大数据背景下陶瓷文化传承平台构建与推广*

江西陶瓷工艺美术职业技术学院 吴旭东 黄毅能

本文使用当今流行的大数据技术，结合学校的地域特点，发挥景德镇陶瓷优势提出建设陶瓷文化传承平台的思路。首先提出了智慧平台要从特色、价值、理念、总体规划等几个方面进行构建，其次介绍了利用微信公众号小程序、抖音、快手以及线上线下O2O相结合的方式对传承平台推广。本平台的构建是陶瓷文化传承个性化和专业化的内在要求，也是中国陶瓷走出国门重要推手，顺应了时代的发展，相信该传承平台的出现，将会对中国陶瓷的学科建设、教学发展、人才培养、成果的产出做出巨大的贡献。

1 陶瓷文化传承平台建设现状分析

1.1 陶瓷文化传承平台的需求分析

通过培训、讲座、问卷调查等多种方式对陶瓷进行需求分析，重点调研陶瓷工作人员获取信息的途径[1]。为了陶瓷工作人员的信息需求，笔者在2020年期间通过微信的腾讯文档中的“问卷网”制作调查问卷，问卷包括个人基本信息及用户需求两大方面，共回收有效问卷318份，调查对象基本信息如表1所示:

表1 调查对象基本信息Tab.1 Basic information of survey subjects

如图1所示，从用户需求的调查表中发现目前陶瓷工作人员获取信息资源最常用的方式是自己单位订购的数据库资源为56.60%，其次是网上获取的免费资源，如百度学术、道客巴巴文库等为28.30%，其他包括选择外部委托他人、付费资源为15.09%。

图1 陶瓷资源获取方式Fig.1 How to obtain ceramic resources

在文献获取中存在的困难（图2）主要包括:72.3%的人表示没有陶瓷数据库资源访问，65.2%的人表示无法获得陶瓷全文文献，42.3%的人表示缺乏陶瓷文献检索技巧，15.09%的人表示其他方面原因。

图2 陶瓷资料获取难点Fig.2 Difficulties in obtaining ceramic materials

对参与调查的陶瓷工作人员回访中（图3、图4）发现，有32.08%的人表示完全不了解陶瓷类信息平台，有51.89%的人部分了解陶瓷类信息平台，其他的16.04%的人表达了非常了解陶瓷类信息平台。有58.18%的人从没使用过陶瓷类信息平台，有31.13%的人有时使用陶瓷类信息平台，有10.69%的人经常使用陶瓷类信息平台。调查表明，只有一半以上的陶瓷工作人员了解陶瓷类信息平台的，说明陶瓷类信息平台的宣传力度不够，了解的人不多，需要大力推广。此外，陶瓷类信息平台使用率较低，可能与陶瓷类信息平台功能不够完善，界面不够友好，服务不够完善，数据不够全面，检索不够方便等都有着密切关系。综上分析，陶瓷类信息平台需要多与陶瓷工作人员多交流，按实际的陶瓷信息需求出发，开发出功能完备的平台，多运用互联网思维，通过网络营销利用新媒体对陶瓷类信息平台进行推广，让更多的陶瓷工作人员享受信息科技发展带来的红利。

图3 陶瓷信息平台的了解率Fig.3 Understanding rate of ceramic information platform

图4 陶瓷信息平台的使用率Fig.4 Utilization rate of ceramic information platform

1.2 陶瓷文化传承平台的特色功能

相对于以上三个平台，陶瓷文化传承平台主要的特色功能与优势如下[2]:

（1）基于数据挖掘的消息推送的平台。主要有八大推荐方式:基于陶瓷主题相似性推荐、基于相同城市地域的陶瓷信息推送、基于陶瓷关键词的推荐、基于站内热门陶瓷文章的普适性推荐、基于社交好友关系的阅读习惯推荐、基于用户长期兴趣关键词的推荐、基于相似用户于都习惯的列表推荐、基于站点分布来源的内容推荐。

（2）千人千面、人群标签和人群画像技术的运用。依靠大数据和云计算能力，抓取平台用户以及潜在用户的兴趣点匹配的陶瓷知识，实现陶瓷信息的个性化推送，即不同的人得到的信息是不一样的。通过人群画像、基础标签、行为标签、性格标签实现陶瓷信息的精准推送。

（3）跨平台、多场景的综合运用。一平台多用，既能用于陶瓷类高校教学科研的学习平台，又能适用于各类陶瓷类工作人员资料的查看。既能在PC端利用B/S模式进行访问，又能够通过App手机软件的形式访问，更能通过微信小程序访问，可谓跨平台、多场景的综合灵活运用。

