“两微一抖”等新媒体平台对就业工作影响的探讨

刘歆语

摘要：互联网和社交媒体技术的进步促使以信息化、数字化和网络化为主的新媒体平台被高校广泛应用。在这样的背景下，就业工作的开展也呈现出多样化的机遇和挑战。高校的就业指导部门可以通过运用微信、微博和抖音等新媒体搭建就业信息发布平台，并在该平台上积极分享一些能够促使就业的相关技巧与经验，保障就业、创新创业相关的指导工作可以顺利开展。文章主要基于“两微一抖”这类新媒体平台对就业工作的开展进行研究，并提出相关建议，以期给毕业生就业提供参考并提升毕业生就业的质量和水平。

关键词：两微一抖;新媒体;就业工作

中图分类号：D625;F249.27                  文献标识码：A

当下就业形势相对来说比较严峻，这也是群众关注的焦点问题。随着新媒体的快速发展，传统的就业工作模式和方法已经无法满足社会、学生对高校就业工作的要求，因此，高校的就业指导部门应当充分利用微信、微博及抖音这类新媒体平台来实现高质量和高水平的就业工作。想要提升毕业生就业指导相关工作的水平，就需要将就业工作服务不断细化，并跟上时代的发展潮流，根据学生的个性化需要，加强利用新媒体的各项优势，进一步创新大学生就业工作开展模式，保证毕业生最终可以顺利就业。

1  相关理论概述

1.1  新媒体平台

新媒体指的是通过应用网络技术和数字技术后进一步向外延伸出来的各种与传统媒体相区别的媒体形式。新媒体主要以数字媒体为核心，并充分利用数字化互动模式通过多媒体终端向用户提供相应的信息和服务。相对于传统媒体来说，新媒体展现出了形式与技术上的创新，其核心关键是理念上的改革。学校运用的新媒体平台主要有微信、微博、抖音、快手及QQ等[1]。本文主要以微信、微博和抖音作为研究的例子，进一步提出开展就业工作的新思路和新举措。

1.2 “两微一抖”

“两微一抖”指的是微信、微博及抖音几个不同的新媒体平台。其中，微信提供的主要功能是社交和沟通交流;微博是发布关键信息和对当下时事热点进行讨论的平台;而抖音则具有形式相对较新、传播速度更快以及拥有更多参与互动人数的优势[2]。这三者的功能和作用各不相同，但若是能充分利用则可以对就业工作的开展提供一定的帮助。

2 “两微一抖”新媒体平台的典型特征

2.1  交互性与即时性

以“两微一抖”为主的新媒体平台本身有着较强的时效性、互动性特征。“两微一抖”新媒体平台为即时交互提供了必要的条件，高校就业指导部门可以利用“两微一抖”新媒体平台迅速将国家的法律法规、与就业相关的政策和信息提供给学生。高校、用人单位、大学生这三者之间的信息传播速度也大大提高，而且信息的对称性能得到保障。这些主体通过使用移动终端可以进行高效化、快捷化的沟通和交流，突破时间与空间限制，全天候接收、发布及检索相关的就业工作信息，这也就体现出“两微一抖”这类新媒体平台所具备的强大的信息交流和沟通功能。

2.2  海量性与共享性

“两微一抖”这类新媒体平台是将文字、图形、声音、影像等各要素进行集中的复合体，其所包含的内容和信息量极大，可以为大学生提供丰富的有效信息。“两微一抖”这类新媒体平台丰富了就业指导的工作内容和形式，并改进了现有的就业工作开展手段，还建立了相对来说比较开放和自由的平台，提供就业案例宣讲、就业生涯指导规划小视频，存在就业困扰的学生都能通过该平台观看视频等解决这类问题[3]。高校就业指导部门还能通过“两微一抖”这类新媒体平台共享就业资源，进一步对就业工作的开展提供相应的帮助和支持。以上内容都体现出新媒体平台在就业工作开展过程中强大的海量内容共享功能和咨询功能。

