浅谈高职院校电子商务专业的教学改革

卢柳娣（广东信息工程职业学院，广东 肇庆 526238）

一、高职电子商务专业教学现状分析

1、高职电子商务专业人才市场供不应求

商务部电子商务和信息化司聂林海巡视员在中国(北京)电子商务大会上发布《中国电子商务报告2016》，《2016年中国电子商务报告》报告显示，2016年，我国电子商务继续保持平稳发展态势。电子商务及相关产业直接和间接带动就业人数已达3700 万。但远远还没能满足电子商务企业对电子商务专业人才的新要求。随着互联网+和数字经济的发展下，电子商务行业提出了很多新的理念和新的领域：跨境电商、农村电商、微商等，势必对跨境电商专业和农村电商专业人才提出更高的要求，但目前普遍的高职院校由于专业人才缺乏,我国企业电子商务发展进程比较缓慢,严重制约了电子商务的发展。一方面是为数众多的学生处于失业状态,近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率是47%,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平;另一方面是企业和用人单位找不到合适的人才,企业电子商务人才需求缺口巨大。

2、高职电子商务专业教学模式单一

学校加老师加教室，这是传统教育。目前高职院校电子商务专业的教学内容是按照学院的人才培养方案严格执行，教学方式是以教师理论讲授为主、多媒体和机房教学为辅的单向授课方式，学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。很多学生只会死记书本上的理论知识，应付每个学期的期末考试，“贝多芬”、“六十分万岁”现象普通存在。从而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。教学手段比较少，而且方式、方法比较传统，不适应现代学生学习的要求，尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。

3、高职电子商务专业教学缺乏实践

高职院校培养的人才一般以创新实用型人才为主，然而实践动手能力的培养在实际教育过程中就显得比较困难，但却又是不得不重视的重要环节。电子商务专业本身除了要学习电子商务概论、管理学、市场营销学、心理学、经济学等大量理论知识外，还需要学习计算机技术、网页设计和网站管理实践知识，因此学习范围比较广，实际教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学的知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。

4、高职电子商务专业师资队伍缺乏

电子商务的产生和发展的时间不长，电子商务领域的学者和专家也为数不多，加上电子商务专业是随着信息技术及网络不断发展而产生的新型学科，同时该专业又是一个边缘学科、交叉学科，需要掌握的专业知识面也广，不管是在普遍高校还是高职院校电子商务师资方面也是有所欠缺，但电子商务教学要求教师必需具备全面、体系化的素质，即使跨专业的老师和电子商务领域沾边，但是没有对这个领域的整体理解和把握也是没法在教学过程中让学生真正学到知识的。在目前专业电子商务教师普遍缺乏的情况下，要充分地发挥教师的能动作用，积极地探索新路子来教好学生相当必要。

二、高职电子商务专业新教学模式探究

1、制定严格规范的人才培养方案

制定严格规范的人才培养方案，对电子商务专业的人才起到领航和指导作用，严格执行人才培养方案是培养优秀电子电商专业人才的重要保证。首先要明确电子商务专业培养的到底是怎么样的人才。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。规划好理论和实践教学的时间，合理分配到每个学期，做到理论和实践相结合。强化实践性教学环节对学生的训练和培养，坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高，鼓励学生创新等。

2、合理运用多种“互联网+教育”新教学理念

一个教育专用网、一部移动终端，几百万学生，学校任你挑、老师由你选，这就是“互联网+教育”。在互联网时代的影响下，传统的教育方式和教育方法也在发生改变，不在局限于教师在教室上教，学生在教室上学，可以结合多种多媒体教学手段讲授课程，目前用的比较广泛的多媒体教室授课就是常见的一种，除了多媒体授课，我们电子商务专业也可以采用一些颠覆式的教学模式，让学生由被动变主动，加强课堂的互动环节，像小组讨论法，在讲授《电子商务概论》理论知识时，可以采用分组学习，既能提高学生的积极性，又可以让学生提高课堂的参与度；也可以采用实践参与法，比如在讲授《网店经营和管理》实践性强的课程时，让学生主动去实践，自己经营网店，这要求学生能在机房学习时连接互联网，并能在实践过程中发现问题，然后在课堂上一起分享问题，解决问题，以主人翁的身份去学习知识，教师起到辅助教学作用，学生解决不了的问题教师再解答；微课教学方法也可以用在课堂上，一些教学疑点难点可以结合微课方式来讲解，教师提前录制好教学视频，产生二维码，学生可以利用课后时间反复学习，研究，既节省时间，又可以提高学生的学习兴趣。

3、促进“引进来”和“走出去”校企合作发展

目前，在“互联网+”的理念影响下，企业之间的竞争日益激烈，很多企业由于人力和经验的缺乏，虽有拥有竞争优势好的产品，却苦于无力进行电子商务活动，不知怎样“引进来”。高校中教师与学生都有非常强烈的操作欲望,但是苦于条件限制，很难实现“走出去”。我院位于国家高新技术开发区，周边的企业众多，资源比较丰富，如果我们将校企合作延伸到企业当中去，企业提供解决产品、客服以及物流等常规问题，而我院则负责网店经营、网络品牌的包装、产品宣传和实施。这种校企合作的方式具有现实性，所有的实践环节都是真实的，学生所遇到的问题也是复杂多样的，有些知识甚至在书本上也是找不到标准的答案，需要学生自己摸索，研究，解决问题。让电子商务专业的学生即得到了实践的锻炼，又可以加强自身的专业水平，通过“网上开店”和“网上加盟”等实践活动,可以有效地激活所学的理论知识,唤醒学生的学习欲望和提高学生的学习兴趣。

结语：

综上所述，对电子商务专业的教学模式进行改革和探讨意义深远，不仅有助于加深学生对电子商务理论知识和技能的理解和掌握，还为我院构建创新应用型实践教学体系产生重要作用。不但符合互联网时代下企业对电子商务专业人才的培养要求，而且符合高职院校应用型职业教育电子商务专业学生实践能力的教育模式要求。