码上提技

王彬

2月6日，中石油山东销售临沂分公司双月湖加油站便利店员申晓媛拿起手机，扫描润滑油专柜区域的微信“技能二维码”，马上看到了润滑油的现场陈列和销售技巧，并结合图文内容进行现场学习。学习后，她还与同班组的一名员工结合学习内容，进行现场“一对一”示范推荐，让班组员工受益匪浅。

至今，山东销售临沂分公司先后有200余名员工参与到此种技能培训方式。

统筹谋划，精准施策

临沂分公司制定实施“青马工程”人才培养计划，结合员工培训中遇到的问题，以员工在经营工作中所需的岗位技能为根本，以“精准、有效、便捷”为落脚点，逐步推进开展“提素养，强能力”培训计划。

培训聚焦市场攻坚，充分征求片区党支部意见，真正做到培训是员工所需，实现了技能培训的实学、实用，进一步完善了公司培训体系。今年1月份以来，临沂分公司按照培训计划，加快技能提升工作推进，改变以往“说教式”技能培训方式，创新利用微信“技能二维码”，不仅让培训有了抓手，而且，还真正让培训促进了生产经营，增强了员工攻坚市场的能力。

各加油站按照二维码中的技能内容，将对应在相关区域，员工平时可以结合自身需求，随时用手机扫描“二维码”，即可在“码”上获得相应的技能图文信息，实现了技能随学随用。这种方式有效破除了员工培训不精准、不到位，且耗时耗力的弊端，在补齐岗位“短板”的同时，有效实现了员工技能快速提升。

随扫随学，员工受益

新晋的沂水长安南路加油站值班长赵娜，在接受岗前培训时，对于便利店商品陈列摆放比较精通，但如何进行加油卡推荐容易“怯场”，表达差，平时也缺乏随时学习的教材和案例。现在，她每次在工作闲暇时，用手机扫码学习话术，学习其他员工的推荐成功案例，实现了随时学习，学完后，她就找到同班组的同事，按照“码”上的内容，进行现场“模拟推荐”，实现了随学随用。“以前培训，学完了也就忘的差不多了，现在，通过这个方式不但能随时学，而且，还能看到图文并茂的信息，让我非常受用”赵娜说道。

在该分公司像赵娜这样通过扫码学习，提升技能的员工每天有，员工在学习后，还利用班前、班后会，及时分享学习心得，营造了全员学技能促提升的良好氛围。

此外，该分公司还引导员工以短视频的方式，将自己在现场服务、加油卡推荐等方面的技能進行视频展示，并将技能视频分享到工作微信群，让员工可以对照视频学习提升，查摆不足。

责任编辑：齐铁健