宠物用品需求现状及影响因素分析
——以甘肃省为例

宁 婷，王雨祺，张婉清，冉锦超，秦丽娟

（甘肃农业大学 理学院，甘肃 兰州 730070）

随着人们生活水平的不断提高，其休闲方式呈现出多样化。宠物可以让承受压力的人群在心灵上得到慰藉，远离孤独。随着宠物饲养数量的增加，宠物用品的需求量大幅度增加。由于消费观念的转变，消费者对宠物用品品质特性等方面的需求不断提高，甘肃省的养宠人群对高品质宠物产品的需求逐年递增。

目前，我国的宠物行业进入了加速发展期。《2019年中国宠物行业白皮书》显示，2019年我国宠物市场规模约为2 024亿元，同比增长18.5%，2010—2019年的年均复合增长率约为34.55%[1]。本文以问卷调查的形式对甘肃省宠物产品的购买情况进行市场调研，并对调查结果进行统计分析，旨在对甘肃省宠物产品市场供需、国内宠物产品生产企业的发展提出准确客观、务实可行的建议。

1 问卷设计

本次问卷包括问卷标题、问卷前言、调查主题和结尾4部分内容，聚焦于宠物用品购买特征与现状，探究购买宠物用品的影响因素。此次调查的具体内容包括消费者的性别、年龄、工作、养宠类型、宠物用品花费、宠物用品的类型及对宠物用品的评价等。

1.1 问卷基本内容

问卷共设计20个问题，其中4个问题针对被调查者的背景资料，主要涉及被调查者的性别、年龄、职业、月收入；6个问题针对养宠现状，涉及被调查者养宠物的类型、宠物用品购买渠道、购买宠物用品的月花销、月花销主要用于购买什么宠物用品、使用过的宠物用品品牌类型；其余10个问题主要为消费者对宠物用品的需求与建议。

1.2 问卷信度分析

问卷在调查研究中易受多种因素的影响，为了确保问卷结果能够真实反应预期目标，先对问卷进行了信度与效度分析。如果问卷的信度与效度较好，说明问卷收集的数据真实可靠且问卷设置的问题是正确、恰当的。如果进行可靠性分析后信度系数不高，就需要对问卷进行重新设计并发放。利用SPSS软件对此次问卷进行可靠性分析，结果显示克隆巴赫Alpha值为0.81，说明问卷结果有效。

2 研究设计

2.1 研究方法

本研究以问卷调查方式得到研究数据。首先，利用描述性统计方法对宠物饲养及宠物用品购买现状、特征进行研究分析。其次，通过相关性分析对消费者购买宠物用品的影响因素—月花销进行分析，并利用Logistic模型进一步分析讨论宠物用品需求影响因素。最后，结合多重响应分析对养宠人群的需求建议进行探究。

2.2 数据来源

本研究数据来源于对甘肃省养宠人群的随机抽样调查。线上收集问卷，共发放问卷354份，有效回答问卷354份，有效回答率为100%。从图1可知，40岁以上的养宠人群占比最多，养宠人群也逐渐趋向年轻化。此外，女性养宠物者较多，大部分养宠人群购买宠物用品的方式为网购。

3 研究结果

3.1 宠物用品购买现状及特征

宠物市场快速发展阶段与电商发展阶段基本吻合[2]，从我国宠物市场规模发展的相关数据来看，80后和90后占整个调查人群的80%左右，这一群体非常适应并乐于线上消费。从图2可知，以网购方式购买宠物用品的人数占46.97%，有22.73%的养宠物人群选择在固定的宠物用品店购买。随着养宠人群的年轻化，未来线上购买宠物用品将与线下持平，甚至超越线下渠道。

图2 购买宠物用品的渠道

为了进一步分析养宠人群购买宠物用品的月均花销，进行了描述统计分析。从图3可知，甘肃省的养宠物人群中月均花销在100元以下的人数占比较大，不同于一线与二线城市，收入水平限制了人们在宠物方面的花销。线下购买宠物用品会出现高成本与用品种类不全等问题，线上购买宠物用品很好地解决了这些问题，并为宠物市场的发展奠定了基础。宠物所需用品，如宠物食品、玩具与电子用品的标准化程度很高，且狗粮、猫砂、清洁用品等具有一定重量，线上购买省去了搬运等耗时耗力的工作，故未来线上消费在宠物用品销售中将发展为首位。

