基于疫情下高校线上教学的新型师生关系重构

程晓蕾 杨培周

（1.万博科技职业学院理工分院，安徽 合肥 230061；2.合肥工业大学食品与生物工程学院，安徽 合肥 230009）

一、疫情背景下高校线上教学现状

近些年世界信息技术不断革新促使我国教育信息化快速推进，网络信息技术获得快速普及，传统教学方式已经难以满足现代教学技术的需要，互联网、人工智能和大数据与现代教育紧密结合是新时代教育的必然趋势，并获得社会广泛认可。“互联网+教育”是互联网科技与教育结合的一种新型教育模式，超越时间与空间的限制。人工智能、5G 技术、物联网、云计算、区块链以及大数据技术推动教育模式变革与生态重构，在助力教育公平、优化教学方式、增强学习效果、提高教学效率、降低教育成本、缩减城乡教育水平差距等领域发挥重要价值，“互联网+平台”为人才个性化培养以及终身学习提供更多的教学手段[1]。

2020 年初，大多数国家遭受到新冠肺炎疫情的重创，该病毒具有较强的传染性和致死率，高校不得已取消课堂教学，线下聚集式教学方式被迫暂停，所有教学活动都从课堂转移到线上。线上教学以课堂教学班级为单位，采用直播、录播、线上答疑和线上考核等形式进行教学活动。为积极应对疫情对传统课堂教学的影响，教育部向社会发布《在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，提出高等学校“停课不停教，停课不停学”的要求[2,3]。

疫情期间全面的线上教学使学校教学组织管理、教学计划管理、教学质量管理、教学课程安排、网络硬件软件和授课环境等均需要调整，教师需突破传统的以课堂为关键平台的教学方式，跨域空间的障碍，积极与学生进行线上教学内容的互动。疫情期间线上授课过程中，教师可根据课程需要，综合运用在线教育、翻转课堂、慕课、数据库资源、平台条件和网络资源。线上教学采用虚拟网络课堂教学，教师在单独空间使用电脑或者摄像机，通过视频仅见到学生头像或者小范围空间，师生在信息交流、情绪调动、肢体动作、情感变化、教学展示和互动等方面会受到深刻影响。为克服在线教学存在的弊端，师生需及时调整教学管理方式，教师充分利用教学平台、互联网平台、直播软件及各类群功能，通过预习布置、线上教学、课后作业布置、在线讨论交流、小组学习以及线上汇报等形式，实施教学任务。传统课堂教学方式存在内容封闭、资源匮乏、权威化、空洞化、枯燥化、孤立化和单一化等问题，一定程度制约学生学习自主性，而线上教学可以激发学生学习主动性和潜能发挥，但也存在师生间距离大，管理监督难度大，以及受外界干扰大等弊端。因此，规范线上教学是目前高校亟需解决的一个重要课题。

二、高校线上教学困扰

线上教学虽有时间自由、教学灵活等优势，但仍遇到新的问题和困扰：①课程重点和难点不易稳定和把握，网络资源量大且易得，教师容易扩展教学内容、范围和深度，增加学生负担，减少重点难点知识的投入时间和精力；②线上教学过于依赖网络资源，颠覆了传统教学讲与听的分工，淡化了教学中的师生身份，模糊教学过程中的师生身份和定位；③疫情催生出大量网络达人，容易混淆授课教师与网络直播主持人间的概念，娱乐性增多而严肃性不足；④学生分散各地，部分学生摄像头可能关闭，实时监控困难，难以实现预期的教学质量；⑤家长控制责任不到位，难以有效规范子女在线学习。此外，学生所处地理位置也影响教学安排，例如东西经度和南北纬度差异过大影响学生作息时间，可能存在天没有亮和夜晚上课等时差颠倒情形，给教学造成困扰。

高校在充分分析线上教学和传统教学的特点上，出台具有针对性的措施和管理方式，但部分教师经验不足，准备不充分，装备条件和软件储备达不到要求，影响了线上教学质量，具体体现在：

教学手段和装备条件不足。许多商业公司在疫情期间紧急开发或者临时免费开放各种教学和会议软件，但是相当多的平台难以充分发挥作用，部分平台在运行高峰发生瘫痪，卡顿现象也较频繁，此外，硬件老旧、网络流量不足以及操作不熟练等都降低了线上教学效果。

实际效果与预期存在较大差距。教育部以及各学校教学管理部门将疫情期间线上教学作为应付特殊情况的关键措施，但少数教师存在消极应付，学生学习方法不当，教学灵活性不高，在线交流互动困难，对课程重点掌握不到位，总体上与预期教学效果仍有一定差距[4,5]。

三、线上教学方式创新

线上教学将课程系统知识进行分割，以小而精的知识为教学单位，综合运用语音、动画、视频和文本等多种灵活方式输出。上课秩序维持和现场教学效果是线上课程管理的主要难点，在教学过程中学生都分散各地，都能够通过控制软件，自主进入或者退出教学空间，也可临时离开，以及网络故障被动离开学习空间，外部环境异动也容易导致学生注意力不集中和上课分神。开放的线上教学环境与传统教学封闭的教学环境截然不同，教师要对教学关键知识点进行凝练，采取短密、灵活和有趣化处理，压缩繁琐和枯燥的讲述内容，提炼出内容精华，采取灵活且准确输出方式，加深学生记忆[6]。

教学课程的多样化需要进行差异化教学，对于专业基础理论、核心课程、基础课程以及知识体系的关键课程，需要在线上教学基础上，通过布置课后作业、复习和讨论等方式消化重点知识，确保教学体系完整性；而对于实践技能、通识、思想教育以及专题性课程，需要采用更加灵活手段，引导学生通过数据库平台、社交平台、公众号、数据图书馆和互联网网站等，快速获取更多新的知识。