2.3  个性化与社群化

智能移动终端和互联网相结合促使人们的日常生活、交往方式都得到了较大的改变。个体可以通过智能移动終端将自己所获得的信息资源运用网络媒体进行延伸。人们利用“两微一抖”这三种不同的应用软件可以实现个人平台与公众平台的信息传播和沟通。微信、微博和抖音的出现为个体或团体职业提供了技能培训、就业信息发布及政策解读等多种服务，甚至可以在评论区或者微信群开展专题研讨，这些功能体现出新媒体平台受众具有社群化和个性化的特性[4]。

3  基于“两微一抖”等新媒体平台的就业工作开展措施

由于“两微一抖”这类新媒体平台具有较强的交互性、即时性、个性化、社群化、海量性和共享性等多种特征，因此高校就业指导部门可以将微信、微博及抖音设置为新型的信息交流和发布平台，将最新、最全的通知公告、就业政策解读、创业就业讲座安排、就业指导、资讯、招聘会、名人故事等发布在这几个平台上，为学生提供多方面、全面化的就业指导。

3.1  就业招聘信息的发布

3.1.1  利用微博发布就业招聘信息

就业指导中心应当开通官方微博账号，并在该账号平台上发布一些优质企业最新的招聘信息。而且为了保障信息的实效性、权威性，就业指导中心的微博需要在学校官方网站上公告，并让全校学生对其进行关注。就业指导中心可以利用微博来发布最新的招聘会信息、招聘政策及宣讲会等内容，学生通过该平台可以在最短的时间内了解最适合自己并有较大的兴趣参与的招聘信息，进而可以减少搜索招聘信息的时间，而且能避免部分招聘信息遗漏的情况[5]。另外，就业指导中心应当对招聘信息进行分类，并注重这些招聘信息的真实有效性，需要对这些信息进行筛选和过滤，促使毕业生招聘的成功率有所提高。

3.1.2  利用微信公众平台发布就业招聘信息

微信公众平台基于微信用户的需求开发了订阅服务，用户可以通过微信平台接收和传播不同的信息，享受订阅服务。而就业中心的工作人员则可以利用微信公众平台发布一些具有权威性和真实性的就业信息，待就业人员需要对微信公众平台进行关注，在登录微信之后就可以接收到微信公众平台的相关信息。微信公众平台与微博发布招聘信息方面的功能和作用在一定程度上存在着重合的现象。但是相对于微博来说微信公众平台的发布对象针对性更强，可以限制人群进行浏览和评论[6]。微信公众平台对粉丝细化和分类程度更高，可以将信息传递给那些真正需要的求职人员。

3.1.3  运用抖音平台发布就业招聘信息

抖音这一平台是近几年发展起来的并具有较大影响力的平台，目前平台日活跃用户量已经超过了6亿，这也表明抖音这一新媒体平台可以对就业工作的开展带来极大的帮助。抖音这一平台是以短视频播放为主，因此可以将原本单一化的文字招聘信息转化为具有趣味性和新颖性的视频内容，可以吸引更多的求职者关注这些招聘信息。但是通过抖音发布招聘信息也存在着求职者很难及时浏览所需要的招聘信息，且查找视频所需要耗费的时间和精力相对较大的问题，因此，在吸引求职人员关注就业招聘信息的过程中，也需要将抖音和微博、微信平台相结合，这样才能取长补短、优势互补，为就业工作的开展提供帮助和支持。

3.2  国家政策、求职技巧及职场经验的分享

除了发布招聘信息之外，“两微一抖”这类新媒体平台也可用于解读就业政策、分享一些面试的技巧信息。例如征兵入伍信息、“三支一扶”信息、制作求职简历的方法、面试通关技巧及就业的流程等都可以通过微信、微博和抖音这些新媒体平台进行分享。

3.2.1  充分利用碎片化时间积累就业知识

当下随着社会和经济的发展，人们的日常生活节奏越来越快，同时时间也呈现出碎片化的趋势，人们利用这类碎片化的时间进行阅读也可以获取一定的知识。例如抖音以短视频为主，通过拍摄一些相对短小精悍的视频内容，不仅可以吸引广大的求职人员，还能运用通俗易懂和灵活生动的语言将就业知识分享给大众[7]。

