“互联网+”时代铁路企业思政工作路径分析

周佳辉

（中铁十九局集团第一工程有限公司，辽宁辽阳 111009）

思想政治工作是企业工作的生命线，是增强企业活力、凝聚力、战斗力、生命力的重要保障，关系到企业的生存和发展。随着“互联网+”时代的到来，人们的思想发生了巨大变化，逐渐向多元化、多层次方向发展，传统的企业思想政治工作模式已经难以满足新时代需求[1]。铁路是国民经济的大动脉，对于促进国民经济发展具有重要作用。随着对新媒体融合发展的认识日益加深，国家对新形势下国有企业的经营方针做出了指引。铁路企业需要及时转变思想政治工作方向，革新思想政治工作方式，开展有针对性的思想政治工作，才能确保铁路企业在“互联网+”时代健康稳定发展。在新媒体环境下，铁路企业不能放松思想政治这根弦，要充分发挥党组织在思想政治工作中的作用，营造良好的思想政治工作氛围，以高度的责任感、使命感做好工作。

一、“互联网+”时代铁路企业思想政治工作现状

当前，世界进入“互联网+”时代，网络信息覆盖了人们生活的各个领域，一些不良信息也随着高质量信息进入网络，对社会环境造成了污染。一些人借助网络交流平台的漏洞，使部分热点事件在传播过程中偏离了客观真实，给信息的健康有序传播造成了不良影响。随着“互联网+”时代的到来，新媒体已经渗透到人们生活的各个方面，也逐渐成为铁路员工接受外界资讯、交流信息的重要渠道。当前，一些铁路企业在新媒体管理和利用方面，尚存在一些问题。

（一）管理机制过于传统

成功的互联网平台其实要依靠一个非常复杂的协同机制，利用网络完成协同、分工及合作；而思想政治工作是一个系统工程，需要企业各个部门通力合作、齐抓共管才能起作用。因此，无论线上还是线下，企业都需要上通下达、政令明确、执行到位[2]。由于铁路企业曾长期处于行业垄断地位，其管理机制更新速度未跟上时代发展步伐，虽然建立了各类互联网平台，但缺乏较为完善的管理体制机制来保证网络平台健康运行。部分工作存在多头管理、职能交叉、各自行动、各自为政的问题，还有部分政工管理人员为了绩效仅完成“规定动作”，并未真正利用好互联网平台开展员工思想政治工作。

（二）互动连接缺少即时性

企业员工作为独立个体，可能随时会产生一些思想问题，因此思想政治工作并没有固定周期，这就需要企业根据时代发展建立网络平台，提高思想政治工作有效性。虽然铁路企业建立了很多网络平台，作为员工交流、倾诉的通道，但实际上一些平台的运用尚处于初级阶段，利用率较低，一些优秀的推介内容阅读人数较少，活动参与率较低，甚至出现一些“僵尸公众号”或“零发布”“零更新”现象。

（三）缺乏精准定位

思想政治工作的难度明显高于实体工作。真正高效的思想政治工作不仅要契合企业的价值观、经济利益、发展战略，还要符合当下社会的道德观，最终以满足员工个人发展和需求为目标。由于不同个体的思维形式、人生价值观、兴趣爱好等各不相同，企业思想政治工作需要从多方面入手，从不同的角度吸引员工的注意力。实际上，由于一些长期固有的思想问题，一些铁路企业员工在思想政治工作方面缺乏灵活性和精准定位，思想政治工作形式相对保守，工作内容也缺乏创新，难以做到点对点干预。

二、铁路企业思想政治工作原则及主线

（一）铁路企业思想政治工作基本原则

中国共产党自成立以来，在不同的历史时期，始终坚持将马克思主义理论作为实践工作的核心指导思想，以坚持学习、宣传马克思主义理论为基本任务。铁路企业属于国家直属企业，一直以来都秉承党的优良传统，始终坚持以马克思主义理论作为开展思想政治工作的基本原则[3]。在国家发展的关键时期，铁路企业要坚定立场，维护党的领导，确保企业党组织的政治核心地位，加强对员工的思想政治教育，筑牢思想政治防线，全面贯彻落实党的二十大精神，勇担新时代新使命。尤其是在新冠病毒感染的疫情期间，更要做好思想政治工作，在企业党委（党组）的领导下，共产党员带头，全体员工参与，强化责任担当，确保疫情防控工作有条不紊地进行，做到落实落细、管控得当、万无一失[4]。

