“各显神通”促提升

文_张泓杰 李敏敏

7月17日，利用周一例会时间，国网卫辉市供电公司举办了一场以“比学赶帮超”为主题的“晾晒”大会。会场上，该公司各部门围绕“比学赶帮超”专项行动以来的作风转变、思想提升，以各种形式进行了成绩展示。

“原来办理用电业务需要到供电所，骑车要20多分钟，现在村里有了服务点，三五分钟就能到，方便得很。”上半年，国网卫辉市供电公司率先在新乡地区建立“村网共建”电力便民服务点，拉近了与客户的距离，受到了客户的一致好评。

“过去我们把优质服务强调在营业场所的‘一亩三分地’，按照要求做好就可以了。通过专项行动期间不断研讨交流和对兄弟单位优质服务案例的学习，我们拓展了思路，营业厅内的优质服务大家都在做，怎么样能深挖潜能提升电力获得感？那就是向基层延伸服务范围，与客户的距离缩短了，获得感就提升了。”谈起“村网共建”项目，该公司总经理王玉华如是说。而这只是“比学赶帮超”专项行动开展以来，该公司提升优质服务的一个缩影。

“在道路两旁挖呀挖呀挖……”5月16日，一段电力安全版的《挖呀挖》短视频在国网河南省电力公司视频号发布，短短一天时间浏览量就达到了10万次以上，热门的旋律、朗朗上口的歌词无形中传递着安全警示。

“传统的电力安全宣传无非就是讲课、发放资料，具体受众能接受多少，那也无从知晓。这次我们创新形式，依靠短视频热度填充内容，提升了安全传播的成效，身边的朋友说家里的小孩子都会唱了。通过‘比学赶帮超’，人的思想转变了，到处都是开展工作的办法。”该公司安全总监、安监部主任侯长军这样评价专项行动。

在日常工作中做到新突破，在急难险重中啃下“硬骨头”，这是国网卫辉市供电公司党委实施“比学赶帮超”专项行动以来，最直观的变化。专项行动实施以来，该公司以踏石留印、抓铁有痕的韧劲，狠抓思想转变和能力作风建设，加快实现从“因循守旧”向“创新进取”的转变，形成“拉高标杆、你追我赶、奋勇争先”的良好氛围。

今年以来，该公司安全生产局面保持稳定，电网建设有序推进，服务水平持续提升，各项工作取得显著成效，在国网新乡供电公司上半年业绩考核中，取得月度四个第一、一个第二的好成绩，并作为卫辉市唯一一家单位，荣获新乡市“安康杯”竞赛优胜单位称号。

巡视线路，确保电网正常运行。张锐/摄