基层人力资源管理的问题及优化策略

刘钰

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）12-179-02

摘 要 當前，各行各业发展的聚焦点是人才，针对我国铁路施工企业而言，人力资源管理的重要性在基层工作中得到突显。新时代背景下，为促进我国铁路事业稳步发展，应重视铁路施工企业人力资源管理工作，增强人力资源管理的有效性，使人力资源管理部门为铁路施工企业发展提供优秀、适合的人才。对此，本文着重分析人力资源管理概述，论述基层人力资源管理的问题，明晰基层人力资源管理的要求，提出基层人力资源管理的优化策略。

关键词 基层 问题 铁路 人力资源管理

人力资源管理是基层工作的重要内容，直接影响到铁路施工企业整体工作效度。新时代背景下，铁路施工企业在工作中，应意识到人力资源管理的重要性，创新人力资源管理思维以及工作模式，将新的思维理念、技术运用到人力资源管理工作中，彰显基层人力资源管理价值，提升员工凝聚力，以此促进铁路施工企业的进一步发展。因此，研究基层人力资源管理问题及优化策略十分必要，既是基层人力资源管理工作全面创新发展的需要，也是铁路施工企业走可持续发展路径的需要。

一、人力资源管理的概述

人力资源管理是指在人本思想以及经济学的指引下，根据组织、机构等形式需要，通过培训、招聘、甄选、报酬等管理模式，组织相关人员参与到其中，满足组织、机构当前、未来发展需要，通过工作的开展，实现组织、机构发展目标，构建企业文化，以此彰显人力资源管理工作的有效性。在人力资源管理工作中，立足于人才实际情况，对人才进行针对性的预测，安排人才进入到适合的岗位，并且在人才入岗、在岗期间，组织人才进行有效的培训，为人才提供晋升的机会，达到人才的合理化运用。从人力资源管理模式来看，人才的合理运用需要经过招聘、选取、培训等工作模式。

二、基层人力资源管理的问题

（一）思想观念陈旧

一直以来，我国铁路施工企业在发展历程中，针对人力资源管理的开展过于片面，没有发挥基层人力资源管理工作的根本性效度。究其原因，是人力资源管理工作重视度不足，影响到基层人力资源管理开展的效度。与此同时，在人力资源管理工作开展过程中，由于工作思想观念陈旧的影响，影响到人力资源管理工作质量的提升。例如：在人力资源管理工作中，还是演绎传统人力资源管理模式进行工作，并没有将以人为本、数据思维理念融入到其中，影响到管理工作的有效开展，进而使基层人力资源管理工作质量不高。

（二）培训方式单一

在基层人力资源管理工作中，培训工作是其中的重要内容，能够为铁路施工企业发展输送针对性人才，促进铁路施工企业的发展。但从当前人力资源管理工作开展现状来看，培训工作模式单一化，影响到人才培育效度，使人力资源管理模式停留在在形式没有发挥其根本性工作效度。例如：针对员工培训工作的开展，线上线下培训工作的开展没有得到有效的运用，培训方式单一，影响到人才参与培训工作的效度，使基层人力资源管理工作质量不高。与此同时，培训方式的单一化，不注重培训内容与实际工作的相融合，使员工专业化水平提升效度不足，使企业发展流失较多的青年人才，不利于企业发展需要。

三、基层人力资源管理的要求

（一）配备专业化的人力资源管理工作者

人才是一切工作开展的有力支撑，也是工作质量提升的保障。基层人力资源管理模式也不例外，要想实现基层人力资源管理的有效性，首先，基层需要配备适合的人力资源管理人才，以人才的作用效度，推进基层人力资源管理的有效性。基于人力资源管理是一个复杂性、综合性的工作模式，人力资源管理人员需要在工作中面对形形色色的人才，而这些人才具有超前的思想，管理人员在应对这些人才时需要具有较高专业化能力、职业化素养，以此更好的开展工作，做到人才的有效运用模式。因此，在铁路施工企业发展历程中，人力资源管理工作的开展，需要重视人力资源管理人员的选取，选取有能力、有知识、有见识的人才担任工作，以此彰显人力资源管理工作开展的有效性。身为人力资源管理人员，不仅需要具有人力资源管理专业知识，更要具有多学科知识，包含历史学、法学、哲学、心理学等，以此胜任基层人力资源管理工作。

