手术室护理管理中安全文化的应用

杨芳 周波 刘君

【摘要】目的：研讨手术室护理管理工作中应用安全文化在临床上的价值。方法：选取2019年1月-2020年2月时间段本院收治的64例需手术的患者展开深入研究，将其随机均分成观察组和对照组，各组占32例，对照组中的32例患者为其提供常规护理，观察组中的另外32例患者為其提供安全文化理念，随后比对两组患者护理质量及护理满意度。结果：比对后显示，观察组护理质量评分及护理满意度评分情况显著比对照组高，显示组间差异统计有价值（P<0.05）。结论：手术室护理管理工作中为患者提供安全文化理念能有效提高护理质量及护理满意度，值得推广。

关键词：护理满意度;手术室护理管理;安全文化理念

医疗安全管理理念是确保安全文化顺利实施的重要环节，由于手术室工作强度高，且伴随诸多未知的风险，护理人员很容易在工作中出现护理差错引发护患纠纷。所以本次重点对手术室护理管理工作中应用安全文化理念的效果展开深入研究，现做如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2019年1月-2020年2月时间段本院收治的64例需手术的患者展开深入研究，将其随机均分成观察组和对照组，各组占32例，收纳的所有患者都符合本次研究的要求，并已经获得患者家属的签字和认可。对照组中的32例患者有女性16例和男性16例，年龄主要集中在24岁-56岁，平均年龄显示为（35.32±2.04）岁;观察组中的32例患者有男性15例和女性17例，年龄主要集中在22岁-60岁，平均年龄显示为（36.33±1.03）岁。比对两组基本资料后显示组间差异统计无价值（P>0.05）。

1.2方法

对照组应用常规护理，主要内容包括对护理人员进行技能培训，强化护理人员的业务能力，提高基础知识储备，并进行考核。观察组应用安全文化理念：（1）护理安全培训：对护理人员定期组织培训，强化护士对临床目前形式、医疗环境、护理安全隐患以及护理安全需求等内容进行熟悉和掌握;将相关媒体、病案分析以及医疗报刊等内容进行结合，融入到培训课程中，警示护理人员，对护理人员处理突发事件的能力进行培训;鼓励护理人员与患者多沟通交流，向患者讲述有关疾病治疗的方法以及治疗期间需要注意的事项，表现良好者给予一定奖励，表现较差的患者应及时指导其纠正;培训结束后对相关护理人员进行考核，并设立奖惩制度。（2）创建安全文化氛围：加强护理人员责任心的培养，使护理人员对自身职责有明确的认识，将每个护理管理环节都融入安全护理管理理念，强化护理安全风险意识;对护理差错进行分析并总结出出错的原因，然后制定出一套有效的应对方案，对科室内的每一位护理要求熟读《医疗事故处理条例》中的相关内容。（3）创建预防机制：护理人员应定期总结工作中潜在的护理风险，创建有效的应对制度，其中包括护理操作规范、相关急救物品及器械，在工作中吸取以往的经验教训，不可在次在同一个环节上出错。（4）完善体系：科室内的管理制度应根据实际情况进行制定，然后在工作中进行完善，明确护士及护士长的职责，定期组织相关人员对科室内潜在的危险因素进行排查，按照相关规章制度对急救药品和物品进行严格管理。提高护士对工作的积极性。

1.3观察指标

比对两组患者护理质量和护理满意度，满分各100分，分值越高代表护理效果越好，相反则代表护理效果越差。

1.4统计学方法

选用SPSS20.0软件做进一步验证，计量资料为（`x±s），通过t完成检验，计数资料为[n（%）]，通过x²完成检验，以p<0.05为标准评定得出的结果是否有统计价值。

2结果

比对后显示，观察组护理质量评分及护理满意度评分情况显著比对照组高，显示组间差异统计有价值（P<0.05）。详见表1.

3讨论

安全文化是将安全理念和安全意识融入到护理操作中，从而使护理质量及护理服务水平得到全面的改善。随着人们生活水平的提高，越来越多的人群将目光转移到护理质量上，从另一个角度来说，护理质量的高低也对护理安全起到决定性作用。手术室属于工作量大，且任务繁重的部门，是作为治疗与抢救的神圣场所，所以提高护理安全管理能显示出医院的整体水平。

而本次对手术室护理管理工作中应用安全文化理念的效果展开研究后得出结果如下：观察组护理质量评分及护理满意度评分情况显著比对照组高，显示组间差异统计有价值（P<0.05）。由此可见，安全文化管理理念确实能够对护理安全及满意度起到显著改善效果，在帮助患者降低护理风险的同时，提高手术室护理质量，从而有效改善紧张的护患关系，构建和谐的就医环境，提高医院的声望。

综上所述，手术室护理管理工作中为患者提供安全文化理念能有效提高护理质量及护理满意度，值得推广。

参考文献

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