基于网络互动平台谈职业高中家校协同的优化策略

钱曼怡

（江苏启东中等专业学校 江苏·南通 226200）

1 网络技术在家校沟通中的运用

1.1 学校创设“智慧校园”App，构建家校互动平台

在“互联网+”的大环境下，“智慧校园”平台的使用让学校有了更好的机会提高家校互动的及时性和有效性。学校“智慧校园”的创设，确实可以帮助学校搭建更快捷有效的互动平台。

一方面，相应的校务信息及时更新，方便家长随时随地掌握学校的最新动态；另一方面，学校也可以及时主动向家长传达各类信息，如学校发展、部门实况、专业成果、校园安全防护等。“智慧校园”以信息化的形式协助家长完成移动式家校互动，帮助家长更好的维护亲子关系，促进学生健康成长。

1.2 班级家长群的建立，架起家校沟通桥梁

以往的家校沟通基本依靠短信等单向传递，家长没有机会表达自己的建议、意见。随着互联时代的到来，借助通讯软件设备，搭建了一个更加高效、全面的交流平台，拉近老师与家长的距离。班主任老师通过家长群再现了班级趣闻、活动、各类成果，解决了家长因工作繁忙等个人因素错失与老师交流孩子在校表现的机会，实现了家校间的互联共通，提高了教师的工作效率，促进了教育成效的翻倍。

2 职业高中家校协同的发展现状

2.1 家校使用平台现状

高中是未成年发展的重要时期，由于大多数职业高中的学生在初中阶段并没有受到很多掌声，所以本阶段应密切关注他们的心理变化。这一时期也是学生养成良好学习生活习惯、树立科学三观的阶段，这都需要学校与家长的密切联系。

从家校协作的内容上来看，通过家长使用平台的数据统计得出绝大多数家长和老师沟通学生心理健康和道德发展情况，而对孩子学习能力关注度较低，这说明平台的使用反映了家长观察学生表现的真实诉求；从频率上看，教师和家长沟通的频率普遍不高，原因主要归结有这三类：（1）家长的工作性质或态度决定他们对学校班级工作漠不关心；（2）家长本身的文化水平局限，总以“我不会教孩子”为由，没有能力参与其中；（3）家长责任度欠缺，认为孩子到了学校就全权由老师管理。这些想法使家校协作变得困难。

相较于家长，绝大多数的教师与家长沟通的主要内容也是关于纪律、生活等方面，对于学习成绩的内容关注甚少；教师在公开学校文件等事务时，不少家长因篇幅等因素不主动学习，学校端没有有效办法统计家长学习成效，因此也容易造成信息不流通，甚至产生误解；在交流频率上，教师的通知得不到广泛响应，也会丧失热情，影响家校协作配合度。在沟通模式上，家长只选择大众聊天模式，不会主动选择其他个性化设计，效果上导致教师并不能因材施教。

2.2 平台互动在家校协同中的不足之处

2.2.1 单向沟通，欠缺互动

教育不是学校唱“独角戏”，而应是学校、家庭、社会三位一体的教育行为。目前教师仍是家校沟通的主导者，他们负责向家长发布信息，家长几乎完全处于被动接受信息的状态。

以每周假期安全信息放送为例，家长忽视这类细节并缺乏主动关注意识，从而几乎没有反馈。这种单向模式，抑制了家长参与学校教育教学的积极主动性。长期以往，家长会形成狭隘的认识，认为老师的付出是理所应当，更多时候变相成为了所谓的“纠错监督员”，加速矛盾的产生。

2.2.2 内容单薄，浮于表面

职业高中的学生大多成绩平平，但与其深入交流就会发现他们其实都有着可爱的内心。因一些家庭“难言之隐”使得大多数人养成伪装的习惯。当家长得知学生在校犯错时，通常采用责怪的口吻进行“中国特色棍棒教育”，由此引发学生种种叛逆行为，后果不堪设想。因为聊天文字不带情感，平台互动只是“冷漠无情”地传达表面“事实”，家长怨恨孩子不良行为，或因生活琐事，不深挖孩子心理活动，于是产生迁怒的结果，家校协作的效果大打折扣，往往不利于学生培养完善的人格，不从现象看本质，易于加深三方矛盾。因此，不论是家长还是教师，关心孩子的成长不能仅仅停留在“表面文章”，只有德、智、体、美、劳全面发展才能成为优秀的孩子。而家校协作中交往的异化不是把学生作为有血有肉的生命个体来看待，而是被剥离了情感、个性、价值的抽象的符号出现在合作中，再一次抛弃了学生作为人的本质，其生命的范畴里只是剩下纪律、生活琐事的学生身份，其在家校合作中主体的地位并没有得到体现。

