基于“三段—六步—七任务”教学策略的课程教学创新与应用探索
——以信息技术素养课程为例

林丽萍

（文山学院 教务处，云南 文山 663099）

1 信息化背景下学生的学习特点

“信息技术素养”是面向大学一年级本科学生开设的一门通识必修课程，课程目标在于让学生掌握信息化手段处理日常问题，了解信息化发展的新趋势，培养信息化思维[1]，用信息化视野分析解决问题。课程所截取的内容是第3 章数据处理基础，该章节要求学生学会使用办公软件处理数据、编辑文本、创作演示文稿等，本课程主要讲解数据处理软件Excel 2010 的综合操作，要求学生掌握数据处理的基本方法，掌握数据的高级处理。

课程内容所选取的授课对象是食品科学与工程专业一年级的学生，下面从知识背景、学习基础、学习特点、信息化水平和学习需求调查结果五个维度进行学情分析。

1.1 知识背景

在进入大学后，因选课、评教、进行在线学习的需要，大学一年级学生或多或少地接触过电脑操作，在日常学习过程中，他们具备基本的办公软件操作技能，在相关专业课程中或是完成其他课程的作业时也接触过Office 办公软件的应用。

1.2 学习基础

在学习“信息技术素养”这门课之前，学生已学习过数据处理的基本操作，掌握并具备了数据处理的知识和能力，学习过Excel 的基本操作，会运用一些基本的函数。但是学生对函数的应用领会还不够深入，容易出现在课堂会了但是在实际应用场景中无法应用的情形，另外，学生对于综合性数据处理案例接触较少，遇到综合应用问题，还没有形成运用课堂所学知识、各个击破的思维习惯。

1.3 学习特点

学生成长于互联网时代，信息获取能力强，运用信息化的教学方式更容易提升他们的学习主观能动性[2]。学生们好奇心强，喜欢动手和实践，但学习缺少主动性，不能很好地将理论和实践相结合[3]，不擅长利用网络资源巩固、扩充课堂所学知识。

1.4 信息化水平

学生们已在手机上安装超星学习通APP，并且建立QQ 群用于共享课程资料、在线互动交流、在线讨论课程任务，如遇学习困难可及时向教师或其他同学寻求帮助；同时因本节课是实践课，需要在实验室机房中开展教学，教师可通过教学控制软件实现课程资料的传送、教师机的屏幕共享、实时监测学生的实操情况等功能，学生在以往的课程中，多次体验过实验室机房的上课模式，对教师使用教学控制软件开展教学并不陌生。

1.5 学习需求调查结果

课前教师在超星学习通上发布了投票活动，让学生自愿参与，投出自己本节课最期待学到的东西是什么？投票结果21.7%的同学想要了解Excel 外部数据的导入，39.2%的同学想深入学习Excel 公式及函数的应用，4.3%的同学对如何美化工作表感兴趣，34.8%的同学倾向于学习工作表的打印设置。

通过对学生的学情分析可知，学生具备学习本节课的基础知识，学生们学习本节知识的热情很高涨，但是由于自身基础薄弱，需要更多的耐心和练习，另外，学生乐于接受利用信息化手段辅助教学的方式，在课程设计中可以引入信息化资源和手段[4]。

2 “三段—六步—七任务”教学策略设计

鉴于信息技术素养课程的教学背景、选题及相关学情分析，秉持以“学生为中心”的教育理念，确立了“三段—六步—七任务”教学策略，如图1所示，具体教学实施设计如图2 所示。

图1 “三段—六步—七任务”教学策略

图2 教学实施设计

2.1 课前设计

通过QQ 群把相关知识点的学习素材传入并发布预习任务，并告知学生预习完成时限，教师还可通过直播或语音等工具对学生进行个性化一对一指导，学生可以边看边听边预习，完成预习任务。教师可以实时收到学生的学习情况反馈，了解学生预习的效果并对课中内容进行调整。

