“老妈乐”崩盘了

文｜方圆记者 张振华 通讯员 匡雪 付连营 徐国栋 袁正宇

刘霞只拿了两个月的返利，王英突然不再给会员们返利了。王英解释说，总公司银行卡冻结，解冻后，会一分不少地返给大家

家住山东省高青县的退休老人刘霞，平时帮着儿子照看孙子。有一天，她去学校接孙子时，听到有人说附近有家叫“老妈乐”的店，正在推出新项目搞活动，只要去听课啥也不买也送礼品，如果在店里买东西，还能返现金，能赚到钱。刘霞决定去看看。

第一次去就领了一斤免费鸡蛋

刘霞牵着孙子来到店里发现，店里的顾客都是住在附近的老年人，店里很热闹。店主王英果然很大方，刘霞第一次听课就领了一斤免费鸡蛋。很快，刘霞和王英、门店经理等人熟络起来。

这家店是“老妈乐”公司的分店。据王英介绍，“老妈乐”公司有自己的购物平台和购物卡，购物达到一定金额就成为其会员，会员不仅能获得购物金额等额返券，还能每天获得一定金额的返利。刘霞退休后没有什么事可做，一直想挣点钱但又没有机会，听到有返利，心动了。

在门店经理的推荐下，刘霞购买了一台价值3800元的饮水机，成了该公司会员。门店经理非常爽快地给她返了3800元购物券。而且，刘霞的账户上每天都能收到十几元钱的现金返利。

从此，刘霞成了“老妈乐”的铁粉儿，她把自己几万元储蓄都投了进去，办了张翡翠会员卡。

可惜，刘霞只拿了两个月的返利，王英突然不再返利了。王英解释说，总公司银行卡被冻结了，解冻后，会一分不少地返给大家。就这样，等了一阵儿，依旧没有任何消息，刘霞再次去店里时，发现店铺大门紧锁，人去屋空，门店经理和王英也不知去向，刘霞意识到自己可能被骗了。

没出事前，刘霞特别喜欢王英，几天不见就惦记着她。刘霞甚至还曾有过认王英当干女儿的想法。王英长相不错、嘴巴也甜，和店里到访的老人们打成一片，老人们都很喜欢她，但是她却不像老人们想象的那么单纯厚道。

有巨大诱惑力的“老妈乐”

2017年春天，一直靠打零工为生的王英，在辽宁省沈阳市找到一份相对稳定的工作——在一家叫“老妈乐”的公司做业务员。她的主要工作是登记来公司下属门店的客户名单、联系方式，或者到门店附近的学校门口、公园里，跟老人们聊天，拉老人到店面里参加体验活动。当然，老人们不会白来一趟，凡是到门店来的老人都可以享受店里安排的免费理疗、按摩服务，此外，还可以领免费小礼品。

“老妈乐”公司宣称：公司总店在沈阳，全国设立1000余家门店，公司有完整的组织架构，体系完整、分工明确：除了董事长、副总裁外，还设立战略、法务、行政、财务、营销等职位，公司业务布局全国，把市场分为东北、华东、华北、南方“战区”，设立“战区总监”，下一层级设立省总经理、市总经理、店长，店长以上的职务都能按照销售业绩拿到不同比例的提成或分红。王英是公司最基层的员工。

“老妈乐”采用会员制，成为“老妈乐”会员每天能领到返回的利息现金，还可以享受免费旅游。“老妈乐”有着严格的会员运营模式，客户通过消费成为会员并且享受相关权益：一次性消费1280元成为银卡会员，10个月后最高累计可获得购物券2000元，每天大约能返利7元至15元；银卡之上还有金卡、白金卡、翡翠卡会员。消费越多，返利时间越短、金额越大。会员期限为10年。

“老妈乐”有自己的网上商城，商城销售的产品种类比较多，有保健食品、茶叶、酒、化妆品、手机、智能手表、床上用品等。实际上，“老妈乐”网上商城的商品，要么价格巨贵，要么极不实用，会员们很少会在商城里实际购物，他们购买消费卡都是冲着返利去的。

持有“老妈乐”购物券的会员都会有一个账户，凭借账户中购物券数量，可以在各自对应的分店获得现金返利。还可以从消费的次日起，每天到店里领取“老妈乐”分配给每个客户的积分，这些积分可用于兑换门店内的产品或现金，直到累计领完相应会员级别的购物券为止。返利的现金，是按日逐步发放，不是一次性发放。