3.2.2  运用成功者的经验来引导求职者

一般来说，成功者的求职经验可以打动求职者，让求职者更有信心投入到相关工作之中，成功者可以将自身的职业经历、职场经验及面试方法等传输给没有经验的求职者。就业指导中心等方面可以将这些经验和方法编撰成微信公众号文章在微信平台上发布，也可以通过拍摄短视频的方法，利用采访、段子及趣味性较强的视频内容，更好地让求职者接受[8]。

3.3  就业指导与咨询

新媒体平台除了具有发布信息和分享资源的功能外，还具有聊天功能。这样的功能可以应用于就业资讯传播之中，与传统的电话和短信相比，“两微一抖”这类新媒体平台不仅支持文字信息、语音、视频通话及文件传输等，形式更加多种多样，而且功能极为丰富，促使求职者、就业指导中心及企业之间的沟通和交流更为通畅[9]。

3.3.1 就业指导中心开通新媒体平台咨询方式

就业指导中心可以开通专门的微信账号来处理求职者有关就业方面的问题，求职者可以在微信上留言，在这个过程中就业指导中心可以在同一时间内指导多名求职者，求职者可以保存这些聊天记录，尽可能减少由于遗忘问题而导致多次向就业指导中心重复咨询的情况，实现资源的有效利用，为更多的求职者提供就业指导资源[10]。

除了可以开展个体咨询之外，还可以运用“群聊”“微博超话”“热搜”等功能将所有的求职就业者聚集在某一话题之下，共同参与讨论，可以为同一城市、同一岗位的求职者提供学习和沟通的新媒体平台，而且时刻保证有专门的工作人员来维护这些共同讨论的“群聊”“微博超话”“热搜”中的言论和谐与稳定，并对求职者提出的问题进行解决。

3.3.2 求职者意见反馈与分享

求职者可以利用微博和抖音这类开放式的社交新媒体平台，将自己对于求职方面的有效意见反馈给就业指导中心，除此之外，还可以把自己的求职经验分享给其他的人，让更多的人在求职过程中少走弯路[11]。

4  结语

随着时代的发展和进步，“两微一抖”这类新媒体平台得到了快速发展，并且与人们的日常生活有了极为紧密的联系，运用“两微一抖”这类新媒体平台开展就业指导工作可以加强其针对性和有效性，可以在充分了解求职者的实际需求的同时，给予个性化和多样化的指导。除此之外，还可以通过趣味性的方式方法建议求职者了解更多的职业知识和技能，最终可以提高就业工作开展的有效性和质量。本文站在“两微一抖”这类新媒体平台的基础上来对就业工作开展进行深入研究，提出充分利用微信、微博及抖音这类新媒体平台开展就业工作的重要方法和策略，促使就业工作体系和方式方法不断完善，保障求职者可以顺利就业。

（责任编辑：武多多）

参考文献：

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[2]张扬.新媒体环境下高校就业市场的机遇和挑战——以河南省为例[J].长江技术经济，2019（S1）：61-64.

[3]姜霖.试探运用自媒体提高高校毕业生就业质量[J].农家参谋，2019（23）：212，225.

[4]侯春秀.基于微信公众平台建设的高校就业指导工作[J].邢台职业技术学院学报，2018（3）：56-60.

[5]黄嘉敏.中职学生就业媒体的需求现状研究[D].天津：天津职业技术师范大学，2018.

[6]张明，李志飞，王龙淼.新媒体视域下大学生精准就业服务探究——以“就在石大”微信公众平台为例[J].广东技术师范学院学报，2018（1）：101-105.

[7]罗顺意，张朝红.微信公众平台在大学生就业指导工作中的实践[J].中国市场，2018（1）：226-227.

[8]牛燕，万欣.微信公众平台在大学生就业指导工作中的运用研究[J].决策探索（下），2017（12）：48-49.

[9]侯春秀.新媒体视阈下高校就业指导工作探析[J].湖州职业技术学院学报，2017（4）：70-73.

[10]李志飞，张明，王龙淼.新媒体视域下大学生精准就业服务探究——以“就在石大”微信公众平台为例[J].新疆职业大学学报，2017（4）：101-104，116.

[11]刘颖洁，孟达.新媒体平台上大学生就业经验的叙事传播探索[J].产业与科技論坛，2017（24）：259-260.