高职院校图书馆开展信息素养教育的思考

文/陈桂玲

“信息素养”是美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基（Paul Zurkowski）于1974年提出，其本质是人们在全球信息化下所需要具备的一种基本能力，这种能力是人们利用大量的信息工具以及主要信息源使问题得到解答的技能。随着信息技术和网络技术的迅猛发展，信息素养关系到个人与社会的生成与发展。

图书馆是高职院校的文献信息中心和文化教育基地，是高职院校开展信息素养教育的最佳场所。本文通过分析高职院校图书馆开展信息素养教育的重要性以及在信息素养教育中的优势，围绕教育主体（图书馆）、教育对象（学生）、课程建设、评价体系等多方面做初步探讨。

一、高职院校图书馆开展信息素养教育的重要性

信息素养是高职院校学生必备的综合素质和能力，是数字校园建设的重要内容，信息素养教育已成为高职院校推进教育信息化的一项建设目标。[1]为了全面提升信息素养和数字校园建设，国家出台了相关政策。2021年，教育部在《高等学校数字校园建设规范（试行）》中对“信息素养”进行了明确定义：指人们恰当使用信息技术挖掘、甄别所需信息，通过攫取到的信息解决实际问题，在此过程中，注重信息意识、信息能力和知识建构的养成。[2]

在当今时代，高职院校学生对网络并不陌生，他们在日常学习、生活中会利用百度、微博、小红书等技术工具检索所需要的信息，然而这并不意味着他们已经具备了甄别信息、评价信息的能力。[3]只有通过全面的信息素养教育，使高职院校学生具备获取、辨识以及处理信息的能力，具备敏锐的信息意识和良好的信息素质，才能应对学习与生活中的变化，寻求个人更好的发展。

高职院校图书馆作为高职院校的文献信息中心和文化教育基地，如何正确、有效地引导学生在繁杂的信息中及时准确地捕捉、应用信息，培养学生成为适应现代社会发展的专业技术技能型人才，不仅是高职院校图书馆应尽的职责，也是时代发展的需要。

二、高职院校图书馆在信息素养教育中的优势

高职院校图书馆藏有丰富的书刊文献资源、电子文献资源以及计算机网络信息资源，为信息素养教育的开展奠定了良好基础。

图1 高等学校数字校园总体结构图

1.丰富的馆藏文献信息资源。高职院校图书馆是学校的资源中心、学习中心、文化中心和知识中心，配合着学校培养高技术、高技能人才目标以及促进学生就业导向、学校创新创优等发展理念，持续进行文献信息资源建设。高职院校图书馆除保证纸质文献资源外，还注重电子图书、电子期刊、博硕论文、专题数据库和特色数据库等文献信息资源体系的建设。此外，高职院校图书馆还可以加入区域性的文献资源共享联盟体，通过馆际互借、网络查询等多种途径，拓宽本馆的文献信息资源范围。如大湾区高职院校图书馆均建有本土的图书馆联盟，其中广东有54所高职院校图书馆共建的广东省高职院校区域文献资源共享联盟，开展文献传递、参考咨询、课程共享等服务；澳门9所高校图书馆结成澳门高校图书馆联盟，开展文献资源共建共享服务，同时联盟得到高等教育辅助办公室的经费支持，用于采购文献资源。[4]经过年复一年的建设与发展，高职院校图书馆已经逐步建设成符合本院校学科建设、品类齐全、内容丰富、结构合理、层次分明的文献信息资源保障体系。不仅为图书馆开展信息素养教育工作提供了坚实的保障，也使得图书馆成为高职院校开展信息素养教育的重要基地。

2.先进的文献信息资源管理系统。高职院校图书馆积极采用现代化技术手段，全面实行文献资源的信息化管理。通过采用文献资源管理系统，实现自动化管理图书的采访、编目、流通、检索等全过程。随着新技术的变革与普及，高职院校图书馆开通了移动图书馆与微信等新媒体服务，将图书管理系统与大数据处理系统、学校智慧校园大数据平台进行数据对接，实现数据和信息的共建共享以及图书的通借通还，使图书馆向智慧化图书馆的方向大步迈进。为图书馆开展信息素养教育提供了良好的环境和优越的条件。

