互联网环境下电子商务营销渠道优化探索

郑晓敏

[摘要]随着我国网络信息化技术的进一步发展，电子商务的理念给传统企业带来的新的经营理念，给企业带来了加大的经济和社会效益，对传统的销售渠道和形式进行了创新和发展。简述电子商务营销的发展形势，分析其对传统营销渠道的影响，并就营销渠道的优化进行探讨。

[关键词]互联网环境;电子商务;营销渠道;优化

[中图分类号]  F724.6                  [文献标志码]  A                [文章编号]  2096-0603（2018）36-0215-01

一、电子商务对传统营销渠道的影响

（一）渠道关系发生的变化

传统的销售渠道相对来说是比较封闭的，各个渠道之间的信息数据无法进行分享，其渠道的主体也为了获取利益的最大化，也和其他渠道的经营者展开了各种形式的竞争，这在一定程度上使上下游的产业处于一种动荡的状态之中。在当前竞争激烈的市场形势下，产业链中的每个环节都应当转变传统的运营理念，对电子商务的新技术进行合理运用，对传统渠道业务的流程进行优化整合，通过数据信息的分享来为销售渠道的建设作出共同的努力，从而逐步强化渠道的竞争能力，集成产业供应链条，提升管理的效率和质量。

（二）对价值链的影响

在传统营销活动中，其完整的营销包括产品的供应商、中间商以及消费方三个部分，其中商品只有经过了中间流通的渠道，才能够到达客户手中，这使整个的供应链才得以完整。传统的营销活动形式是集成式的，其每个渠道环节都能够获取一定的利润，由于交易双方的信息不对等，两方都在为了自身的利益进行竞争，从而造成关系持续的紧张。在互联网发展的形势下，使电子商务的活动转变为虚拟化，使传统的供应价值链不复存在，中间的渠道环节也慢慢为网络的中间商所代替，物流、快递和贸易公司成为价值链条中的新兴者得到了快速的发展。

（三）渠道权责产生的变化

在传统的营销活动之中，渠道中间方如果想获得更多的市场数据信息，就需要处在生产商和零售商之间，但是在互联网的形势下，营销渠道的主体权责产生了较大的变化，生产商对渠道的控制能力得到进一步的加强。同时，零售商为了获得更大的销售市场也在努力地拓展销售渠道，其能够通过网络来获得商品的市场销售信息以及营销活动的具体情况，使得生产商的利益受到了一定的冲击。但是生产商通过网络信息化技术的运用，使其能够和消费者进行直接的接触，能够通过各式各样的渠道来获取更加精确的市场数据信息，从某些特殊情况下，生产商甚至能够对营销的渠道做到完全的把控。

二、营销渠道的优化措施

（一）营销渠道结构的多样化

在互联网的背景形势下，企业可以通过多样话的销售模式进行商品的销售，不但可以使用传统的线下实体的销售模式，还可以通过线上的销售形式来对商品进行销售。企业应当根据商品的具体特点、消费的区域、消费的时间以及消费的群体等采用不同的销售方式，对网销平台和线下实体商店、线下与线上等众多因素的不同需求，对现有的销售方式进行优化整合，从而促使商品进一步走向市场。

（二）营销渠道运作的优化

电子商务要对营销渠道的运作进行不断的优化，以提高其运行的质量，主要包括以下再个方面：首先，其组织结构应当是以销售为主要目的来进行分工和协作，生产商主要是进行商品的生产，网销平台则是销售的媒介，而物流行业则是将商品配送到消费者手中;其次，企业要通过网络信息化技术对商品进行品牌包装，并确定商品市场的定位，从而使消费者能够获得精确的商品信息，以刺激其消费的欲望。

（三）营销渠道的强化管理

在电子商务的形势背景下，要加强对渠道管理的机制建设，通过多样化的渠道及网络化的管理平台系统，在销售指标的引导下进行营销。另外，营销渠道的优化也离不开对物流的有效管理，企业要对渠道流通的方案进行优化，可以配置专有的物流配送体系或者与物流企业进行合作，以确保网销的商品能够安全、快速地送达目的地，避免因物流延误等问题影响企业的品牌形象。企业可以在电商营销渠道中设置物流服务的系统，以便对消费者的物流查询进行恢复，进一步解决消费者遇到的各种问题，从而起到对电商营销渠道的优化。

（四）提升渠道成员的服务水平

在电商的销售中，交易双方虽然在一定程度上实现了信息的对等，但是依然存在着一定的风险。因此，在对营銷渠道的优化时，还要对营销渠道的服务质量和水平进行优化，以便能够更好地完成电商的销售活动，打造良好的企业品牌形象。在渠道成员的选择上，要确保其与渠道的组建、销售的目标相适应的标准来慎重地进行选择，从而为营销的渠道优化打下牢固的基础。

三、结语

综上所述，在电子商务快速发展的形势下，商品的销售活动产生了巨大的变化，企业应当积极发挥电商环境下营销活动的优势，提升销售活动的效率和水平，从而为企业带来更大的经济和社会效益。

参考文献：

[1]陆海叶.“互联网+家电”背景下海信电视的产品策略优化研究[D].吉林大学，2015.

[2]宋丽敏.电子商务环境下品牌服装企业营销渠道现状与选择研究[J].现代经济信息，2016（19）.