唐占鑫无障碍环境的受益者和建设者

文/ 谢金玻

北京冬奥组委把残疾人服务知识手册的编写作为项目发布进行公开招标，在与健全人团队的竞争中，唐占鑫和她所在的机构中标，并用了11个月完成编写

观看着冬奥会颁奖的直播画面，唐占鑫以及身后的150多名残疾人十分激动。他们花了三个多月，一针一线编制而成的颁奖花束，此刻正被冬奥会、冬残奥会获奖运动员们高高举起。在唐占鑫看来，颁奖花束的制作不仅为部分残疾人提供了就业岗位，更为残疾人提供了在国际上展示才能的平台。

这些颁奖花束全部采用手工制作，每一朵花瓣、每一片叶子，都是根据奥组委的设计，分工制作的，最终由唐占鑫负责质量把关。“我真的是为他们感到很骄傲，我称他们的花儿啊，是永不凋谢的花朵。”中国残疾人联合会主席张海迪这样评价。

这个像展翅蝴蝶的图标就是该机构的logo，是由唐占鑫参与设计的。她的背后就有着一个“破茧成蝶”的故事。

无障碍环境助她回归社会

如果不是那场车祸，她的人生应该是另外一番景致。1978年，唐占鑫出生于陕西。大学毕业之后，她前往德国留学。2004年，就在她取得硕士学位即将回国的前一天，一场车祸让她的脊柱严重受伤，下肢就此瘫痪。回国以后，唐占鑫和家人想尽了一切办法，尝试了各种治疗方案。那段时间，她心中只有一个念头，就是期望有一天能够发生奇迹，自己能够再次站立起来。在家人的照顾下，她的主要任务是训练、针灸、服药。可是，几年下来，她期待的奇迹并没有发生。

在三四年的时间里，唐占鑫心中无奈、愤恨甚至绝望的情绪都无法排解。直到有一次，唐占鑫的父亲带着她外出检查，当父亲从车上往外抱唐占鑫的时候，因为腰没有撑住，父女俩都摔倒在地，但父亲一直擎着受伤的女儿。这也让唐占鑫第一次近距离地发现，短短几年下来，父亲为了自己，经受着身体和心灵的双重负担，变得苍老了许多。

“那是我受伤后第一次这么近距离看到父亲的白发和皱纹，我就觉得我亏欠父母太多了。受伤这三年我关注的更多的是我自己，觉得全世界都欠了我一样，但在那一刻我就觉得，我不应该继续这个样子，我应该改变。”唐占鑫说。这一次的触动也让唐占鑫转变了态度，她决定接受现实。最终在三年后，唐占鑫走出了心灵的困顿。

心态转变后，唐占鑫的生活也迎来了彻底改变。通过网络，唐占鑫认识了一群跟她有着同样经历的残疾人朋友。看到网上很多跟自己有着类似经历的残疾人都在书写着精彩人生，唐占鑫不再封闭自己。她决定找一份工作干。因为在国外留学生活多年，唐占鑫有着语言优势。很快，靠着在家翻译的工作，她不仅能养活自己，心态也变得开朗、乐观了不少。可是，就在唐占鑫准备进入职场的时候，出行途中遇到了太多的障碍，让她感觉寸步难行。

2008年北京奥运会和残奥会的举办，让唐占鑫感觉到不仅无障碍硬件环境有所改善，就连社会各界对待残疾人的态度，也在悄然之间发生着变化。很多次，在遇到沟沟坎坎的时候，总有好心人帮自己顺利跨过去。

2009年初，唐占鑫结束了居家工作，在职场找到了一份外贸销售的工作。直到今天，她都还记得，第一个月的工资带给她回归社会的喜悦和找回自我价值的成就感。她觉得能够坐着轮椅回归社会，靠自己双手挣工资了，这跟在家工作完全不一样。

冬残奥会让她绽放光彩

2014年，经吕世明介绍，唐占鑫辞去了外企的高薪工作，和三个有着同样梦想的残疾朋友在中国肢残人协会、北京市残联、北京市东城区残联的支持下，成立了北京市第一家由脊髓损伤伤友自我管理、以自助互助为主要模式的北京脊髓损伤者希望之家。

因为要奔赴各地，为残疾人朋友提供康复训练，培训指导等服务，唐占鑫的活动范围扩展到全国各地，这时候，另外一个考验摆在了面前，那就是残疾人群体常常遭遇的因无障碍环境不规范、不达标而带来的种种生活不便。几年下来，唐占鑫带领团队跑遍了北京地铁318个站点，体验了北京市12家市级公园、100余家酒店，编写了无障碍出行手册、地铁、市级公园和百家酒店体验篇。为促进北京市的无障碍环境发展作出了自己的贡献。

2020年，北京冬奥组委把残疾人服务知识手册的编写作为项目发布进行公开招标，在与健全人团队的竞争中，唐占鑫和她所在的机构中标，并用了11个月完成编写。2021年11月发布的《北京2022年冬奥会和冬残奥会残疾人服务知识手册》中，对于如何保障残疾群体权益、如何为前来与会的残疾人服务，该手册都梳理得清清楚楚，细致周到。唐占鑫是该手册的主要编写者。提到这本知识手册，她一脸骄傲地说：“据我所知，应该是奥运史上第一本综合的残疾人服务知识手册。”

在这本手册里相当一部分是关于残奥会残障人士的礼仪，唐占鑫介绍，如果为视力残疾人引路，没有先跟他打招呼说自己是谁，突然握上他的手就走，视力残疾人都不知道发生了什么。“如果要给一个视力残疾人提供服务，你一定要在距离他一米到两米的时候，首先要用语言跟他沟通，告诉他你是谁，你来给他提供服务。这是对于残疾人基本的尊重。”

时间很快到了2022年，北京冬奥会和冬残奥会的召开，给了唐占鑫和团队向世界展示自己才干的机会。除了为冬奥会、冬残奥会颁奖制作花束。唐占鑫所在的团队对2022年的冬奥会、冬残奥会最大的贡献是提供无障碍技术服务。他们承接了大约4000多个点位的涉奥场馆的无障碍设施的督导体验和技术服务。团队的四名成员也被冬奥组委会聘为了无障碍的督导体验员。

唐占鑫希望通过北京冬奥会和冬残奥会，让更多人看到残疾人的能力。“这几年有个事让我特别高兴，原来很多人看到我都说真可怜，这么年轻坐轮椅，但是现在很多人看到我就说真阳光，你是不是在角色扮演？我觉得这个转变对我来说很重要，大家不再关注我的轮椅，而是关注我在轮椅上的状态。”