吴栋炯：什么是数字化时代的好领导

吴栋炯 任慧媛

数字化时代，领导力面临的挑战将比以往更大，不仅要应对更为复杂多样的工作角色，而且将时时面临颠覆者的挑战。在这样的时代下，成为一名好的领导者需要具备什么素质？

数字化时代领导特质的五个维度

最近，我们针对包括中国在内的14个国家的400多家企业进行了一项全球性调研，涉及生命科学与医疗保健、金融服务、消费品、科技、工业等5个传统的热门行业。大量的数据告诉我们，组织如果想要在转型过程中发展壮大，就需要相应调整组织的特性，我们用五个维度加以归纳。

敏锐度：保证高效决策与快速执行，并在此过程中及时应对商业环境变化。

连通性：保证内部与外部相关人员相互间合作的生态系统协调一致。

統一与专注：明确数字化对于企业的意义，以及如何实现预期目标。

授权与协同：团队之间一致性强，可以共同决策。

开放性与透明度：有意识地增强道德、责任和实践方面的透明度，重视员工，鼓励创新。

通过这五个维度基本上就可以判断一家企业能否真正活下来且能够活好。然后组织的五个维度又反推出当前领导者所需要的特质。

杰出的数字化时代领导是什么样？

杰出的数字化领导者工作方式灵活且具有包容性，可以完美地应对数字化环境中不断变化的关键事件。我们分析了500多位数字领导者，关注其特质、能力和驱动因素，并将其与我们数据库中450万的数据进行对标，从而描绘出数字化时代所需要的领导者特质。

这些特质（见图表）描述了领导者的共同特征：他们以人才为中心而不是以技术为中心。他们是谦卑的领导者，天生就能够在非结构化、不确定的环境中应对风险。他们还拥有强烈的情境意识和情感认知，所有这些特质让他们能够温故知新，放权下属尝试新方法；无论成败，他们可以随机应变。

最重要的是，这些领导者能够为员工提供支持度高的和专注的环境，通过强有力的愿景来激励和鼓舞员工，并持续关注结果。

中国领导者思维倾向于“安全模式”

我们将1700多位中国领导者与数字化领导者的特质进行了比较。结果显示，我们的自信心是越来越强的，这个维度还是非常高的。但是我们的适应能力、风险承担和模糊容忍度，这几个方面的数据目前略微偏低。

但是，中国领导者具有很强的企业家精神，这表现为高度独立的自我驱动力。

与此截然相反的是中国领导者对结构化环境有普遍偏好，这种偏好在文化层面是可以理解的，这种偏好说明他们很趋向于所谓的“安全”模式，而不是鼓励自由的创业思维。这些偏好导致在好奇心、自信、冒险精神和培养创新能力等相关的特质上，与全球其他地方的数字化领导者具有显著差别。

（本文根据第12届中外管理人力资本发展论坛现场速记整理，未经本人审阅）