3.良好的信息素养教育氛围。信息素养教育事关个人与社会的可持续性发展，有关部门十分重视，出台了一系列文件推动信息素养教育开展，如教育部2021年出台的《高等学校数字校园建设规范（试行）》和《高等职业教育专科英语、信息技术课程标准（2021年版）》等文件，明确表示高职院校要以立德树人为根本任务，以信息技术特别是智能技术为手段，积极推动信息技术与教育教学的深度融合，提高人才培养质量，实现学生信息素养的适应性发展，促进其树立正确的信息意识，为其职业发展、终身学习和服务社会奠定基础。

为贯彻落实《普通高等学校图书馆规程》《教育信息化2.0行动计划》和《国家职业教育改革实施方案》等有关文件精神，教育部高等学校图书情报工作指导委员会高职高专院校分委员会、CALIS（中国高等教育文献保障系统管理中心）自2019年起，已连续举办了四届“全国高职高专院校信息素养大赛”，大赛类别有学生个人赛、教师微课赛和原文传递赛，旨在以比赛促进高职院校信息素养教育工作的开展，提升师生信息素养与技能，交流信息化教学经验，推进高职院校信息素养教育工作的全面健康发展。

据CALIS统计，2020年共计27个省、自治区、直辖市参加大赛，715所院校注册竞赛平台，104万余人注册参赛；2021年则有28个省、自治区、直辖市参加大赛，741所院校注册竞赛平台，158万余人注册参赛。可见，这种以赛促教、以赛促学的信息素养教育方式，极大地吸引了高职院校师生们的参与热情，开创了教赛融合的教学新模式，营造了良好的信息素养教育氛围。

三、高职院校图书馆提升学生信息素养的途径

高职院校学生具有信息意识弱、信息敏感度低、信息利用能力差等特点，他们不熟悉甚至不懂得如何利用图书馆准确、快速地查找专业信息资源，难以鉴别、筛选、利用信息，缺乏知识产权意识。高职院校图书馆作为学校的文献信息中心和文化教育基地，应当充分发挥自身在信息服务职能和教育职能等多方面的优势，通过多途径、多举措来加强高职院校学生的信息素养教育。

1.树立信息素养教育的主体责任意识。南京交通职业技术学院的李辉通过调研56所高职院校图书馆开展信息素养教育情况，发现信息素养教育的主要方式为入馆教育和信息检索培训，在教育过程中，学生以听为主，被动接受、吸纳纯理论知识，缺少实践操作应用。[5]高职院校图书馆应该树立信息素养教育的主体责任意识，以提升学生信息素养为目的，加强信息素养教育的广泛宣传，增强他们的信息技术能力，切实提升他们的信息意识、实际解决问题的能力。

2.优化信息素养教育环境。信息素养教育面向的是全体师生，良好的教学环境和完善的网络条件可以保障信息素养教育活动的正常开展。高职院校图书馆拥有丰富的馆藏文献信息资源、优美的空间布局以及先进的信息化技术设备，是开展信息素养教育最为合适的场所。高职院校图书馆作为学校的知识中心、文化中心，服务于学校的教学、科研与实训的发展需要，应向智慧化图书馆方向发展，整合、优化图书馆文献资源、数据库以及读者行为数据等信息，构建本馆的在线信息素养教育平台，引进优质的慕课资源和专题数据库，保障信息素养教育所需的文献信息资源。与此同时，可以依托智慧图书馆平台，将图书馆文献信息资源嵌入教育教学平台，为教育教学提供文献资源保障，充分发挥图书馆的教育和信息服务职能。无锡职业技术学院的杨勇等调研全国首批28所示范性高职图书馆的在线信息素养教育平台建设及利用情况，发现较少高职院校图书馆构建信息素养平台，或是平台的开放程度不高、平台内容略显单一等。[6]这可能是高职院校图书馆建设经费短缺、信息化技术设备昂贵等原因造成的。信息化建设不是一蹴而就的，高职院校图书馆可以与信息技术部门、教务教学部门进行协商，设计完善、系统的数字校园建设方案，采取项目合作的方式进行，避免重复建设等。

图2 CALIS结构图

3.构建多元化的信息素养教育课程体系。基于信息素养的核心要义，图书馆应根据本院校的实际情况，依托自身优势，开展多元化、层次化的信息素养教育课程体系，提升学生的信息意识，增强学生的信息技术能力，提高学生解决实际问题的能力等。根据学生信息需求和能力特点，分阶段开展多元化信息素养教育工作，如针对新生采取入馆教育方式开展情景式体验学习，真实感受图书馆的文化氛围；针对大二、大三学生，结合师资能力进行考虑，具有强大师资力量的示范性高职院校应将信息检索课纳入信息素养课程体系中，而缺乏相应师资力量的高职院校可以采取在线专题或系列信息素养讲座等方式，开展本院校的信息素养教育，如信息素养检索大赛、学科资源查找与获取类讲座、学业就业指导讲座等。

