中介机构开展财税咨询应注意的几个问题

摘 要：根据多年来从事财税咨询工作的实际经验，在对财税咨询工作进行具体开展的过程中，必须要主要的有关问题文章将会对其进行详细的探讨。

关键词：中介机构;财税咨询;问题

一、 引言

随着我国企业开展多元化的发展模式，经营环境的复杂系数增大，如何在激烈的市场竞争中得到发展，是每一个企业在发展过程中，所必须要面临的问题。因此，财税咨询服务随着社会发展的需求应运而生，财税咨询服务发挥的主要作用是使企业的外部资源得到最大限度的利用，将企业存在的局限性问题进行有效的解决。因此，如何使企业得到持续不断地发展，以及能够及时地拓展新业务，与财务报表和审计存在的各种差异性，需要中介机构对其进行深入化的分析。

二、 对财税咨询与会计报表审计中管理建议书能够做到正确理解与区分

通常情况下，中介机构在开展会计报表审计业务，主要是因为审计单位的有实际需求，在对审计报告提交时会附加管理建议书，主要起到的作用是对审计单位中存在的不足之处，提出针对性的建議。对于这种管理建议可以将其理解为管理咨询的雏形，与财税咨询存在一定的差异性。中介机构在开展财税咨询时，需要将两者之间进行正确的区分，调整自身定位，是将财税咨询工作做好的基本前提条件。从某种意义上而言，二者之间存在的区别有以下几点。

（一）财税咨询与会计报表审计管理建议书的委托目的不同

管理建议书是在中介机构为客户提供年终会计报表而附带的增值服务项目，并非是专一化的委托服务。财税咨询主要是根据企业经营实际需求，向中介机构提出专一化服务项目。

（二）财税咨询与会计报表审计管理建议书的工作范围不同

注册会计师在为企业提供管理建议书时，审查范围主要涉及的审查范围是会计报表审计时审查的工作底稿，通常情况下不会讲工作范围扩大，而对于财税咨询工作，必须要对企业的各类信息进行全面性的查看，其工作范围会在企业的要求范围内有相应的扩大，才能够满足企业的实际需求。

（三）注册会计师在会计报表审计建议书和财税咨询服务中的角色不同

注册会计师在提供管理建议书过程中，主要是以旁观者的身份存在，主要发挥的作用是起到审查作用。而在负责财税咨询服务过程中，主要是以事件的主体者存在，凡是都需要做到亲力亲为，成为事件的实施者。

（四）注册会计师在会计报表审计建议书和财税咨询服务的心态不同

管理建议书是注册会计师处于审计角度为客户提供的纠错业务，从而会形成居高临下之感，而财税咨询服务主要对服务意识进行强化。

（五）财税咨询与会计报表审计管理建议书的效果不同

会计报表审计建议书主要是由会计报表审计审计附带的增值服务，所以注册会计师没有义务对提出的管理建议书进行持续跟踪与贯彻落实，而财税咨询不仅需要做到发现问题，还需要提出建设性建议，将问题进行有效的解决，并且还要采取持续不断的跟踪与贯彻落实。

通过以上几点所阐述的区别，中介机构需要将二者进行有效结合，采取这样措施的主要目的有以下两点：第一可以将工作量进行很大程度上的减少;第二可以达到事半功倍的效果。根据管理建议书提出的局限性，在对工作目标进行确定前提条件下，采取针对性发的方案进行应对，同时为客户提供更加有效的建议管理书时，能够为财税咨询工作成果起到借鉴的作用。

