创新创业教育背景下高校图书馆服务新模式探索

杨 军 郭艳燕 .烟台理工学院；.烟台大学

通过分析现阶段高校图书馆在创新创业教育体系中的现状，探索创新创业教育背景下高校图书馆服务的新模式、新理念和新措施，为全方位服务创新创业教育提供新思路。

引言

国务院办公厅于2021年9月，国务院办公厅印发《关于进一步支持大学生创新创业的指导意见》并指出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持创新引领创业、创业带动就业，支持在校大学生提升创新创业能力[1]。这就要求高校全面推进创新创业教育改革，构建系统的创新创业教育体系，分阶段、多层次、全方位、多途径地开展创新创业教育，有效培养学生的创新思维和创新创业能力，并且需要高校多部门协同联动，全面支持创新创业教育工作的开展。

一方面，高校图书馆作为学校的文献资源中心，为学校人才培养、科学研究和学科建设提供了强有力的资源保障；另一方面，图书馆作为学校信息化建设、校园文化建设和第二课堂的实践基地，为学生的素质教育和全面发展创造了环境。因此，在创新创业教育背景下，高校图书馆也应以学生为中心，围绕“强化新时代大学生创新创业教育”这一服务国家创新驱动发展战略的双创人才培养目标，拓宽思路，创设条件，提供更有针对性的图书馆支持服务[2]。

现阶段高校图书馆在创新创业教育体系中的现状

高校图书馆在创新创业教育中存在缺位现象

目前，绝大多数高校创新创业教育课程的开设、服务主要由教务处、学生处、招生就业处等行政部门完成，很少把图书馆和创新创业联想到一起，对大学生创新创业教育培养力度不够。

图书馆与多方联合、深入的合作机制还不够健全。创新创业类的专业服务一般由学校负责创新创业的部门提供，但图书馆对自身定位不明确，很少主动与负责创新创业的相关部门沟通。

图书馆虽然有丰富的馆藏资源，但是由于图书馆各部门之间缺少沟通交流，相关部门在对学生进行资源推荐的过程中忽视了图书馆的作用，在一定程度上影响了高校对学生的创新创业教育。

以上是导致高校图书馆在创新创业教育中存在缺位现象的主要原因。

创新创业资源服务宣传不到位、分类不明晰

在互联网高速发展的今天，大学生获取资源的途径发生了很大变化，大学生的阅读习惯和学习方式也在发生改变，即主要由以前的借阅纸质图书变成现在的在线阅读电子图书，这导致纸质图书借阅量逐年下降。现如今，大学生获取创新创业资源的方式不再是单一地从图书馆借阅纸质图书，而是更多地通过搜索引擎获取自己想要的信息。

高校图书馆不仅拥有丰富的创新创业类纸质文献资源，而且也有多种专业的电子数据库资源供学生使用，但由于大学生缺少对图书馆资源的了解，导致其获取资源的方式单一，获取资源的效率和质量也较低，从根本上阻碍了大学生创新创业的热情，究其根本原因是目前高校图书馆没有对创新创业教育资源服务的宣传工作做到位。

此外，很多高校图书馆的宣传平台没有进行专栏分类，学生对某个资源感兴趣也只能逐条搜索，增加了学生获取资源的难度。图书馆的创新创业服务资源在分类上不明晰，无法满足学生在创新创业过程中的实际需求，导致图书馆资源的综合利用率较低，无法有效地营造出服务创新创业教育的氛围。

创新创业需求增加，高校图书馆服务体系建设有待完善

以笔者所在的学校为例，该校2020年共有472个团队2956人报名参加“互联网+”大学生创新创业大赛；2021年共有1487个团队6276人报名参加大赛；2022年共有1850个团队8426人报名参加大赛，占全校学生人数的56.11%。从参赛统计数据可以明显看出大学生参与创新创业活动的积极性逐年增加，但统计分析得出，学生所参加的创新创业活动很少有来自图书馆的服务支持。由此可见，现有的图书馆服务体系还不能达到培养学生创新创业能力的目标。其根本原因在于，现阶段图书馆的服务模式还是传统被动式的，仍然以文献传递类服务为主，服务定位保守且缺乏对外开放和交流合作意识，导致其优化整合资源的能力较低，不能随着时代发展和人才培养需求与时俱进，不能为学生提供切实有效的创新创业资源、学习学业指导和实践活动场所，无法及时满足学生的个性化学习需求，不利于提高学生的创新创业能力[3]。