高职院校图书馆还应注重从资源、技术和环境中挖掘育人元素。在资源上，高职院校图书馆应该继续加大文献信息资源建设力度，通过自身建设和加入区域性图书馆联盟的方式，双管齐下拓宽资源的建设幅度，在建设过程中，注重教学教材资源库、研学资源库的建设，始终以服务教学、科研与实训发展为目标；在技术上，积极推进智慧图书馆建设，融合嵌入教学平台的建设过程中，改善提升教学的信息素养教育环境；在空间上，打造优美的空间布局，营造爱阅读，崇尚阅读的校园文化氛围。通过多种举措，形成高职院校图书馆多元化的信息素养教育课程体系。

4.重视信息素养教育团队的培养。信息素养教育是一项长期性、系统性的教育工作，教学内容、教学方式需要根据专业需要、职业发展和社会环境变化作出调整。因此，高职院校图书馆需要打造一支专业水平高、信息素养能力强的教师团队。首先，提高图书馆馆员的素质。馆员作为高职院校图书馆开展信息素养教育的实施者，他们的综合素质能力至关重要。在日常工作中，应有计划、持续性地开展馆员业务能力培训，使他们熟悉图书馆各项业务，了解图书馆文献信息资源情况，掌握信息检索技巧与方法，并树立终身学习的理念，为信息素养教育的开展提供人力保障。其次，加强与职能部门和专业教师的沟通合作。高职院校图书馆通过深入沟通，了解师生的专业信息需求，将信息素养教育与专业发展、人才培养目标相结合，通过开展文献检索通识课、专业科研素养、就业指导讲座等方式构建多元化信息素养教育课程体系，提升教育教学水平。最后，以信息素养大赛为契机，增强信息素养教育的宣传力度，学习优秀院校的信息素养教育方式方法，改善本院校的教育教学水平，提升学生的信息素养能力，促进信息素养教育的可持续性发展。

图3 CALIS信息素养竞赛平台

5.建立科学的信息素养评价体系。随着信息素养教育的开展，评价学生的信息素养已成为教育教学的重要环节。评价学生的信息素养高低，不能简单地以课程考核的评价方式进行，这样既不科学，也不符合学生的身心发展规律和学科特征。开展信息素养教育的初衷，是使学生运用信息技术有效地解决学习、生活和工作的实际问题，帮助他们树立问题意识、创造性思维、批判性思维以及终身学习的理念。

根据信息素养教育的内涵，如何科学地评价高职院校学生的信息素养，值得我们探讨。根据信息素养教育的内涵和布鲁姆的“教育目标”，将信息素养教育评价体系内容进行量化，将评价体系中的“认知目标、情感目标和技能目标”确认为三个一级指标，根据一级指标的核心要义设立二级指标，如“技能目标”下的二级指标，考察的是“操作和应用能力、获取信息能力、运用信息能力、评价信息能力、创造信息能力”等，并依据相关文件给予不同指标相应的权重赋值。

高职院校图书馆开展信息素养教育，因受众、课程设置不同，开展了层次化、多元化的信息素养教育培训体系，因此，我们可以采取多项目、多途径、动静结合的方式，灵活有效地考察、评价学生的信息素养，如根据兴趣活动、竞赛活动、作品发表等评价活动课程。根据信息素养教育的不同方式，采用定性与定量的评价方法，构建科学的信息素养评价体系，形成量化以及操作性强的考核依据，全面评价高职院校图书馆信息素养教育工作成效。

四、结语

信息素养教育是高职院校图书馆应对高职教育改革和用户多元化、个性化信息需求背景下发展的必然产物，深化了传统信息素养教育的内涵。高职院校图书馆信息素养教育需要针对文献信息资源建设、信息教育环境优化、教育团队培养、课程体系构建以及评价体系设立等多方面、多角度进行充分研讨，挖掘、发挥图书馆优势，促进他们承担起信息素养教育的主体责任，全面提升高职院校学生的信息素养能力，以及通过可量化、可操作的灵活评价体系及时改进教育教学方式，促进高职院校图书馆信息素养教育的适应性发展，从而实现高职院校的内涵式建设发展。