace; construction research; Shenzhen Digital Creative Public Technology Service Platform

G640

：A

：1672-0318（2017）01-0032-07

10.13899/j.cnki.szptxb.2017.01.008

2016-08-02

*项目来源：深圳职业技术学院“创新创业教育专项”研究资助项目（编号：701622J29008）

赖丽花（1986-），女，广东深圳人，硕士，助理研究员，主要研究方向为高等教育研究、公共技术服务平台建设等．