清凉一夏 极致呵“狐”

2023-01-10 12:55杜占奎
工会博览 2022年22期
关键词:用车车主志愿

北汽集团工会开展夏季车辆检测志愿服务活动

7 月19 日至21 日,北汽集团工会开展“清凉一夏、极致呵‘狐’”车辆夏季免费检测养护职工志愿服务活动。北汽新能源“极致关爱”职工志愿服务队来到北汽集团研发基地,面向基地驾驶极狐职工用户提供现场检测服务预约及取送车服务。

北汽新能源职工志愿者冒着酷暑,在烈日下,为极狐职工用户进行信息登记备案、车辆查验交接,并通过代驾方式将职工爱车送至极狐汽车专业售后点(ARCFOX 极狐北京中心北汽鹏龙店)。职工在不耽误当天用车的情况下,体验到了专业的免费车辆检测、更换空调滤芯、清洁车辆水箱、车辆室内消毒、洗车等优质服务。同时,职工志愿者对现场参加活动的职工车主进行征求产品改善意见,并将改善意见建议第一时间分类反馈至极狐售后业务部门,为助力产品质量提升和优化提供了宝贵信息。

在预约现场,活动吸引了不少潜在购车职工驻足询问,志愿服务人员及职工车主们共同担当起“产品推介官”,热情地为同事们做起了产品讲解,并分享自身的用车感受。志愿服务现场也成为产品展台,让更多的职工对极狐产品有了更深入的了解和认识。

此次职工志愿服务活动按照“我为职工办实事”实践活动的具体要求,将服务管家专项工作与助力极狐营销任务相结合,依托职工志愿服务资源,最大程度地满足极狐职工车主用车需求。活动中,北汽集团工会副主席韩占起及集团工会相关负责同志来到志愿服务现场,倾听员工车主用车感受,并对参与服务的职工志愿者进行了现场慰问。

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