成人学历继续教育在线学习参与现状及对策研究
——以山东开放大学成人高等教育为例

郭玲玲

(山东开放大学,山东 济南 250014)

一、问题的提出

近年来,我国教育信息化实现跨越式发展,在国家政策的指引和信息技术不断革新的驱动下,在线学习以其开放、灵活、便利的独特优势,成为成人学历继续教育的一种重要学习形式。在线学习能够打破时空限制,为时间精力有限、工学矛盾突出的成人学习者提供相对便利的学习方式。2022年,我国成人本专科招生440.02万人,比上年增加61.49万人,在校生达到933.65万人[1],作为一个庞大而特殊的群体,其学习行为多半带有“功利性”色彩,因而影响了学习参与,“低参与度” “无法深度学习”“较高的辍学率”一直是成人学历继续教育面临的重要问题。如何有效的促进成人学习者参与在线学习、改善在线学习效果,成为提高学历继续教育质量的关键一环。

目前,关于成人在线学习的研究对象一般是普通高校在校学生或者参与MOOC等网络学习的学习者,而针对特定学习平台的学历教育在线学习情况研究相对较少。面对成人在线学习参与度不高的困境,本研究以山东开放大学成人高等教育为例,全面了解成人学历继续教育在线学习参与现状及困难、分析原因并探寻对策,以期为提高成人学习者在线学习参与、提升在线学习效果提供研究支撑。

二、成人学历继续教育在线学习参与现状

(一)在线学习参与

学生参与度,也称为学生的学习性投入。20世纪末,美国学者乔治·库(Georeg D.kuh)提出了学习性投入理论。他认为,学生在学习过程中投入的时间和精力越多,学校为学生提供的支持越多,学生的学习效果和发展水平就越高,学校就具有较高的教育质量。

随着在线学习的发展与普及,在线学习参与越来越受到国内外研究者的关注。在线学习参与涉及到学习过程的各个方面,Fredeicks基于布鲁姆教育目标分类法提出在线学习参与是指学习者在线上学习过程中展现出来的积极状态,聚焦于认知参与、行为参与和情感参与三个维度。[2]认知参与指学习者为确保学习目标的实现,对学习所采用的方法与策略的选择以及对整个学习活动的监控与调节;行为参与指学习者的努力程度(付出的时间与学习专注程度)及学习绩效;情感参与主要指学习者在线学习过程中对完成任务和解决困难的自我效能感、在奉献中体现的自我价值感以及在学习社区的归属感。[3]与多数研究成果保持一致,本研究中的学习参与包括认知参与、行为参与和情感参与三个维度。

(二)成人学历继续教育在线学习参与现状

本研究以山东开放大学成人高等教育在籍学生为调查对象,采用李爽等人编制的远程学生学习投入评价量表,该量表包括行为、情感、认知三个投入分量表[4],共45题,同时对学习者的性别、年龄、婚姻状况、现从事职业、参加学历继续教育的动机等进行问卷调查,通过问卷星共收集有效问卷1214份。结合学习平台2023学年第一学期的跟踪记录数据和对部分校外教学点的访谈,发现表面看成人学习者虽有较高的学习意愿,但实际学习过程参与普遍较低,平台不活跃、学习效率低、被动学习现象频发,学习参与多停留在浅层次的认知投入、无效的行为投入和较低的情感投入,自身的学习动机与能力、学习平台的易用性、在线学习资源、教师支持服务是影响成人在线学习参与的主要原因。

1.学习者个体因素:影响成人在线学习参与的内在原因

1214份问卷中,30岁以上学习者有662人,占比54.53%;女性学习者有727人,占比59.88%;已婚学习者830人,占比68.37%;在读层次以专科为主,共计1115人,占比91.85%。目前所从事的职业分布在药店、销售、个体、幼师、工人、建筑、制造业等各行各业,如图1所示。从参加学历继续教育的动机看,就业、工作需要、考证是主要动机,仅有149人因为自我提升、29人为了学习知识,占比不到15%,如图2所示。

图1 成人教育在籍生从业情况

图2 成人教育在籍生提升学历的动机

从上面数据可以看出,学历继续教育中的学习者多为已工作、已婚,普遍存在工学矛盾突出的问题,参加学历继续教育的目的“功利性”比较明显。相关研究验证了学习动机与学习参与之间的作用关系,有研究表明提升学习者学习参与度的首要因素是学习动机及影响动机的原因,学习者为了取得好的学业成绩会认真参与学习过程,而单纯考取证书、提升学历的动机难以让成人学习者有较高的学习参与。另外,从招生过程看,部分生源存在盲从心理,非刚性学习需求,入学后鲜有主动学习行为,不参与学习、不参加考试的现象时有发生,甚至会辍学。