2.2.3 主体单一，参与不充分

传统的家校协作往往产生于班主任和家长之间。然而很多问题可能涉及不同学科的教师，因此只是班主任积极发力，或者说将责任都归咎于班主任，许多班主任也是心有余而力不足。各人理解有偏差，就从认知角度对沟通内容和方向产生了偏差，引发一些不必要的麻烦。而参与的家长通常也是孩子的父母，以职业高中学生为例，他们大多在外打工，孩子多由隔代教育，因此双方都对孩子的沟通理解存在偏差。时间一长就会怀疑甚至失去参与学校管理的信心。与西方发达国家相比，我国公民的人权意识相对落后，参与管理的家长也可以是熟悉孩子的家庭成员或朋友，而与之对应的教师也可以丰富至不同层面的领导、教师或其他与之接触的职工。多方面的主体反馈增强了研究的可操作性。

3 家校协同优化策略

3.1 健全学校激励机制

目前，学校还没有成型的针对家校协作的量化考核办法。家校沟通在内容、时间、模式、频率等方面，几乎全凭班主任水平，随意性较大。个体教师往往独木难支，主动参与性自然降低。学校应根据不同年级、不同群体分工配置，采取细分条目对应打分，给予配合优秀的教师及家长给予定档、多形式奖励；每一年度的考核标准都根据上一年反馈灵活改变，盘活一线沟通者，造就家校协同大格局。制度的建立促使家校协作更加规范化，制度化，对教师、家长双方都起到一定的正面指导和引领。

3.2 增强教师动力

部分职业高中教师受传统教育理念禁锢，不能与时俱进；过多关注其纪律问题，而忽视学生心理健康，与当前提倡的发展学生核心素养的理念背道而驰。学校管理层应关注教师的发展，采取形式多样、维度各异的线上、线下配套培训、体验交流活动，让教师群体先体验先进的互动模式，而不是只局限于“三点一线”式批改学生作业、机械强调纪律。借用市场调节的方式，优先开展大规模的先锋教育，回归学校后教师的示范让学生体验全新的方式，由兴趣主导，增加乐趣及被尊重感，再通过孩子的口口相传，往往事半功倍。

3.3 提升家长素养

家庭对一个人的影响可以说是根深蒂固。家长的言传身教，直接反映在学生的一言一行中。在家校协同效果差的表现中，我们不难发现家长教育观念的落后，他们常认为孩子进了学校就该归老师管理，管得好理所当然，出问题先问责老师的，从而打击了老师管理的积极性。学校可集中进行网络平台技术培训，让家长了解平台各类功能，首先解决形式难题；通过开展“专业开放日”活动，让家长对学校管理亲身体验，感受老师管理的不易；让教师培训中多些家长的身影，身体力行，增强家校协作实效。而家长本身的素养提升同样重要，不妨多读一些育儿书籍、多看两集文学性质的综艺、多组织线下家长社活动，这样就能在无形中增强教育的合力，加深对家校协作的理解，效果自然令人惊喜。

3.4 优化家校协同模式

目前的家校沟通形式大多依托统一教育平台、借助大众通讯软件等，作为职业高中的教师，我提议学校在技术、专业层面自主创新，开发更人性化的“家长资源管理库”。

3.4.1 首先成立家长资源开发小组

小组一般由分管校长、德育主任、技术指导、一线班主任等形成。其主要任务是拟定家校协作计划、组织家长参与平台体验、建档家长资源管理库数据、后期开发及利用。

3.4.2 拟定家长资源库开发计划

根据学校教学管理实际，将学校综合管理方法分门别类，方便家长查阅，为家长资源管理提供信息指导。

3.4.3 组织家长申报教育资源

对家长可选课程的开发、设计意图进行详细梳理，撰写“家长指导用书”，通过家长会的形式做好资源开发，让家长根据实际情况填写相关信息。

3.4.4 建立家长资源云数据库

建立家长参与互动的数据库，记录参与家长的类型及期望，让教师第一时间掌握家长信息，并结合综合实践活动，加强指导、配合，并发挥家长的不同社会角色，使之成为支持家长资源管理库的中坚力量。

3.4.5 对家长资源管理库数据的监管与维护

前期的准备工作做足之后，便是技术层面的分析和维护，为保障资源库的升级打下基础。评估家长参与互动的热情度、对项目类型的偏爱度，分析资源库对家校协作效果的改变维度，不断调整家校协作的导向。

总之，关注运用网络平台加深家校协作的同时，我们也要结合传统方式如家访的效果，不脱离实际、不拘泥形式；推陈出新、沿袭传统；尊重差异、追求和谐统一，始终致力于职业学校家校协作的探索一线，愿所有的探究都促进教师的职业成长质的飞跃；愿所有的付出都加深家长对学校德育的支持。从而让学生成为家校协作的真正的受益者。