SBAR模式在神经重症患者交接班中的临床应用效果

高雅琼，陆玉萍

（江苏省无锡江阴市人民医院，江苏 无锡 214400）

SBAR模式在神经重症患者交接班中的临床应用效果

高雅琼，陆玉萍

（江苏省无锡江阴市人民医院，江苏 无锡 214400）

目的研究SBAR模式在神经重症患者交接班中的临床应用效果。方法 选择2015年1月～12月在我院神经重症监护病房的患者进50例行的950次交班为对照组，选择2016年1月～12月在我院神经重症监护病房的52例患者进行的960次交班为为观察组。观察组交接班时使用SBAR模式，对照组给予常规的交接班模式，比较两组交接班的问题发生率，以及交接时间。结果 观察组的交接班未出现问题的发生率为8.43% (81/960)，明显低于对照组的27.37 % (260/950) (P＜0.05)；观察组的交班时间明显短于对照组(P＜0.05)。结论 BAR模式规范了神经重症患者的交接班流程，不仅可以明显降低交接班出现问题的发生率，还可以有效缩短交接班时间，效果明显优于常规的交接班模式，具有较高的临床应用价值。

SBAR模式；神经重症患者；交接班

护理交接班制度作为临床护理工作的一种核心制度，不仅是控制护理质量的关键环节，而且是护理安全管理的重要内容[1-2]。本研究对SBAR模式在神经重症患者交接班中的临床应用效果进行了探讨，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2015年1月～12月在我院神经重症监护病房的患者50例进行的950次交班为对照组，选择2016年1月～12月在我院神经重症监护病房的患者52例进行的960次交班为为观察组。观察组52例，男31例，女21例；年龄37～78岁，平均(52.39±12.46)岁。对照组50例，男30例，女20例；年龄38～79岁，平均(51.46±13.29)岁。两组的基线资料差异无统计学意义(P＞0.05)。神经重症监护病房编制床位15张，医生6名，共有护士11人，学历：本科8人，专科3人；工作年限：＜3年者1人，3～8年者9人，8年以上者1人；护士分级：N0：1人；N1：2人；N2：6人；N3：2人。

1.2 方法

观察组交接班时使用SBAR模式，对沟通的方法进行改变对于每一位护士均是一种挑战，因此，培训在SBAR建立沟通方式中具有关键性的作用。培训内容主要包括如下：讲解于医护沟通中采用SBAR工具的优势、原因、含义以及具体方法。培训的方法可以采用案例分析、讲课以及情景模拟训练等。采用SBAR模式交接班表。对照组给予常规的交接班模式，护理人员按时开展交接工作，交接的内容主要包括目前用药、患者的具体病情、后续治疗方法以及护理要点等，严格按照护理文书进行护理工作。比较两组交接班的问题发生率，以及交班时间。

1.3 统计学分析

采用SPSS 16.00软件，计数资料以例数（n），百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“±s”表示，采用t检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组交接班的问题发生率对比

对照组950例中690例(72.63%)交接班出现问题，其余交接班未出现问题260例(27.37%)，观察组950例中879例(91.56%)交接班出现问题，其余交接班未出现问题81例(8.43%)，观察组的交接班未出现问题的发生率为8.43%(81/960)，明显低于对照组的27.37%(260/950)(P＜0.05)。

2.2 两组交班时间对比

对照组交班时间为（10.13±1.39）min/人，观察组交班时间为（4.42±0.65）min/人，观察组的交班时间明显短于对照组，两组比较差异有统计学意义(t=3.152，P＜0.05)。

3 讨 论

由于患者的病情较为复杂、变化速度快，而且护理交接班的次数较多，如果出现沟通上的任何问题，就有可能会对患者的生命安全产生隐患。SBAR交接班模式的格式较为固定，不但对原有交接班的程式以及内容进行了有效的精简，还增加了护理人员对潜在因素和患者病情的整体评估，使得护理人员对有效信息的接收率和表达沟通能力大增强[3-6]。本研究观察组交接班时使用SBAR模式，对照组给予常规的交接班模式，结果发现，观察组的交接班未出现问题的发生率为8.43% (81/960)，明显低于对照组的27.37%(260/950)(P＜0.05)；观察组的交班时间明显短于对照组(P＜0.05)。表明SBAR模式规范了神经重症患者的交接班流程，不仅可以明显降低交接班出现问题的发生率，还可以有效缩短交接班时间。

综上所述，SBAR模式规范了神经重症患者的交接班流程，不仅可以明显降低交接班出现问题的发生率，还可以有效缩短交接班时间，效果明显优于常规的交接班模式，具有较高的临床应用价值。

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本文编辑：吴宏艳

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ISSN.2096-2479.2017.32.183.01