除此之外,成人学习者的学习相关能力存在一定不足导致认知参与不高,有些学习者之所以放弃学习,仅仅是因为其在注册、学习或考试过程中对有限的时间资源安排欠妥当,学习只能视工作、家庭生活而定[5],面对诸多方面的挑战,有效的学习管理、学习方法对提高学习参与至关重要。

2.平台的易用性:影响成人在线学习参与的门槛

学习平台的易用性是指平台提供方便、简单、直观的操作界面和功能,使学习者能够轻松、有效地使用平台,既包括技术层面,也涉及学习过程中带来的使用感。从技术层面讲,如果平台界面复杂、功能繁多,对于不熟悉技术操作的学习者来说,可能需要花费更多时间和精力学习如何使用平台,增加学习的门槛。易用的平台能够提供良好的学习者体验,让学习过程更加顺畅和舒适,相反,平台体验不佳,加载缓慢、界面混乱等,会降低学习参与度。

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年12月,我国网民规模达67亿,互联网普及率达75.6%[6],网络的普及为在线学习提供了强大的技术支持。但是,学习者自身的技术素养、网络自我效能感等因素也会对技术的认知、学习体验等产生影响。从问卷看,成人学习者年龄在19岁—50岁之间,年龄跨度较大,原有学历以高中、初中居多,在利用信息技术和平台进行学习时可能会存在一定技术障碍,进而影响了学习参与。

3.在线课程资源:影响在线学习参与的重要媒介

研究表明高情感投入的学习者往往呈现出好奇、愉悦等积极情感,低情感投入的学习者较为随意,往往表现出厌倦等消极情感。[7]本研究中问卷调查显示,“我对于课程内容并没有太大兴趣”这一问题中,18.2%的学习者选择完全符合、14.83%的学习者选择比较符合、16.06%的学习者选择不确定,占问卷总数的49.09%。“我在学习中经常觉得课程内容很无聊”这一问题中,18.37%的学习者选择完全符合、15.98%的学习者选择比较符合、15.32%的学习者选择不确定,占问卷总数的49.67%。“做作业时我经常觉得无聊”这一问题中,16.06%的学习者选择完全符合、15.9%的学习者选择比较符合、15.07%的学习者选择不确定,占问卷总数的47.03%。平台提供的学习资源优劣一定程度上影响了学习者的情感投入。

成人学习者在线学习时注意力容易分散,且学习时间一般比较零散,多用碎片化时间进行学习。有调查显示,每个知识点的学习时长在5—10分钟,更适合成人学习者。在线学习平台资源存在以文本资源为主,视频资源占比较少,视频长度也远远超过这一时长范围,并且资源陈旧,更新速度缓慢等问题。同时,有些成人学习者因其学习动机的功利性、外生性、社会性等因素,导致在学习过程中,对资源的质量与丰富程度不够关注,对课程内容不能及时学习,对课后作业不能及时练习巩固,而更关注考试重点与范围。学习平台数据显示,截止到6月25日,学生平时作业完成率为68.43%,及格率仅为35.85%,若此时课程及资源设计没有遵循成人学习者的认知特点,无疑会更加使学习者失去兴趣。

4.教师支持服务:影响在线学习参与的外在动力

在线学习中,学习者需要及时地反馈和指导来帮助他们理解学习内容、解决问题和提高学习效果,尤其是针对自我学习能力普遍较低的成人学习者,教师支持服务甚至可以帮助其设立学习目标,并提供相应的学习计划和指导。成人教育课程考核由任务点学习即观看文本及视频资源成绩(占10%)、登录平台次数成绩(5%)、平时作业成绩(5%)、参与直播课成绩(占10%)、在线考试成绩(70%)组成。2023年上学期共开设课程245门,课程责任教师122位,2022、2023级在籍学生2.7万余人。通过在线学习平台2023学2月到6月一个学期的数据跟踪显示,教师活动以创建章节、发起讨论、创建任务点、发布课堂互动、发布作业为主,如图3所示,其中发起讨论数为2754次,课均11次,满足管课最低要求;学生活动以完成任务点为主,参与讨论、提交作业偏少,如图4所示,其中参与讨论数为111401人次,人均4次左右,学习者仅在完成最基本的学习任务,有效的行为投入较少,而且学生与教师在线时间存在异步性,互动较少。虽然学习平台中有建立在线班级,但一般是为了方便校外教学点对学生的教务管理,师生在在线班级中的沟通交流甚少。交流与协作的缺乏会使学习者在学习过程中感到孤独和焦虑,导致在线学习参与度不高,并难以保持持续性和长久性。