“老妈乐”公司还表示，只要成为翡翠会员，就可以获得3天2夜的国内高级旅游项目，如果一次性购买3张翡翠会员卡，就可以免费获得单人出国旅游一次。

公司承诺，会员不受任何限制，自由加入，自由退出。退出时，若有相关剩余会费，会全额退返，老会员还能靠发展新会员获得奖励。

这么优惠的条件有着巨大的诱惑力，吸引了大批的大爷大妈加入“老妈乐”。在“老妈乐”最风光的时候，“老妈乐”各地门店里全天播放该公司“消费养老”理念和项目的宣传片，并在全国各地举办大型的感恩会、交流会、周年庆等活动，宣称要打造老年人养老的“航空母舰”。其活动场面宏大，会员众多，打造着可靠、信誉良好的人设。在很长的一段时间内，“老妈乐”公司形象不仅吸引了成千上万的大爷、大妈投资，就连部分公司员工也纷纷投资或者拉上家里的老人投资。

自己开分店拓展业务

王英在沈阳“老妈乐”总公司干了一段时间后，在公司经理授意和安排下，来到山东省高青县拓展。她在这里开了家分店，登记为“老妈乐”保健食品经营部。经营部的经营范围为，保健食品、食品、乳制品、净水机、床上用品、化妆品、小家电、日用百货销售。

这些产品有一些是“老妈乐”委托厂家生产的，有一些是从其他渠道进货的，整个“老妈乐”旗下商品都采取这两种进货方式。

王英的主要工作是对“老妈乐”总公司的指令进行传达和执行，包括对店员进行业务指导、发放店员工资和提成、发放会员返利、会员申领产品、收取会员资金、宣传“老妈乐”消费返利规则等。另外，通过发放宣传资料、授课、口口相传的方式，在高青县宣传“老妈乐”高额返利的运营模式，吸收会员。沈阳总公司经理嘱咐王英，要迅速把高青县的业务搞起来，力争成为公司的山东优秀门店。

但王英初来乍到，人生地不熟，店面冷清，每日“营业额”十分惨淡。该怎么“打开局面”在高青县立足？在总公司里获得的经验自然要利用起来，县城里的老年人群体是她的主要目标。

对王英来说，亲近这些大爷大妈们并不是什么难事。王英利用自己年轻貌美、嘴甜的优势，每日在各公园游荡，专门和在园内休憩、散步的老年人聊天，很快就和大爷大妈们打成一片。

王英趁势向大爷大妈们提起，自己门店中还有按摩仪、保健椅等设备仪器，可以免费给大伙体验，邀请大家到她店里坐坐。很快，王英的门店便成了附近老年人聚集玩乐的场所。

店内有了足够的人气后，王英并不急于推销业务。为了使老人们更信任自己，王英开始给老人们免费送鸡蛋、帽子、手套、挎包，礼品种类多样，老人们相互传播消息，吸引了更多老人前来。随后，“老妈乐”总店派下来的投资经理就给老人们讲“老妈乐”公司的宏伟志向和发展蓝图，讲养老投资理财课，捎带着也讲一些养生健康常识，主要是向大家推销“老妈乐”，鼓动大家购买消费卡，成为会员能领取比银行高很多的利息，不愁没有养老钱。老人们口口相传，到店里领取免费小礼品、听课的人越来越多，刘霞就是听了其他老人的介绍后来到店里的。

来听课的次数多了，大爷大妈们都对王英这个看上去漂亮、热情、和气的女子产生了好感，在门店里也买了不少东西。有时，王英也去大爷大妈家里串门，捎带着给大爷大妈们买点东西、代办事情，买菜买药，跑跑腿之类的。

有一天，王英高兴地向大家宣布一个好消息，为了感谢大爷大妈们经常来店里照顾她的生意，她向公司汇报，争取到了一个机会，安排各位大爷大妈们去济南免费旅游。老人们当然非常喜欢这个免费消费。

在济南，“老妈乐”山东分公司的宣讲人员少不了给大家上课。在大爷大妈们玩得最开心的时候，宣讲人员鼓动大家加入“老妈乐”成为其会员。正在兴头上的老人便掏了腰包，成为会员。

自此，王英成功地“打开了业务新局面”，但她却并不满足于此。她希望更多的大爷大妈来门店办会员卡，成为更高级别的会员。在王英不断的温情攻势下，尽管一些大爷大妈也有所疑虑，但出于对王英的信任，以及往常在王英店里免费拿东西的“亏欠感”，部分大爷大妈还是花费数万元甚至十几万、几十万元不断从王英处办理或升级了会员。

