怎样沟通最有效？

文/樱桃 资深心理治疗师

樱桃，一对3岁双胞胎女儿的妈妈，同时也是一位心理治疗师。虽然工作上与人交流得非常顺畅，但樱桃却在和自己宝宝的交流上碰了壁……

我也遭遇沟通难

我的工作就是跟人交谈，对此我一直很有信心，沟通使我能够抵达别人的内心，是解决一切问题的基础。但自从一对女儿降临之后，我遇到了前所未有的挫败感。她们还不会说话的时候，我就努力跟她们“沟通”，在这个痛并快乐着的过程中我积攒了不少经验，做过很多无用功，也知道了什么是“有效的沟通”。我很乐于跟妈妈们分享我的亲身体会。

是否有效与词汇量无关

美国一项研究发现，父母对孩子交谈时的词汇量直接影响到孩子未来的智商。而理想中父母每天与孩子交谈时的词汇量应达30000个单词。很多父母便以此为目标，每天跟孩子说个不停。但研究者表示，完成这个目标相当于一天之内将《猫和老鼠》朗读21遍。显然不现实！同时，这种沟通并不有效，说了等于白说。其实，想多和宝宝交谈，有很多简单实用的小方法。

错误的交流方式

说不对就不给你！ 经常有这样的场景。孩子想要够你手里的球，你却告诉他：“你先告诉妈妈这是什么呀？”“呃……”“说这是‘球’，说对了才给你玩。”“呃……”“这是球，跟妈妈说‘球’！”“哇……”

纠正过度 很多家长都是这样，在宝宝说话时，如果其中某个词语错了，会先想着纠正而不是回应。直到宝宝说对了才回应他。试想一下，如果我们迫不及待地和他人分享某件事，却被纠正话语本身的问题，的确很打击表达的积极性。所以，如果一个词语宝宝说错了，你在回答他时使用正确的词语就可以，其中差别他是感觉得到的。

使用“宝宝语” 模仿宝宝嗲声嗲气的“宝宝语”也是很多妈妈惯用的方法。不要忘记，你是宝宝语言学习的模范，不正规的发音是种错误的示范，久而久之会影响宝宝的发音。

说太多 我曾和一个同为妈妈的朋友一起带着宝宝们坐在公园里聊天。我的这位朋友嘴一直没有停过：“宝宝你看，那是什么呀？那是树叶。树叶是绿色的。树会开花，花是红色的……”我一直在旁边观察宝宝的反应，直到离开，宝宝都没有机会说几句话。虽然我朋友绞尽脑汁，却没有形成有效的交流。

没有机会也要创造机会

宝宝有时会有意无意地盯着你看，或是盯着一个物体，并发出“咕咕”之类的声音，可能他有点无聊，在自娱自乐。这时，你可以把这当作是一个“聊天”的邀请。比如当你正在清洁奶瓶准备喂奶，而宝宝一直盯着你看，你可以说：“宝宝在盯着妈妈看呀，你知道妈妈在干什么吗？我在给宝宝准备好吃的哪，我猜宝宝一定饿坏了吧！”

不厌其烦地重复

重复相同的话语对大人来说可能有点烦，但对小宝宝来说意义重大。相同词语，重复次数越多，越能够加强大脑对读法与词义的联想，并主动搜索相关记忆。1岁时，孩子可以记住大部分日常生活中经常被重复的词语，只是不知道何时使用它们。持续不断的重复可以帮助他们进一步掌握。

谁来主导话题很关键

一项研究发现，在陪伴孩子时，有两种类型的父母。一种是主导型，由他们来挑选和孩子玩的玩具，或决定聊天的话题。而另一种是从属型，即让孩子去任意决定玩什么和谈论什么。调查结果发现，从属型的父母能够更好地帮助孩子的语言发育和提高沟通能力。

沟通是双向的

从宝宝出生的第1天开始就应该让他明白，沟通是双向的。让他明白一个良好的沟通，需要双方轮流表达。不要因为宝宝还不会说话，你就一直滔滔不绝。在说完一句时，应该停顿一下，好像你在等他的回答。这样时间一久，宝宝就会明白你这是在给他回应的机会。

肢体语言一样重要

不少家长认为，如果孩子学会用肢体语言表达愿望，那么他会失去学习语言的动力。其实这是错误的。研究证实，曾经学会使用肢体语言的孩子，将来在词语的记忆力和词汇量方面要比没学过的孩子更加出色。