另外，高校图书馆举办的活动形式比较单一，与创新创业相关的服务水平有待加强。高校图书馆虽然蕴含的资源和价值较多，但各类活动仍以信息素养或者阅读推广为主，极少开展与创新创业相关的主题活动，服务理念的陈旧、信息化建设的不足以及服务内容的缺失从根本上限制了高校图书馆创新创业服务工作的开展。

馆员的专业能力及素养无法满足创新创业的要求

在“互联网+”时代背景下，馆员作为高校图书馆的核心，其专业能力及素养愈发重要。即使目前很多高校图书馆提供了相应的创新创业服务，但是很多馆员存在服务观念滞后、服务手段陈旧、信息化能力不足等问题，导致其在实施服务的过程中，虽然能提供一定程度的创新创业服务，但在深层次服务方面的能力不足，很难满足现代化社会的创新创业发展要求。

高素质馆员的缺失在一定程度上会影响图书馆提供更加专业的创新创业教育服务，但受多方面条件影响，图书馆很难引进符合创新创业教育要求的专业人才。另外，图书馆很少对馆员进行创新创业方面的培训，馆员自身也对创新创业不感兴趣，安于现状，种种因素阻碍了高校图书馆提供多方位、有效的、有深度的创新创业服务。

提升图书馆创新创业服务职能的措施

高校图书馆不仅拥有丰富的馆藏资源、各类科研数据库和检索库，而且具备准确分析和挖掘创新创业情报信息数据，以及提供创新创业相关咨询服务的职能，并且还能够营造适合大学生创新创业教育的实践场景和校园文化氛围[4]。这些优势非常适合开展校园创新创业教育工作，因此高校图书馆应不断深化创新创业教育服务，多角度、全方位地完善图书馆的服务职能。

转变思想，树立创新创业教育理念

大学生创新创业是大势所趋，高校图书馆应积极应对，转变思想，从传统的被动式服务思想中解放出来，开阔思路，主动提供服务，积极主动与学校相关部门合作、联动、协同发展，形成创新创业特色信息服务，为大学生提供及时有效、覆盖面广的信息资源及服务[5]，共同打造大学生创新创业教育平台，并营造出良好的创新创业教育氛围，从而吸引更多大学生加入到创新创业活动中来。高校图书馆应认真解读国家关于创新创业教育方面的相关政策法规，层层分解任务和目标，在信息服务、知识产权、成果转化等方面发挥作用，以服务双创为目标，通过资源整合实现高校图书馆双创改革目标。

完善创新创业资源体系建设，加大宣传力度，满足大学生需求

创新创业资源是开展创新创业教育服务的基础，除了保证学校内部的学科专业建设外，还应进一步完善创新创业类资源建设。图书馆通过与创新创业相关部门联动，观摩每届大赛中的优秀获奖作品和大赛指导教师座谈会，以及参与专家讲座等，及时获取最新的创新创业类信息和资源，并定期通过问卷调查征集学生需求，从而择优选取创新创业类资源，以保证购买到的资源可以满足学生的需求。一是购买创新创业类数据库，比如中科JobLib就业与创业创新知识总库，可以为学生提供视频课程、专项习题、知识资讯、法律法规、材料模板等多种资源以及完整、科学的就业创业知识体系。二是在购买专题数据库的同时不能忽视对纸质文献的采购，要及时了解创新创业政策，结合专业设置不断调整相关资源结构，建立创新创业类图书专栏，以满足不同学生的资源获取需求及阅读习惯。三是整合自身资源和网络资源，对资源分门别类，创建导航索引，使学生能够高效、精准地使用相关资源，并通过学校官网、图书馆公众号、院系宣传栏等加大宣传力度，增加大学生关注创新创业信息的人数，营造良好的创新创业氛围。