三、 加大对财税咨询服务宣传充分向客户展示其发挥的作用效果

（一）帮助企业对外部信息有充分的了解，使企业做出正确的决策

目前随着全球化经济发展模式，大量西方先进管理理念已经大部分被我国的企业所接受，大多数企业逐步在开展以往从未接触的业务，如企业上市、兼并、重组、兼容衍生品的投资等。对于这部分新业务，企业可以通过招聘专业人才方式，然后对新员工进行相应的培训，学习新知识，但是在实行这一过程中，必须要经历一定的过程，没有办法做到“招之即来、来之能战、战之必胜”的要求。而财税咨询机构在此种现象下，可以将自身所具有的作用效果进行充分的发挥，应用自身所具备的专业知识，帮助企业对外部信息有全面性的了解，然后企业结合自身的实际需求，做出正确的运营决策。

（二）帮助企业有效的解决财税困难，创建良好的经营环境

随着中国法制化建设不断地完善，各类准则、规定都在不断地出现，尤其是税收政策、法规的更新速度非常的快，从而使企业在应对的过程中，难度系数被增大，由于对有关的优惠政策得不到及时的了解，所以不仅没有办法享受到优惠政策，还有可能对政策没有足够的了解，会发生操作不慎的现象，存在涉税风险。而财税咨询机构则可以通过自身所有的专业知识，以及对财税政策的及时掌握，为企业存在的财税问题进行有效的解决，创建良好的经验环境。

（三）企业管理上的深化，帮助企业管理好各项工作

现代化企业在实行管理过程中，所具有的复杂系数非常的高，主要是因为所涉及范围非常的广，主要有产供销，人力资源、财务资源等多个方面。因此，中介机构在开展财税咨询的过程中，需要将自身具备的优势进行充分发挥，帮助企业进行全面性的预算管理、合理的内部控制、绩效考核等各个方面的管理工作，在非常有必要的前提条件下，可以由咨询人员主导实施各类企业管理活动。

（四）充分利用自身的优势

中介机构在开展财税咨询工作的过程中，需要对自身的优势进行充分性的利用，对企业进行准确的定位，以及对企业绩效评价进行有效展开。审计工作在开展的过程中，由于中介咨询人员身份相对独立，所以在进行开展错防弊工作时具有非常明显的优势，尤其是企业的内部控制、预算管理监督考核方面，是企业内部审计人员没有办法与之比较的优势。

四、 重视与客户做好全面性的事前沟通，全面性的了解企业信息，做好充分准备

为了能够使咨询工作效率得到全面性的提升，咨询人员在为企业提供服务以前，需要与企业做好事前的沟通，内容不仅涵盖的有委托事项，还包含的有委托事项的业务流程、组织机构等多方面的信息。尤其是长年委托，必须要对客户经营信息有更加深入性的了解。这样在对咨询小组进行人员配置的过程中，更加的具有合理性，并且对咨询方案的拟定难度系数会降低。有关方面的信息除了企业提供意外，还需要通过其他途径对信息进行全面性的掌握，从而为客户提供更加全面性的服务和专业化的服务。

五、 为客户提供最有效的利益服务

中介机构在实行咨询服务过程中，通常情况下都会对投入产出过于强调，根据费用的高低对客户采取分门别类的处理，区别对待的方式。虽然也存在合理的成分，但是区别的对待方式，绝对不可以一概而论。如果是以收费高低来决定服务质量，那么一定会丧失大量有潜力客户，而且服务不够完善会失去与大客户合作的机会。因此，中介机构在进行财税咨询服务期间，一定要做到客户第一，服务至上的理念，尤其是具体服务人员，在为客户提供服务时，不要对收费高低过于考虑，而是要将咨询工作贯彻落实。尤其是与客户进行第一次合作时，对收费问题不要过于重视，而是要达成长期合作的可能，将自身的实力充分展示，为后期合作奠定基础条件，从而促进其得到持续不断的发展。

六、 结语

综上所述，中介机构开展机财税咨询过程中，需要对各个方面的问题进行全面性的考虑，从而使其能够实现为企业提供更好的服务，为企业中存在的各种问题进行有效的解决，同时，促进财税咨询服务得到持续不断的发展。

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作者简介：刘慧，辽宁同颐和财税咨询有限公司。