基于成果导向办公软件课程教学改革研究

刘宇洋

随着信息技术的快速发展以及办公自动化的广泛普及，企业对于毕业生信息技术应用能力的要求日益增加，Office 办公软件的操作和应用已成为任何专业学生必须掌握的一项基本技能。作为浙江省首批应用型建设试点示范学校，我院面向众多非计算机类专业学生，在公共基础课中开设《办公软件》课程，作为通识教育的一部分，以期提高学生对于信息技术的处理和应用能力。

一、成果导向教育理念

成果导向教育（Outcome Based Education，简称 OBE）是一种以学生的学习成果为导向的教育理念，认为教学设计和教学实施的目标是学生通过教育过程最后所取得的学习成果。它由斯帕迪（Spady）等人于 1981 年首次提出，此后很快得到了教育界的重视与认可，已成为美国、英国、加拿大等国家教育改革的主流理念。其学习成果的重点不在于学生的课业学分，而是在于学习历程结束后学生所拥有的能力，以完成学习后学生能够做出什么作为衡量标准，反映了学习后学生将知识用于解决实际问题的认知能力。成果导向教育的影响力极为深远，2000年，美国工程及技术教育认证委员会（ABET）开始实施成果导向理念的认证模式，作为《华盛顿协议》的最重要成员，ABET践行了工程教育专业认证的H个基本理念 ：成果導向、学生为中心和持续改进。而作为《华盛顿协议》的预备会员，我国己加快高等工程教学改革脚步，达到国际互认的工程师培养标准己成为一项关键而紧迫的任务。成果导向教育是一种先进的教学理念，只有深刻理解其理论基础与具体内容，才能更好地实施基于 OBE的教育改革。《计算机办公软件》是高职院校开设的一门公共基础课程。课程内容涉及计算机基础知识、word 文档处理、Excel表格处理、PowerPoint 演示文稿设计、网络应用等方面，实践性与人文性突出，注重前沿知识的介绍以及学生信息素养的提升。

二、办公软件课程教学中存在的问题

（一）实际教学与学生的需求之间具有出入

根据一定的调查之后就能知晓，目前国内的教育机构当中办公区高级应用课程教学的内容还是比较多的，其中包括Word、PowerPoint、Excel 等比较常用的办公软件，按照常理来说，这些比较常用的办公软件的学习对于学生群体来说是比较适合的，但是在实际的教学过程中可以发现，国内诸多的教育机构在这一课程内容设置上却过分地注重这些常用办公软件的全面性，从而忽略了软件的实用性的教学，这样的教学方式就非常容易使得学生在学习的过程中产生疏离感，且主要的感觉就是，这些常用办公软件的学习其实并不是他们所需要的，也就是在实际的教学过程与学生的理性需求之间具有比较大的出入，而这种出入对于学生的学习过程是具有很大的消极作用的。例如，在常用办公软件Word的学习当中，任课教师愿意将教学的内容放在软件处理工作的全面性上，这种情况是不利于学生进行学习过程的，所以，在实际的教学工作当中，任课教师要联合自身的工作当中Word软件应用的情况来进行实际的教学工作，这样就能够使得学生易于理解教学内容，从而学习的效果也将是事半功倍的。

（二）传统教学方式的效果比较差

针对办公软件课程的教学，在前文已经进行了一定的提及，那就是在实际的教学工作当中，任课教师的侧重点往往在于办公软件功能的全面性，在这种条件之下，教师相应地就会忽略软件实用性的教学，在这种教学环境之下，教师往往在课程之中会涉及非常多的理论知识，这样的课程教学长期地往复进行，就会使得学生的学习兴趣大大降低，从而，调动学生的学习积极性这件工作也就无从谈起了。另外，办公软件高级应用课程教学的传统教学方式比较差的原因还有很多，首先就是授课方式非常枯燥，原本其实是信息技术课程，但是学生是的学习过程中，实践操作的教学非常之少，这种环境下的教学对于学习注意力比较集中的同学来说，学习之后进行相关的操作都是比较困难的，就更不用说学习注意力不是非常集中的同学了。另外，传统的教学模式还不注重学生的主体地位，于是在实际的教学当中，学生与教师之间几乎不会产生互动的过程，这种情况无论是对于教师的教学效果，还是对于学生的学习效果来说，消极作用都比较大，因此我们说传统的教学方式的效果是比较差的，急需要对其进行相关的改革，才能使得这一课程能够发挥出其应有的效果。

三、基于成果导向办公软件教学改革与实践

（一）优化教学方法，提升应用能力

为解决该课程目前在教学内容与教学方法上存在的不足，该课程的授课模式应以项目化教学为主。在每个独立软件的授课环节中，教师应挑选一个或多个既有助于学生理解，又符合日后学习、工作实际需要的项目，将散乱的知识点化整为一，巧妙地隐含在项目当中。

（二）完善教学资源，引导自主学习

以Word教学为例，Word功能中有许多独立的小知识点，比如主控文档、自动索引、批注与修订、邮件合并功能、模板使用等，将这些知识点的讲解和举例操作制作成一个个短小精炼的视频，通过网络教学平台中的播客资源发布并分享给学生。这些微课内容相对独立且难度适中，学生观看后可迅速掌握，并方便其有针对性地选择自己薄弱或者遗忘的知识点反复观看。与微课相结合的教学模式一方面减少了教师在课堂内的重复性讲解，同时也为学生在课堂外提供了自主学习的机会。

总之，《办公软件》课程开展基于 OBE 成果导向教育理念的课程改革，制订强调学生能力提升的教学大纲 ;与时俱进，实时更新教学内容 ;BOPPPS 模式设计课堂教学 ;采用多元化的评价方式提升教学效果。真正做到以学生为中心，达成学生相应的专业核心能力，聚焦学习成果，学生学有所获，更好地实施课程面向专业、面向学生的教学目标。（作者单位：黑龙江职业学院）