图3 月均花销人数频数直方图

3.2 宠物用品购买影响因素的相关性分析

为了探究甘肃省养宠人群购买宠物用品的影响因素，以探究月收入与购买宠物用品月均花销的相关性为例，进行相关性检验（表1）。

表1 相关性检验

检验结果P值小于0.05，说明月收入与购买宠物用品的月均花销相关性显著。消费者的消费结构受限于购买能力，而购买能力又直接取决于收入水平。因此，认为月收入是养宠人群购买宠物用品的影响因素，且月收入与购买宠物用品的月均花销呈正相关关系。

3.3 宠物用品需求影响因素分析

为探究微观层面的影响因子，对统计的截面数据进行二元Logistic回归分析。Logistic模型是目前应用最广的离散模型，由于本次调查问卷涉及的自变量大部分为定性数据，因变量为分类变量，因此选用有序分类响应变量的Logistic模型建立回归方程。

将消费者购买宠物用品的意愿作为被解释变量P，将影响消费者购买宠物用品的因素分为3个维度，即消费者基本资料、月花销、宠物用品的特征。用y表示消费者的回答，肯定答案用“1”表示，否定答案用“0”表示，则y的取值为0或1，服从二项分布。将y=1的概率设为P，则概率P满足：

因此多元Logistic回归模型如下：

利用SPSS软件运用对应分析法整理统计数据，得出影响消费者对宠物用品需求的6个主要因素，选取出6个因子并进行多元logistic回归分析。即对是否购买过宠物食品、生活用品、清洁用品等进行分析，计算各因素对宠物用品需求的影响程度及其显著性。模型（1）和（2）可采用最大似然估计获得参数估计值。由于购买宠物用品月花销100～300元的人较多，所以针对这一类人群数据，利用SPSS软件得到参数估计值（表2）。

从表2可知，显著性P值小于0.05，说明是否购买过宠物食品会分型。回归系数为2.116，说明购买过宠物食品的次数越多，将来在购买宠物用品方面的月花销为100～300元的概率会越高。是否购买过其他宠物产品的显著性P值小于0.05，说明购买过其他宠物产品的次数越多，将来在宠物清洁方面的月花销为100～300元的概率会越高。

表2 参数估计值

3.4 消费者需求建议

通过以上分析可以将消费者对宠物产品的需求概括为3点，即对产品物美价廉的需求、对销售渠道合理性的需求及对产品品牌的需求。随着养宠人数的不断增加，宠物市场的规模也会不断扩大。宠物吃穿与玩耍的用品及现代智能电子设备，基本都是养宠人群所需要的物品[3]。宠物用品的种类日益丰富，养宠人群对宠物用品也有需求与建议。以问卷调查的数据为基础，选取广大宠物人群的需求建议数据，利用SPSS软件进行多重响应分析（表3）。

表3 需求建议（频率）

从表3可知，消费者对宠物产品价格合理的需求较大，消费者对宠物产品外观精美时尚的需求相对价格合理而言几乎已被满足。将表3的结果可视化，进行宠物用品需求建议关键词词频分析（图4）。

图4 词频分析

物美价廉仍是消费者对宠物用品最主要的需求；消费者对宠物用品设计的便捷程度等方面的关注度比较高，智能的电子设备用品可满足消费者省时省力的需求；更多人希望宠物产品市场能最大限度地满足其对于质量好、功能多样化、小巧便捷、可自动化操作的宠物产品的需求。

4 对策及建议

第一，细分宠物产品市场需求，锁定目标群体[4]。将宠物市场消费者的需求具体化、细节化，并按照消费者具体的需求去锁定特定的目标群体，最大限度地满足消费者的需求。

第二，政府加大扶持力度，促进宠物产品市场发展。为促进甘肃省宠物产品市场健康可持续发展，政府部门可建立监督部门，确保市场销售的规范性、合法性[5]。

第三，深入研究市场需求，制定企业营销策略。企业应对市场进行深入分析，将市场与互联网紧密结合，根据市场情况制定营销方案与营销计划表。