新常态下企业如何利用“两个中心”创造价值

刘景侠

摘 要：在“两个中心”管理思想的统领下，集团公司的财务管理工作持续改善与提升，财务团队凝聚力更加紧密，财务文化氛围日渐浓厚，财务人员工作状态、工作面貌、工作业绩焕然一新。为进一步打造价值创造型财务管理团队，财务人员应积极地响应和大力推动“两个中心”建设，更好地融入业务，不断发挥财务价值创造与监督服务职能，以专业技能赢得尊重、认可与肯定，为公司的有效运营管理提供技术支撑。

关键词：两个中心；信息化；价值创造

企業管理的根本目标是创造价值，基于价值创造建立企业的信息化平台是经济新常态下的大势所趋，亦是《企业财务通则》对企业建立财务和业务一体化的信息处理系统的基本要求。“两个中心”即信息中心及价值中心。信息中心是基础，为价值创造提供条件；价值中心是目标，是信息中心存在与发展的体现，二者相辅相成。作为企业财务人员，如何利用“两个中心”进行价值创造，值得进一步探讨。

一、财务管理工作的现状

（1）财务数据处理信息化程度较低。目前大多数企业订单审核、费用审核，仍以纸质单据传递与信息系统审核并行。随着公司销售规模的扩大和销售业务的精细化，导致人员工作量大幅增加，月平均处理单据多达几万份，加班现象严重，工作效率和质量下降。同时，由于信息系统的不完善和人为控制较多，存在业务与财务信息反馈不及时、数据统计口径不统一等问题，财务管理的效率和质量有进一步提升的空间。

（2）数据的分析和利用程度较低。信息化水平直接对数据的分析与利用造成影响，沉淀的大量数据的及时性和准确性不够，没有统一标准导致数据不可比、利用度不高。目前的财务分析主要以事后的数据为基础，重事后结果分析而轻事前预测、多定期分析而少专题分析，财务参与管理、支持决策的职能未能充分发挥。

（3）过程管控力度和深度不够。财务人员主要精力集中于基础业务处理，没有更多的时间走出办公室，缺少对业务的过程跟踪和管控，财务监督职能主要通过后期的稽查、审计来体现，对服务对象和业务运行的过程管理不到位，也导致业务中可能存在的审计风险、税务风险无法在前期进行合理的规避和防控，增加了后期处理、协调的难度，财务与业务的一体化融合有待加强，财务风险管理需要强化。

二、“两个中心”的建设目标

根据财务管理工作的现状，结合销售业务与财务的特征，信息中心和价值中心的建设在财务管理中应实现以下目标。

（1）流程信息化。实现业务的全流程信息化处理，减少纸质版单据的流转环节，将人员从繁重的单据接收、录入、审核、保管等基础工作中解脱出来，提升业务处理的效率和质量。

（2）信息标准化。在业务流程信息化处理的基础上实现沉淀数据的标准化，最大程度的提高数据的及时性、准确性和关联性，以应用于后期的数据分析和挖掘，为公司生产运营决策提供参考依据，真正发挥大数据的作用和价值。

（3）价值最大化。通过“信息中心”实现流程信息化和信息标准化，最终达到财务及时响应业务及市场需求、提升服务质量和效率、强化业务的过程与风险管控、提高财务分析质量支持销售决策、提升资源投放的效率和效果，实现企业价值的最大化。信息中心的建设以价值创造为根本目的，价值中心的实现离不开信息中心的支持，只有基于信息平台基础的财务管理才能真正做好数据挖掘、决策支持、风险防控和价值创造。

三、思考及建议

“两个中心”的建设，不仅是财务系统职能转型的方向，更是集团公司未来的发展方向，应在公司层面整合现有的技术力量，建立健全信息中心的归口管理部门，负责信息中心建设的整体规划、具体部署和分步实施，为信息中心的建设提供组织保障。加强技术及专业人才的培育，配备一支财务、信息、业务综合素质较强的人员队伍，为信息中心的不断完善和持续发展提供动力，并真正发挥信息中心作用，为公司创造价值，实现信息中心与价值中心协同发展。具体建议如下：

（1）业务流程信息化方面。一是销售订单信息化。借助营运网平台，开发前台窗口对经销商进行限权式开放，经销商可在系统中进行选择下单产品、查询账户余额、说明生产要求等，生成订单信息传送至销售公司订单员审核，可减少目前纸质订单传递、订单员录入、财务复核账户余额等环节工作内容，节约成本、提升效率。二是费用单据信息化。费用审核环节前置，分大区派驻审核人员，负责市场费用审核、查询、对账等工作，报账单据按制度要求审核无误后进行信息化处理，将发票、协议等附件进行电子化拍照或扫描，（转90页）（接88页）系统审核提交总部进行费用兑现，减少纸质单据的流转过程，实现费用单据下一个环节的信息化流转，原总部督导稽核申报环节与财务复核环节可缩减，能大大增加信息的及时性和准确度，提升费用审核和兑现的效率。同时驻大区审核人员拉近了与市场销售人员和客户的距离，可提供便捷式的财务服务，又能加强对业务的过程关注、发现和防范风险于未然。三是企业结算信息化。与银行合作建立银企直联平台，通过建立财务系统与银行结算系统的对接，借助银行系统协办对异地客户进行收款，并实现收款信息的及时汇总和传递，能更有效的防控结算风险，极大的减少财务人员收款结算的工作量，提高工作效率。四是资信风险信息化。借助现有信息系统的基础，开发客户资信管理的信息平台，将资信评估的流程及标准内容输入系统，实现资信资料收集、资信等级判断、赊销额度审批、协议订单自动匹配等全流程的信息化，既可通过信息系统实现客户资信信息动态收集、更新，减少财务人员一一的实地信息采集，又可以有效地降低资信评估过程中人为判断的影响，减少沟通成本，实现客户资信的动态更新以及发展状态的数据积累，加强对客户信用风险的过程控制。

（2）信息标准化方面。一是模型管理、大数据标准化。信息中心的建设应对海量的数据积累建立标准模型管理，对各业务环节的存量数据和信息需求进行摸底梳理、统计，并以此为基础对信息系统的数据进行规范、整合，设计标准数据收集模板、分析模型，统一数据统计归集口径、实现数据的标准化，以更好的发现企业数据的逻辑关系，最大程度的提高信息的准确性和关联性，提高数据分析效率和质量，为领导决策提升支持水平。二是图表呈现、数据目视化。随着信息中心的建设，信息量将不断增大，更新也更加迅速，需要财务人员更快速掌握数据变化、分析发展趋势，帮助和指导业务人员及时准确做出判断。而数据信息正确、高效运用与其展现形式密切相关，完善信息系统图表、图形工具，以图表、颜色等功能提醒数据异常变动、展现数据发展趋势，使财务信息以更加直观、明了的方式呈现出业务发展和企业运营状态，有助于业务部门和公司决策层更快速及时的处理异常、调整决策，将财务管理由事后的结果核算转变为对业务的过程监控，加强事前预警和事中跟踪，实现财务业务一体化共享，体现财务管理的价值所在。

参考文献

1.彭伟宏.企业财务管理信息化建设探析.中国总会计师，2017（03）.

2.梅振宏.浅析企业财务管理信息化模式面临的问题.经营管理者，2016（35）.

3.章军.应用财务信息化手段代替会计基础工作的思索.中国外资，2013（07）. （责任编辑：郭中清）