“停课不停学”是在特殊情况下利用网络平台的教学方式，有效降低疫情对教学冲击，教师需调整教学方式，改变传统教学的绝对控制角色，做学生的引路人和知识的引导者。教师应将教学大纲制定的知识点进行凝练，联系学生学习背景、理解能力、知识储备、兴趣爱好以及领悟知识水平，建立生动活泼、灵活有序和高效务实的教学体系[7]。另外，教师围绕课程关键难点和重点，设置合理课程考核方式和评价体系，提高学生学以致用的能力，引导学生快速、全面和系统地掌握课程难点，指导学生建立积极思考、批判理智和融会贯通的学习习惯[8,9]。

四、在线考核方式和策略

线上教学具有信息量大、范围广和内容丰富等特点，成绩评价的合理性和科学性是体现教学效果的重要指标。在课堂教学中期末笔试成绩是教学质量的一个关键指标，虽然闭卷笔试单一机械，难以体现学生对知识的综合掌握水平，但却是目前衡量学生学习质量的一个重要措施。线上教学普遍采用管理方式多样、教学模式多元和教授内容层次丰富等教学行为，为避免考核单一化，优化评测内容，细化考核指标，统筹期末考试、课堂测试、作业撰写、期末报告、课堂演讲、专题论文撰写、课堂表现、小组讨论等指标，获得最终课程成绩[10]。因此，从多角度考察学生线上课程学习效果，可以防止一刀切和机械化考察学生学习效果，有利于真正反映教学质量，维护考察公平性，提高学生学习的积极性和主动性。

为保证考核公平公正性，规范线上考试纪律，许多高校出台明确可行的在线考试规范和细则，主要措施包括：①监考员在规定时间内统一发布考试试题内容及评分标准，考生依据试题内容书面答题，并在规定时间和地点将答案拍照，在线发给授课教师，同时，在整个考试过程中考生需将视频在线打开，监考员和学校巡考员可实时监控整个考试状况；②考试时间由学校统一规定，考题在规定时间内统一公布给学生，学生在规定时间将试题答案发送至指定邮箱或者考试平台上，对于实验报告、调研报告和学习总结等内容由任课教师提前布置，学生按照考核要求提交材料；③除授课教师，学院和课程组配备的监考老师外，学校额外配备一名监考人，对身份验证、试题发布、考试规则、视频调试、答题提交、违规处理和网络异常等情况都做了明确要求，同时对违规的监考员也制定了明确的惩罚措施。

五、疫情下师生关系重构

高校师生是教学的主体，二者的相互关系决定教学实践质量。固定的教学环境和相对封闭的场所是实施传统课堂教学的基础，课堂是教学活动和明确定位师生教学的场所，是反映师生关系的重要平台。校园中的基础设施和学习环境既是学生学习和生活的场所，也是塑造学生健全人格和进取精神的家园，校园的建筑设施、文化氛围和历史沉淀都深深影响师生的教学活动。

疫情下的线上教学将教师与学生完全分开，二者通过网络平台进行沟通交流，因此，构建新型的师生关系主要从以下两个方面考量：①教师监督和引导学生学习，线上教学不宜过于强调教学，而忽视学生引导，以及课后监督检查，教师应该提高自身业务能力，发扬新时代的敬业精神，在传授课程重点和难点的前提下，加强学生外延新知识获取能力，融会贯通，创新教学方式，启发、引导和督促学生高质量完成课程预定教学任务；②培养学生积极和自主性学习能力，线上课程只能在有限时间内讲授课程关键知识点，还需要布置完成课后作业，利用网络资源对关键知识点进行延伸学习和总结，此外，还可及时总结归纳，通过小组协商、讨论和辩论形式，增加生生间和师生间的良性互动。

良好新型师生关系的重构受到教师教育思想、高校育人思路、师生关系融洽程度以及社会经济环境等影响，包括：①坚定教师传道授业解惑的社会责任。线上教学过程中师生在空间上完全隔离，对学生管控和约束明显弱化，加强教师责任意识，避免消极的放任和应付思想，做到关心爱护学生与严格要求相结合，此外，应对不同家庭背景，民族习惯、文化差异和性格特征的学生进行差异化指导和帮助，维护学生身心健康，发扬新时代师德精神，实现专业技能与思想状况共同进步；②完善教师的教书育人体系。在线教学给师生提供一个良好的学习平台，教师不仅要在课程讲解、在线沟通、答疑解惑和学习引导等方面完成教学任务，还需要在课后作业监督检查、社会实践教育和创新创业方面进行指导，鼓励和引导学生不断体验和探索新知识，实施全方位的教书育人；③家庭和社会对教育的重视，学生良好的学习环境、健康的心理、合理的饮食、良好的身体状况、端正的学习观以及正确的世界观都离不开家长和社会支持；④学校育人思路和政策，新型师生关系的重构需要学校在职称晋升、教学评价、教学质量评估、学科建设、工作量分配、年度考核等方面应考虑师生合理利益和诉求。另外，学校管理机构在课程安排、教学管理和考核机制上需要适应疫情下的特殊需要。

六、结语

突如其来的疫情将高校教学直接从课堂搬到互联网在线平台上，传统的课堂教学模式受到了一定程度的冲击。新型师生关系需要学校、师生、互联网平台、家庭以及社会协同努力，多方合作构建积极、健康和包容的在线教学氛围，为国家培养高质量人才。