图3 学习平台中教师活动类型分布

图4 学习平台中学生活动类型分布

三、提高成人学历继续教育在线学习参与的对策

(一)培养自主学习能力,提高学习内驱力

学历的提升固然重要,但自身知识与能力的提高才是真正的核心竞争力。在新时代普通高等学校学历继续教育改革的大背景下,成人学习者应首先端正学习动机与态度,提高自身思想觉悟,改变被动学习的状态,在繁忙的工作和家庭生活中合理调配时间、制定学习计划以缓解工学矛盾。办学机构也应避免为了扩大规模而盲目招生,让真正需要的人获得提升自我的机会。再者,成人学习者需要主动提高自身信息素养,提高通过网络进行学习的能力,教师也应当有计划地对学习者进行必要的信息技术培训,使其熟练掌握在线学习的基本技能,帮助学习者设立学习目标、提高参与在线学习的内驱力。

(二)完善平台和资源,强调实践和应用

学习资源的质量、丰富度、多样性、互动性、实用性、可访问性和更新性等方面,都会影响学习者的参与度和学习效果。有研究表明,在线学习过程中,如果提供的视频学习资源短小精悍,并且辅以适当的文字说明,提供与工作岗位相结合的拓展资源,学习者会更加积极地参与学习。除此之外,成人学习者更加注重将所学知识应用于实际情境中,因此,在线课程设计中应该强调实践和应用,通过案例研究、真实场景模拟等方式,帮助学习者将所学知识转化为实践能力。

数字时代为我们创建开放、合作、高效的平台奠定了技术基础,学习平台应该方便地整合多样化的学习资源,支持多种学习终端如电脑、手机、平板等,使学习能够时时发生、处处发生。同时,平台也应精简核心功能的操作,降低技术使用的门槛,优化栏目设置,不断增强学习者的学习体验。

(三)优化学习过程,畅通学习路径

成人教育实行线上线下相结合的混合式教学模式,根据现行要求,线下面授教学(含实践教学环节)不少于人才培养方案规定总学时的20%,在线学习仍然是成人学历继续教育的主要途径。面授环节应提升教师教学水平,可聘请企业能工巧匠、先模人物等参与授课,加强教学设计,开展实验、实践教学,使其更符合成人学习特点,更具有吸引力,一方面可以提高学习者的学习兴趣和热情,另一方面可以拉近师生、生生之间的距离,有助于学习社区的建立。在线学习包括视频及文本资源学习、完成平时作业、参与直播教学等环节,但过程性学习任务在总评成绩中占比较少,可以针对不同课程性质更改各项学习任务的权重和课程考核方式,同时提供灵活的学习方式和时间安排,如自学模式、学习进度控制等,鼓励学习者加强平时自主学习,而非仅仅为了通过期末考试。

(四)建立学习社区,加强交流互动

成人学生大多拥有丰富的社会经验,善于思考,对学习问题往往有自己的见解,在学习过程中通常希望与其他学习者交流和分享经验。一方面,可以依托社交媒体或各类智能终端建立平等和谐的在线学习社区,成人学习者可以利用社交软件或学习平台多途径参与学习,提高学习中的协作或课余时间的互动,使学生与教师之间、学生与学生之间的沟通和交流机会显著增加,让学生感到被认同,从而减少在线学习时的孤独和倦怠感。另一方面,在线课程设计中应该创建合作的学习环境,例如讨论论坛、在线学习小组项目等,支持学习者实现灵活多样的学习互动。教师要给予学习者充分的学习自主权,提供充足的交互、及时的反馈和指导,以帮助他们了解自己的学习进展和改进方向。

另外,由于成人学习者的自主性和努力水平不同,因此对学习者的管理和督促也很重要,应充分发挥课程责任教师和校外教学点的作用,定期通过学习平台跟踪学生的学习进度,通过QQ、微信等社交媒体或电话定期督促并进行学业警示,让所有学生都参与到在线学习中。

四、结语

高等学历继续教育是构建服务全民终身学习教育体系的重要内容,党的二十大报告提出建设学习型社会、学习型大国的重大战略任务,给成人学历继续教育赋予了更大的使命。在线学习作为成人教育的重要学习途径,其参与度、学习效果直接影响到成人教育的质量,本研究分析了成人在线学习参与现状及存在的问题,并提出了提高学习参与的对策,以期为成人教育教师及从业人员及时调整在线课程设计,搭建高质量的学习平台和在线学习资源,为学习者建立良好的学习支持服务体系提供帮助,让成人学习者有目的、有动力、高质量、有效果地学习。