（4）基于数据挖掘的主流算法进行分析整理数据。对中国陶瓷所涵盖的多个方面进行聚类分析，衡量不同数据源间的相似性。对古籍数据库、陶瓷名家数据库、高校学术资源库的数据进行关联分析，得出支持度和置信度，对用户进行相似性推荐。通过决策树算法，为陶瓷配方进行参考和科学支持[3]。

2 陶瓷文化传承平台构建的探索

对陶瓷文化传承的碎片化文献信息进行收集、整理和加工，通过构建陶瓷文化传承资源库并将涉及到陶瓷专业的分类和知识条目进行详细梳理。通过智能标引、分类引擎等技术，以知识库为基础，综合运用多种前沿文本处理技术，对内容实现高效、智能、自动提取的引擎。其中，特色文献数据库融合一体化的实现需要信息领域积累的底层知识库词条及文本挖掘技术。建设过程中实现初步的标引分类工作，创建陶瓷特色资源库。通过相关资料的收集与整合，特别是稀有古籍的整理保存及信息化自然语言处理、文本挖掘、语义分析技术应用。主要栏目包括陶瓷文化传承服务平台、陶瓷技艺创新服务平台、在线教学系统、中国陶瓷史四个模块[4]。

3 陶瓷文化传承平台的推广

3.1 利用公众号及小程序对陶瓷文化传承平台进行推广

推广建立陶瓷文化传承平台的微信公众号及小程序。主要包括“说陶瓷”“在线教学”和“智慧平台”三个一级菜单，每个菜单下含多个子菜单。“说陶瓷”的二级菜单下包含:中国陶瓷史、陶瓷工艺、陶瓷装饰、陶瓷电商四个模块。在线教学下的二级菜单下包含:课程导航、在线学习、教学互动、课件共享四个模块。智慧平台下的二级菜单下包含:智慧陶瓷、配方优化三个模块[5]。

陶瓷工作人员只需要一部手机就可以完成陶瓷知识的检索，就可以快捷的获取陶瓷的各种资源信息，极大地方便了陶瓷交流，增强了与陶瓷工作人员的互动联系。建立陶瓷微博包括:讲座信息、数据库资源和智慧平台。而微信公众号推出陶瓷软文，活动预告、实时报道、相关主题活动、书单推荐、影视欣赏等。通过H5小游戏来吸引用户，把讲座预告、智慧平台使用技巧推荐给用户。基于稳定增长的微信公众号平台关注量，通过微信进行阅读推广可以达到良好的推广效果。

3.2 利用抖音和快手等短视频对陶瓷文化传承平台进行推广

通过陶瓷文化传承人在抖音和快手短视频平台上开通账号，使用视频的方式扩大宣传。通过这些平台的“非遗扶持”计划，把陶瓷文化传承平台进行推广，如景德镇传统手工制瓷技艺，主打手工制瓷非遗技艺，让更多的了解中国陶瓷、景德镇手工制瓷技艺，并发掘背后的文化价值。通过视频介绍景德镇传统手工制瓷技艺的72道工序，在短视频或者直播期间，始终提醒和引导用户使用陶瓷文化传承平台，并在平台开展抽奖、陶瓷知识的有奖问答、陶瓷制作的知识竞赛活动，在线下定期组织会员沙龙、研讨会等活动[6]。

3.3 利用线上线下O2O模式进行推广

单一的线上或者线下模式进行推广已经不能满足需求。虽然自媒体和新媒体是当今推广的主要趋势，但是线下的视觉冲击、听觉刺激以及强大的体验感和情感渲染的力量不可忽视。将线上和线下有机的结合在一起是新时代推广的发展方向。陶瓷文化传承平台推广不仅仅是平台的推广，是中国传统文化的推广，更是推广和普及博大精深的陶瓷文化知识。线上与线下的融合关键是管理数据和协调节奏，最终达到的效果是1+1＞2的效果。在智慧平台推广之初就进行全盘规划，有计划有步骤地引导用户在线上和线下来回跳转。例如通过微信公众发布活动，引导用户到实际场地、陶瓷场馆进行领取入场券、陶瓷工艺品等实物。通过线下海报、招牌、易拉宝展架等深入介绍陶瓷的各种相关知识及智慧平台的特色功能，让广大用户增加感性认识。通过抽奖、有奖知识问答等方式派发礼品，设立用户积分制，获取一定的积分换取礼品等方式，让用户把对平台的实际体验和感受再次分享到线上，那么效果会更好。

4 总结

新时代信息化互联陶瓷文化传承研究，从个性化和专业化的需求出发，收集了大量的历史文献资料，提出了自建陶瓷文化传承特色资源库计划。结合当今流行的大数据、云计算和人工智能三大信息技术提出了构建陶瓷文化传承平台思路，顺应了时代的发展，相信该平台的出现，将会对中国陶瓷的学科建设、教学发展、人才培养、陶瓷成果的产出做出极大的促进作用，将成为中国陶瓷走出国门的重要推手。