浅谈图书馆评估对图书馆事业的有效促进

（科右中旗图书馆 内蒙古兴安盟 029400）

自1994年起，文化部对全国县以上公共图书馆每4年进行一次评估定级活动，作为少数民族地区旗县级公共图书馆，我馆参与了6次评估工作，2017年继续保持了“国家一级馆”的荣誉。每一次评估工作都对我馆各项工作是一次有力的促进，尤其是第6次评估工作，在评估指标和要素上从纸质档案向网络和计算机软件备案转变，使我馆从传统的纸质业务向网络计算机化转变起到了决定性的作用，对我馆逐渐适应现代图书馆需求和向图书馆数字化接轨具有重要意义，我就图书馆评估工作对图书馆事业的促进谈一下自己粗浅的看法。

一、图书馆评估标准的科学划分是全面促进图书馆事业总体要求

图书馆评估必备条件中东部、西部、中部划分是非常合理的，区域划分既能区别对待发达地区图书馆和欠发达地区图书馆的考核要求，又能有效促进贫困地区公共图书馆的全面发展，评估标准与国家现行政策文件及标准相衔接，紧密结合各级公共图书馆的职责，设置了一套评估指标体系及评价方法，评估采取线上数据审核、实地评估和第三方测评相结合的方式进行。线上数据主要采取人工填报和平台自动更新的方式进行采集。 数据录入“全国公共图书馆评估定级管理服务平台”，经本级文化行政部门审定后报送，这些评估标准要素符合现行公共图书馆的业务要求和范围，对全面促进图书馆事业有非常积极的意义。

二、 以评促建对图书馆全面工作有很大的提升

第六次评估以来我馆在服务效能方面提升有：在每周开馆时间上，9个服务窗口每周开馆60小时，晚间开馆2小时，并向读者公告开馆时间，使年文献外借量、流通量大大提高，图书馆管理软件应用方面我馆引进“彩虹”多文种图书管理自动化系统，可有效解决蒙古族地区蒙文图书编目加工等问题，政府公开信息服务方面我馆设立了政府信息纸质文献查询区和电子文献查询区并通过本馆自己编写的《决策与参考》参与政府决策服务，在未成年人及特殊群体服务方面设立专门的未成年人服务品牌、积极开展留守儿童服务活动、开展农民工、残疾人、老年人服务活动，增添老年人、残疾人服务设施设备并制定相应的服务规范和制度，在阅读推广与社会教育方面开展讲座培训、举办展览，结合基层图书馆特点开展三下乡活动，深入农牧区为基层农牧民服务，建立本馆的图书馆官方网站、微信公众平台、微博服务。建立移动图书馆建设，增添触摸媒体服务设施、设立读者体验区。在业务建设方面提升有：馆藏发展建设方面加强对各类文献资源采集依据和要求，突出重点开展有针对性采购，建立具有本馆文献资源特点和本地区文献资源共享特点的藏书体系。所有文献编目实现计算机管理操作、达到文献编目标准化、文献保护的目的。我馆自建数字资源12TG。在地方文献建设方面建立地方文献数据库5个4.9TG地方文献和设立地方文献专柜，总分馆建设方面设立10个分馆并通过区域网络建设，实现统一管理。通过评估工作对我馆各项工作的提升还有许多案列，我就不一一列举了，总之一次评估就是对一个馆在各方面有力促进。值得一提的是图书馆评估也对地方政府向图书馆事业提供有效的财力物力支持的有效促进，我们图书馆同仁应该抓住这个契机，及时提高图书馆硬件的总体水平，为本地区图书馆事业发展做出积极贡献

三、对评估考评工作方式方法的一些思考

①线上数据上传审核符合图书馆现代网络工具应用需求，也能有效杜绝数据的误差和舞弊等问题，是一项值得大力推行的评估方式，尤其自动上传项目最能有效杜绝数据虚假并有效促进实现图书馆网络化的需求②第三方委托测评方式也是符合现代公正避嫌的考核形式值得称赞③实地考察不应存在流于形式的问题，在实地考察中一个馆历经半年的评估准备和建设，考察团用半天时间全部考察完毕，虽然考察团成员大部分是专家学者，但是如此仓促的时间内完成考察任务是否切合实际。④应解决评估期内数据上传网络拥堵问题。

四、评估工作能够有效揭示一个图书馆存在的问题

开展评估定级是对图书馆过往工作的一次全面检阅，通过评估，我们看到了图书馆事业发展的美好前景，但也清醒地认识到本馆存在的差距和不足。一是与周边区旗县图书馆独立楼栋相比，我馆馆舍条件无论从地理位置还是从功能布局都较落后；二是馆藏文献结构比例失调，电子图书量严重不足；三是数字资源建设还存在很大差距；馆藏资源流通量外借量和读者来馆量通过数字化揭示等方面急待加强；四是还应大大加强与图书馆界交流和资源共享，加大与馆外社会机构的合作；五是专业技术人员严重缺乏，必须加强员工专业化培训。六是把评估要求作为一个本馆常态化工作，不能只在评估期间提升各项工作效率，评估结束就能效下降或偃旗息鼓。其实评估标准就是我们平时工作的要求和准则，我们应该坚持不懈的按着《中华人民共和国图书馆法》依法办馆，按着评估标准认真做好日常工作。

五、开展图书馆评估是适应现代化图书馆改革的必要需求

组织图书馆评估，是激发图书馆主观能动性的需求，是加强图书馆宏观管理、促进图书馆事业发展提高的需要，从图书馆的改革看，随着公益性事业单位改革步伐的迈进，图书馆的改革也在积极进行，并取得了一定的成绩。但由于种种历史的和现实的原因，图书馆内在的活力还不足，外在的压力也不大，或虽感到有压力而行动缓慢，致使改革的进程还不够快，所取得的成绩也还不够大，或者改革的成果难以巩固、推广和发展。在改革的广度和深度上，各图书馆间也还存在很大的不平衡状态，这都需要通过图书馆评估来进一步推进图书馆的改革。从另一方面看，开展评估工作这件事本身，就是图书馆改革深入发展的一个重要标志。图书馆评估作为一项系统的工作，其作用是非常明显的，首先评估工作的结果对图书馆的工作起到导向作用，有助于图书馆管理者统一认识、科学管理，有效排除诸多不利因素，集中有限的资源实现图书馆目标；其次，图书馆评估也有益于在图书馆工作中引入激励机制，充分调动图书馆人员的积极性，再次，图书馆评估有助于本地区图书馆事业整体的发展。