（二）定位好自身角色

在基层人力资源管理工作开展中，人力资源管理人员是其中重要的一环，也是人力资源管理工作效率提升的关键一环。因此，基层需要人力资源管理人员在工作中，准确定位自身工作模式，找准自身工作角色，根据基层工作模式，开展有效的基层人力资源管理工作，以此促进铁路施工企业全面发展。在人力资源管理人员工作中，应具有良好的职业素养，以铁路发展利益作为自身发展目标，根据铁路实际发展形式，促进人力资源管理工作的开展，以有效的人力资源管理工作模式促进铁路企业的发展。与此同时，人力资源管理人员在工作中，平衡自身与单位、其他员工之间的矛盾，合理的对待工作，以平和的态度开展基层人力资源管理工作，以此促进人才在铁路工作中的有效运用。

（三）推进基层工作的发展

在基层人力资源管理工作中，立足于基层发展战略，根据基层发展战略，招聘、选取、培育适合的人才，根据人才实际情况，将人才的能力、素养、道德等因素合理的运用，使人才能够在铁路企业发展中发挥自身价值，进而实现三赢工作模式。三赢工作模式，一方面是人力资源管理工作的赢，合理的安排、运用人才，是人力资源管理工作开展的核心，也是人力资源管理工作有效性的基础；另一方面是基层工作的赢，人力资源管理人才，推进铁路企业的进一步发展；再一方面是铁路施工企业员工的赢，其能够在工作岗位中发挥自身潜能，以此获取良好的工作效度，在工作岗位中实现自身价值。因此，基层人力资源管理工作，应立足于铁路企业战略、发展目标，开展适合的人力资源管理工作模式，进而促进基层工作开展的有效性。

四、基层人力资源管理的优化策略

（一）更新管理工作理念

1.转变管理工作理念。在铁路人力资源管理工作中，人力资源管理工作的有效性开展，首先应转变管理工作理念，立足于铁路企业员工发展、基层工作需要，树立以人为本思想工作观念，以此促进基层人力资源管理工作的开展。在基层人力资源管理工作开展中，铁路企业重视人力资源管理，引入新进的思想工作理念，推进基层人力资源管理工作的进一步开展，尊重人力资源管理人员，带动基层人力资源管理人员工作积极性。铁路企业尊重人力资源管理人员，人力资源管理能够将这种思想情感融入到工作中，尊重每一名入职员工，形成良好的企业文化，增强铁路施工企业知名度。因此，在基层人力资源管理工作中，将新的思想理念、新的技术融入到其中，构建企业文化，增强企业凝聚力，提升基层人力资源管理工作质量。

2.调整管理工作思路。基层人力资源管理工作的开展，不能够停留在以往人事管理模式中，应促进管理工作思路的转变、调整。因此，在铁路施工企业人力资源管理工作中，重视管理工作思路的调整，推进人力资源管理管理工作的创新。例如：在基层管理工作思路创新、调整中，推进管理工作思路的信息化，以先进的互联网技术、大数据技术为引领，促进人力资源管理管理模式的创新，彰显基层人力资源管理工作的信息化、整体化。

（二）完善管理机制

1.健全用人机制。基层人力资源管理工作模式开展中，需要健全用人机制。用人机制的健全，需要立足于铁路施工企业实际情况，细化到每一个工作岗位中，根据工作岗位模式，预测、评估岗位工作所需要的人才，以此制定岗位用人机制，根据这一机制选取适合的人才，以此促进人才的有效运用。在人力资源管理工作中，用人机制的健全，同样需要重视员工档案的构建。例如：借助网络技术，大数据技术，构建员工档案信息库，将员工学历、专业等信息内容到数据库中，以便基层人力资源随时随地获取员工信息，通过在工作中分析员工工作模式以及档案，为铁路施工企业发展储备人才。

