基于TRIZ 理论的线上线下教学模式考核体系探析
——以“汽车销售实务”课程为例

张 燕，黄道业

（安徽国防科技职业学院，安徽 六安 237011）

0 概述

线上课堂教学能够借助各类线上资源推进教学活动的开展，可以使各类教学资源得到有效利用，许多高校学生积极参与线上课堂教学活动，他们在这种教学活动中发挥着积极作用，学生在线上学习中获得知识及技能，课堂教学视频有着明确的教学信息、视频内容高度浓缩、课程设计合理规范，而且学校可以按照课堂教学的开展情况设计操作管理流程，利用线上课堂教学帮助学生完成复习活动，对线上学习效果进行检验。近年来，我国不断加快高等教育课程改革步伐，高校实施的课程教学改革日益增多，许多课程改革者对这种教学方法表示认可，并将这种教学方法应用到教学改革实践活动中，在实践中取得了显著的成果[1]。线上线下相结合的课堂教学属于一种新型教学方式，为了确保这种新型教学模式能够实现快速发展，既要明确教师和学生在教学活动中的顺序，还要对教师的教学成果、教学行为进行分析，了解教师的教学活动对学生学习行为、学习成果产生的影响，只有针对线上线下相结合课堂教学模式构建完善的评价指标体系，才能实现对线上线下课堂教学模式教学综合效果的客观评价。如何对这种新型课堂教学的教学成果进行评价和考核，是教育改革和新型课堂教学关注的一个重要问题。

TRIZ理论初始作为工程技术领域突破创新难题的指导思想，如工业产品的创新设计等，随着TRIZ理论的发展演变，渐渐涉及商业管理、教育及思想文化等非工程技术领域，越来越多的领域受到TRIZ理论影响，纷纷采用。利用TRIZ解决问题的方法，如图1所示，能帮助人们形成创新思维，突破思维惯性，抛弃传统的创新观念，高效地解决问题。基于TRIZ理论，笔者积极探索线上线下教学模式下，高校汽车销售实务课程考核体系构建问题，探索一种能检验课堂教学效果，同时能帮助学生提升学习积极性及创新能力的教学考核体系，提升汽车销售实务课程线上线下教学有效性。

图1 TRIZ问题求解过程

1 考核模式分析

1.1 当前线上线下教学体系中常见的考核模式

我国高校在考核当前线上线下相结合的教学模式时采用了综合性评价策略，以课程评价为主，其他评价考核为辅，包括小组互评、教师评价、自我评价等，多钟评价方式有机结合，对线上线下相结合的教学模式进行全面、深入的评价；在开展综合评价活动时重视学生的学习实践活动；在对教学效果进行全面评价时，将实践教学作业、书面教学作业、开放性教学实验、上机教学实验、小组讨论、期末作业等作为评价内容，以此来对学生的作业、实验等学习成果进行系统的评价[2]。详细来讲，学生的考核成绩由多个部分构成，包括综合成绩、课堂表现、学习情况、实验成绩、测试成绩、作业成绩、期末考试等内容，最后的课程成绩中，各部分的分数占比存在一定的差异。目前汽车销售实务课程的考核主要分为“过程考核+期末考评”的传统方式，并未涉及对学生创新创业等可持续发展的学习能力的考核(见表1)。

1.2 暴露的弊端

线上线下课堂教学通常是在课外时间观看一些视频，帮助学生做好预习和复习重点知识。由于网络学习容易受到诸多因素的干扰，一些学生缺少较强的自制力，还有一些学生对网络成瘾，导致这类学生无法利用网络专心学习。线上和线下结合在一起的教学考核模式重视学生在课上的表现和学习成果，没有对学生课外的学习情况进行考核和评价。

在开展线上线下教学考核活动时容易受到传统教学考核思维的影响，尽管在考核线上线下教学模式时对一些考核制度进行了调整，并优化和改进了多种考核方法，但在利用新型考核方法开展考核工作时也会遇到一些问题，即只重视理论知识考核，不重视能力素质考核。现有的考核模式在开展日常考核、期末综合考核活动时，通常只是将教材内容作为教学设计的出发点，重视基本知识的学习和强化，没有重视学生分析问题、解决问题的能力，忽视了学生的动手技能及创新能力的培养，这不利于学生实现全面发展，也无法提升他们的综合素质[3]。