除了要构建软件资源体系外，有能力的高校图书馆还可以为学生提供一个集知识交流、学习指导和技能培训的空间，为学生搭建更多学习、交流及合作的空间，方便学生开展创新创业实践活动，如近年来比较流行的创客空间。创客空间的建设一定要立足于本校的实际情况，在充分调研、多方征集相关部门及学生意见的前提下进行，以创业需求为导向，不断完善创客空间的服务功能。创客空间还应配合学校创新创业工作开展宣传，以吸引更多创业者加入，碰撞出新的创意，从而增加创新创业成果的数量并提高其质量。

创新服务模式，构建主动、合作、多元的服务体系

在创新创业服务过程中，高校图书馆应以学生为中心，制定规划方案，主动走进班级、走进学生，想学生之所想，主动走出学校，走入社会，紧跟时代发展的步伐，明确创新创业的方向，分析创新创业新道路、新趋势，避免创业过程中的盲目性。在完善创新创业资源体系的基础上，高校图书馆还应进一步挖掘资源价值，增强图书馆对创新创业服务工作的支持力度，主动配合学校相关部门开展创新创业指导工作，利用相关资源并融合信息技术逐步完善线上线下服务体系，发挥图书馆的优势，增强服务的有效性和创新性。

高校图书馆可以根据创新创业的相关内容确定活动主题，根据不同学院不同专业学生的特点开展有针对性的服务，以更好地提升学生创新创业的兴趣，吸引更多学生走进图书馆，爱上图书馆。图书馆还可以承办由学校相关部门组织的创新创业类活动，充分利用图书馆的空间及人流量优势，通过实物展示、展板、电子屏等形式展示历届“互联网+”大赛的获奖作品，使学生切身了解创新创业所带来的个体价值和社会意义，从而让学生感受到图书馆作为交流平台在创新创业环境下所起到的积极作用。此外，可以邀请创新创业领域的专家或校友开办创新创业讲座，定期开展有阶段性的创新创业指导工作，让创新创业实践活动看得清、摸得着，真正完成创新创业教育背景下图书馆服务新体系的建设。

提升馆员专业能力及素养

图书馆馆员的专业能力及素养在很大程度上反映了图书馆的服务水平。图书馆可以组织馆员学习创新创业方面的知识和技能，不断提高馆员的创新创业能力。可以开展“馆员讲堂”，就创新创业教育方面的收获、感悟、不足等进行交流，实现共同进步。也可以采取“走出去，请进来”的培训方式，安排馆员参加创新创业教育方面的研讨会，学习先进的服务理念和创新创业方法等，拓宽馆员的眼界，整体提升馆员的创新创业能力。还可以聘请专家开展讲座，内容紧扣时代发展主题，主要进行创新创业服务等方面的知识普及，着力提升高校馆员的业务能力。各种培训活动的最终目的在于，高校图书馆不仅要发挥自身扎实的学科服务经验，还要积极组建一支具备较多专业学识、较强业务能力、较高综合素质的馆员团队，从人员配置上方便图书馆开展创新创业教育服务工作。此外，可以充分利用高校的优势，使馆员与学院有经验的创新创业教师形成长期合作关系，积极参与“互联网+”大赛，在积累经验的同时，了解学生需求，从而及时对图书馆的创新创业服务提出有创造性的建议。

结语

在创新创业教育背景下，高校图书馆应进一步转变思想，树立创新创业教育理念，不断完善创新创业资源体系建设，通过信息技术实现资源访问的高效性并提升其质量，加大宣传力度，满足大学生在创新创业方面的学习需求。同时要创新服务模式，构建主动、合作、多元的服务体系，从资源到实践空间，多方面支持开展大学生创新创业活动。此外，图书馆还要着力提升馆员的专业能力及创新创业素养，提升馆员队伍素质，在学生创新创业指导方面有效发挥作用，从图书馆支持层面推动创新创业教育的高质量发展，加快高校培养双创型人才的步伐。