王英随后不断鼓励大家拉新人、拉亲戚都来投资。王英还又成功组织了几次免费旅游活动，卖出的会员卡也就越来越多。

公司崩盘10万人被骗

2017年9月，“老妈乐”全国市场陆续停止购物返现工作。一时间，会员们人心惶惶。面对客户的质疑和抗议，“老妈乐”公司领导让员工做好解释工作。他们先是说，公司支付系统遭到黑客攻击，系统瘫痪；后又说公司准备上市，上市之前所有钱款受到第三方的监管；然后又说，银行卡大额支出受到监管；最后说，公司遭到同行举报，资金被冻结。老人们当然不知道，“老妈乐”运作其实已经陷入崩盘，全国市场处于瘫痪状态。

2018年初，高青县公安机关接到被害人报案，迅速锁定了犯罪嫌疑人王英。公安机关经搜查，在商铺内发现大量宣传资料、讲课视频，在王英住处的电脑内发现了部分被害人名单和账目资料。

“太让我伤心了，她真不应该这样对待我呀！平常我那么信任小王，当她是自己家的孩子。她每天都对我嘘寒问暖的，怎么也想不到她会坑我一把！知人知面不知心呀，我太轻信她了！”面对办案人员，刘霞后悔不迭。

王英总共向39名群众推荐“老妈乐”产品，募集资金近107万元。

2019年6月22日，沈阳“老妈乐”商贸有限公司主要犯罪嫌疑人金小福被警方抓捕归案。警方查证，以金小福为实际控制人的“老妈乐”商贸有限公司，从2016年初至2017年11月12日，以“消费返利”高额还本付息为诱饵，向社会不特定群众非法集资，被骗群众涉及28个省、自治区、直辖市，受损群众10万余人，涉案金额100余亿元，资金缺口30亿余元。

在“老妈乐”公司被查时，许多人都不敢相信，这么大公司说完就完了？很多老人把自己的养老钱都放在“老妈乐”里，少则几万、十几万元，多则几十万、上百万元，部分老年人得知自己被骗后难以面对。不少老人出于各种原因，不敢向子女说明自己受骗的过程和数目。有的被害人出事后，怕儿女知道，又心疼被骗的钱财，面临极大的压力，精神崩溃，甚至有轻生念头。

老年人投资要谨慎

2021年10月13日，高青县公安局将王英涉嫌非法吸收公众存款案移送检察机关审查起诉，2021年12月19日，高青县检察院依法将王英涉嫌非法吸收公众存款案提起公诉。

针对本案中出现的大量老年被害人情况，高青县检察院高度重视释法说理、心理疏导工作，以人性化的办案方式，尽量追赃挽损，力求将被害人的损失降到最低。经大量工作后，王英认罪认罚，与被害人达成还款协议并退赔了部分赃款，取得了被害人的谅解。

2022年3月7日，王英被法院以非法吸收公众存款罪判处有期徒刑六个月，缓刑一年，并处罚金1万元。

“老妈乐”系列案的各地嫌疑人先后被公安机关抓捕归案，各案由各地公安机关、司法机关先后办理。目前，金小福等已被处以刑罚。

本案承办检察官告诉《方圆》记者，“老妈乐”所谓的消费，就是存钱办卡，公司承诺给予高额利息和物品。他们以“消费返利”为噱头，欺骗老年人把消费当作一种投资。这种消费返利其实是变相的投资，即非法吸收公众存款。

承办检察官告诉《方圆》记者：“几年来，利用推销保健品、集资等手段诈骗老人的个案层出不穷。手法老套、破绽百出，但却屡屡得逞，究其原因，与不少老人儿女不在身边，长期处于空巢、孤独的现实生活状态，有一定关系。”

这些犯罪分子摸透老人的心理特点，大打感情牌，有人会“贴心”地给每位老人建立个人信息档案，收集他们的个人爱好、饮食习惯、家庭情况、生日等信息，在季节变化、节假日及生日时，及时送上“关心”和“问候”，有的人甚至会认老人为“干爹”“干妈”，很多老人就是在“嘘寒问暖”中不知不觉被拿走毕生积蓄。如果老人与子女间的情感纽带足够牢固，老人的情感需求得到满足，自身的价值被认同，很多老人们也许不会上当受骗。（文中涉案人员均为化名）