2 TRIZ理论在考核体系构建中的应用

2.1 运用TRIZ 思维方法改变考核体系构建中的思维惯性

TRIZ基本理论强调的主要内容是利用积极的分析思维弥补惯性思维存在的缺陷。TRIZ理论中“九屏幕法”能有效克服惯性思维，“九屏幕法”能够帮助个体发现某个系统在超系统中所处的重要位置，可以揭示各类矛盾，有利于解决各类重要问题。线上线下课堂教学具有较强的创新性，在对这种课堂教学模式进行评价时必须重视它的教学效果，课堂评价应该具有一定的指导作用。按照传统教学思维来讲，在对教学进行评价时，需要对学生的能力等级进行科学的划分，这种教学思维没有意识到等级考核评价是为了帮助学生实现全面发展而实施的，传统教学中的等级考核评价和教学目标相脱离，无法对学生做出全面、科学的评价。采用九屏幕法分析可明显看到，线上线下教学模式的考核体系中，应当更加深入融合学生的创新创业能力等若干教学影响因素，综合教师教学、学生过程学习痕迹、学生可持续发展能力等进行综合评价。在进行TRIZ理论分析后可知，针对线上线下课堂教学建立的评价体系将多种评价整合在一起，包括对终结性能力的评价、学生综合能力的评价、学习能力的评价、教学能力的评价等[4]。在学生评价体系中纳入教师的教学评价是对传统理论的一大创新，它体现了学生评价的整体性和全面性。教学因素能够对学生的学习成果产生影响，在开展评价工作时必须重视教学因素发挥的作用，将教师的教学评价纳入到学生的考核评价中，可以使评价体系达到客观、完善的要求。

表1 汽车销售实务课程传统考核方式

图2 线上线下教学背景下考核体系构建“九屏幕法” 示意图

2.2 分割及预先控制原理在构建考核体系中的应用

TRIZ理论提到了分割物体后实施的分离控制，它指的是将一些物体分割，在实施联合分割后，可得到许多独立的部分，并且能够增加各类物体被分割后的程序复杂性，预先控制作用物体安放原理是指对物体完成所要求的初始控制作用进行说明或事先将物体安放好，确保物体在现场和便于到达的地点自动完成之前的要求，即物体可以实现预先设置的控制作用[5]。在对上述课程考核理论的应用进行分析后可知，在考核线上线下相结合的课堂教学模式时，必须预先设计与考核课程存在联系的教学大纲、考核大纲，还要采用预先修改的方式设计并完成考核课程的大纲，确保2个大纲紧密联系在一起，它们能够为教师开展的课堂教学活动提供有效指导，可以为学生参与的课堂学习活动提供有效帮助。在开展期末考核时，必须确保参与教学管理活动的教师和列入考核系统的教师明确自身的任务，对这两类教师的任务进行科学的分离，安排一些不负责教学任务的教师按照上面提到的大纲推进期末考核管理的实施，期末考核管理涉及的内容包括设计试卷、组织考试、评阅试卷等。

2.3 自服务原理在构建考核体系中的应用

自我服务法原理也称自我服务法，它指的是让不同的物体为自我服务，以此来实现自我修理、物理辅助等目标。在开展教育体制改革活动时，如何有效转变教育观念，这是理论界和实务界长期关注的一个问题。在现代教育中，教学考核的主要形式是评价，进行考核工作是考察学生的学习效果和教师的教学情况，考核学生自查学习效果的有效手段，只有认真开展教学考核工作，才能帮助学生发现自身存在的问题，促使学生积极参与学习活动，不断提高自身的发展能力，完善自身知识体系，最终实现全面发展，这也是教育考核所要实现的主要目标。考核体系构建是应该关注到学生心理差异，由于个体差异的存在，使得他们的学习成果并不相同。在完善考核体系时，设置个性化考核，充分发挥考核的推动作用，调动学生的学习积极性，学生在参与个性化学习考核后，激发他们的学习信心，形成自主学习的良好习惯，这种学习自信也能对他们的终身学习产生积极的影响。

3 总结

当前针对线上线下相结合教学模式建立的综合评价指标体系存在一些缺陷和不足，尽管一些学校积极开展教学改革工作，不断加快技术创新步伐，并选择多个维度开展教学评价活动，但是这些学校在进行评价时仍然会对学生的综合能力进行等级划分，他们将学习能力等级划分作为教学评价的重点，这与教学考核服务学生的宗旨相违背。利用TRIZ理论能够弥补传统教学思维存在的缺陷，可以挣脱传统教学思维的束缚，促使教学理念实现创新发展，确保教学考核更加规范和科学，改变过去落后的、传统的教学考核局面，树立新的教学考核理念，推进新型教学考核模式实现快速发展。确保学生在参与线上线下课堂教学时拥有主动权，学生能够在课堂考核中发挥积极作用。在以后的研究活动中，可利用TRIZ理论对高校的汽车销售实务课程教学考核模式进行创新，进一步推进高校的课程教学改革工作。