2.构建激励体系。做好基层人力资源管理工作模式，需要基层单位重视人力资源管理工作激励体系的构建，在员工工作中给予适当的激励，以激励带动员工工作热情，促進员工积极主动融入到岗位工作中。首先，针对基层人力资源管理工作模式，立足于人力资源管理人员工作需要，构建适合人力资源管理人员发展的激励制度，以激励制度促进人力资源管理工作开展的有效性。其次，针对其他岗位的工作激励体系，人力资源管理应根据岗位工作模式，收集相关的信息数据，为铁路施工企业发展提供建议，促进激励体系的构建。

（三）招聘、培训体系的构建

1.人力资源管理招聘体系的构建。在信息技术快速发展的今天，企业人力资源管理招聘工作的开展，不能够只停留在线下工作中，更要向网络工作模式发展，推进人力资源管理网络化工作的实施，以此创新人力资源管理招聘工作的创新。针对网络招聘模式的开展，人力资源管理工作，应在网络平台中，构建招聘板块，将基层岗位工作内容、职责等纳入到互联网平台中，开展网络招聘形式，拓宽招聘面，促进企业线下网络招聘活动的实施。网络招聘形式涉及面广，而且人力资源管理人员能够根据人才所投递的简历，选取适合的人才，并且约其线下面试、应聘，增强线下面试的针对性、有效性，并且节省双方时间。因此，企业应重视大力开展网络招聘活动，促进网络招聘体系的构建，推进网络基层人力资源管理招聘的有效实施，帮助基层铁路施工项目选拔适合的人才。

2.人力资源管理培训体系的构建。基层人力资源管理培训工作的开展，不能够只依托于线下培训工作的开展，拓宽网络发展空间，实现线上线下网络培训工作的开展。首先，立足于人力资源管理工作模式，根据人才档案学习、工作岗位模式，构建培训方案，包含基层工作岗位培训方案、人才自我提升培训方案等，将基层培训方案、信息、内容纳入到互联网平台中，供人才观看、学习。其次，在互联网平台中，开展交流活动，加强培训引领、指导，为员工自我能力的提升，提供指导。最后，构建人力资源管理网络培训体系，推进人力资源管理培训工作的有效性，为基层工作提供有力的人才，进而促进铁路企业全面发展。

3.开展导师带徒弟的人才培育模式。在铁路施工企业发展历程中，人才培育模式，可以实施导师带徒弟的人才培育模式，通过优秀的导师带领新入职的员工一同工作，使新入职的员工快速的融入到工作体系中，以此促进铁路企业的发展。在导师带徒弟人才培养模式实施中，需要选取优秀的导师，加强导师绩效考核模式，增强导师融入到工作的积极性。

五、结语

综上所述，基层人力资源工作涉及的面较广，呈现工作的系统性、整体性、完整性等效度。可以说，人力资源管理部门在人才发展过程中起到引领、挖掘等工作效度，以此使人才更好的为基层事业发展贡献力量。因此，基层人力资源管理工作人员在工作中，应立足于基层工作模式，转变工作思维模式、工作开展形式，提升基层人力资源管理工作的有效性，进而促进铁路施工企业走可持续发展路径。

参考文献：

[1]陈爱，韩利国，刘春.医联体建设中人力资源管理的探讨——以山西省某区中心医院为例[J].经济师，2019（11）：263-264.

[2]张明珠.基层国有铁路企业人力资源培养机制研究——以D公司人才培养计划管理为例[J].中国集体经济，2019（31）：117-118.

[3]王存利.“互联网+政务”背景下基层民政系统人力资源的开发及管理研究[J].中国管理信息化，2019，22（08）：163-164.

[4]武阳.浅谈铁路企业基层人力资源管理存在的问题及对策[J].新经济，2016（12）：99-100.

[5]徐安玲.做好铁路基层单位人力资源管理工作的几点思考[J].科技风，2016（17）：233.