（二）铁路企业思想政治工作主线

一直以来，思想政治工作都是党的全部工作的核心。铁路企业的思想政治工作也要围绕企业中心工作有序开展。党的十一届三中全会后，全党的工作重心逐渐向社会主义现代化建设转移，铁路企业也根据国家政策要求开始了规划部署，将提高铁路现代化发展速度、加大科技投入力度作为新时期的工作目标。与此同时，铁路企业根据党的工作发展方向，及时调整思想政治工作内容，将工作重点转向服务于社会主义现代化建设。摒弃“铁饭碗”传统思想，在党的领导下，主动寻求“两个根本性转变”，以适应市场经济发展需求，向铁路提速、科技创新、高质量发展的目标迈进[5]。

三、“互联网+”时代铁路企业思想政治工作有效路径

（一）认真梳理“互联网+”时代工作阵地

根据性质和用途，铁路企业互联网阵地可分为三类：

1.政策传导类。按照中央级、国铁集团级、铁路局集团级、站段级进行分类，梳理与思想政治工作关联度较高的微信公众号，将中国政府网、共产党员网、人民铁道等公众号作为重点推广内容向员工推荐。利用平台学习功能，组织开展以党委（党组）为中心的政治理论和党课学习，充分发挥政策引领作用。

2.路内互动类。梳理与铁路工作、服务相关的App 和微信群，随时掌握工作开展情况、员工互动情况，加强对这部分内容的建设和管理，充分发挥互联网在安全生产、队伍建设中的积极意义。

3.社会舆论类。主要是铁路员工常用的一些门户网站、个人空间、论坛、贴吧等。根据铁路管理局集团分配、站段自行掌握的原则，建立铁路员工舆论平台档案，定期安排专人对网络热点内容、群众观点及评论、员工热议问题等进行调查，做好舆论引导工作，为员工营造一个良好的舆论环境[6]。

（二）健全“互联网+”工作体系

1.转变管理理念。重视“互联网+”对员工思想的影响，建立适应互联网时代特征的信息管理制度，完善新媒体管理、审核、问责、员工诉求、激励等措施，建立一个集中部署、过程控制、方向把关、对标考核的新型管理制度体系，以适应新时代下铁路事业发展需要。

2.建立标准化工作流程。针对网络信息时代特征，各站段应建立和完善网络信息处理工作流程，严格落实“先审核后发布”的规定，网络信息需由专人拟定、科室负责人签署意见、主管审核、领导审定后，才能发布。重要的资讯和信息须经党政主要领导审核后发布，确保发布信息的准确性和严肃性。

3.加强人员培训。采用外培、网络培训、跟班学习、“一对一”定向辅导等方式，定期对站段网络信息工作人员进行集中培训和轮流培训。不仅要提升员工的网络信息技术技能，还需加强思想政治培训，提高员工思想政治觉悟，自觉维护铁路企业网络平台健康运行。

（三）重视员工需求和体验

企业要想在“互联网+”时代健康发展，就要做好精准定位，铁路企业尤其要重视精准化建设。铁路企业可连通现有的思想政治工作微博、微信等网络平台，全方位了解员工思想动态情况，不断优化思想政治工作数据库，加强与员工的互动，全面满足员工需求。

（四）培育健康的网络文化

在享受互联网思想政治工作带来的诸多便利的同时，铁路企业也要注意做好风险防控。相较于传统的思想政治工作，新时代思想政治工作信息传播的控制难度明显加大，不仅那些符合企业规范的信息会流入传播渠道，一些不良信息也会偷偷渗入，为企业发展带来隐患。另外，在“互联网+”时代，人们的思想比较容易受到干扰，不同观点、不同价值取向的差异普遍存在，成为人们正常表达的障碍。现实需要思政工作者不断提高自身综合素质，做好舆论引导工作，净化网络平台，自觉做社会主义主流意识形态的坚决拥护者[7]。

四、结束语

“互联网+”时代为铁路企业思想政治工作带来了便捷，也带来诸多新问题，使铁路企业思想政治工作难度加大。铁路企业要坚持以马克思主义理论为思想政治工作的指导，从管理理念、管理方法等方面入手深化改革，借助新媒体技术，打造一支高素质、高觉悟的思想政治工作队伍，为铁路企业的健康发展、稳定运行奠定基础。