通过超星学习通发布了针对课堂内容预期的投票活动，投票内容为：

这节课你最期待学到的东西是什么呢？

A.Excel 外部数据的导入

B.函数及公式的运用

C.美化工作表

D.工作表的打印设置

通过投票活动，一方面可以让学生对即将讲授的知识点提前了解，另一方面也可帮助教师了解学生的学习需求，以便及时调整学生的教学侧重点。

2.2 课中设计

（1）创设情境，引起共鸣

设计了一个利用Excel 进行学科成绩分析的总任务，创设了一个实际应用场景：

期末考试结束了，初三（14）班的班主任助理王老师需要对本班学生的各科考试成绩进行统计分析，并为每个学生制作一份成绩通知单发给家长。

利用学生非常熟悉的成绩分析这一任务展开课程，让学生回忆思考应该从哪些方面进行成绩分析，引起学生的共鸣。

（2）分析困难，质疑激趣

向学生呈现现有材料，发现现有材料中数据不全、Excel 工作表不全、学生的档案信息存储在文本文档中，学生无法直接使用，随即教师抛出问题，引导学生思考基于这样的现实条件，应当如何进行成绩分析，并在超星学习通上面设置“假如你就是王老师，你要怎么做？”的抢答活动，让学生参与抢答，并让抢答时间最短的学生回答问题，这一环节一方面可以缓解因学习任务具有挑战性带来的压力感，另一方面抢答活动也能调动学生积极性，增加学生的课堂融入度，活跃课堂气氛。其中，抢答环节让抢答速度最快的三名学生分别获得3 分、1分、1 分的奖励，增加了这三位学生的自我效能感，也让其他学生有了学习的榜样，激励其他学生积极参与课堂。

（3）分解任务，步步进阶

把分析学生成绩这一总任务划分为七个小任务，任务中包括了工作表的基本操作、外部数据的导入、数据分列、函数及公式的应用、条件格式的设置、工作表的打印[5]，步骤繁琐、内容较多，但是任务之间又具备层层递进的关系，即完成了前一项任务，后一项任务才有数据基础的特点，因此，引导学生积极思考，适时演示操作步骤，合理安排每个教学环节的时间变得尤为关键，教师采取了边操作边讲解的方式，完成一个任务立即让学生亲自动手操作一遍，鼓励有任何问题都可以及时地在课堂中提出来，争取在课堂上解决所有的学习难题。

其中，在进行任务一Excel 外部数据的导入的讲解时，提示学生注意导入数据的安全性[6]，让学生关注信息安全的相关概念，促进信息安全意识的形成。

在讲解任务四，依据身份证号提取性别、年龄、出生日期信息之前，设计了一个在超星学习通的主题讨论课堂互动环节：根据学过的函数知识，讨论如何依据身份证号码利用函数提取出学生的性别、出生日期和年龄，学生在学习通上陈述自己的观点。

之所以选择在超星学习通上进行课堂讨论是因为本节课的教学环境为实验室机房，机房机位无法自主移动，另外机房条件下学生的可活动空间较小，学生无法组成小组，进行面对面的交流，选用超星学习通平台开展交流讨论一方面能解决上述机房环境限制无法实现自主交流的问题，另一方面也能把所有学生都融入到课堂中来，让学生在网络空间中畅所欲言，避免了部分学生因畏惧现场交流而产生尴尬与不适，体现了以学生为中心的教学理念。[7]

（4）课堂小结，明晰要点

通过课堂小结，总结本节课所涉及的关键知识点，重点提示学生在运用Excel 函数的时候要先了解函数的参数代表的意义，从而可以迁移应用在其他函数的学习上，达到举一反三的目的。

（5）引发思考，铺垫知识

引导学生思考：①若要反映一个学期或者入学以来学生的成绩变化趋势，应当如何做？②如果是整个年级多个班级，甚至是整个学校的所有班级的成绩，Excel 统计分析是否能够满足需求？

通过以上两个问题的思考引出Excel 图表操作及数据库的相关知识，为以后学习相关章节的内容作铺垫。

（6）评价回顾，提出建议

设计教学评价环节，让学生参与课堂评分活动，并对课堂内容及课堂设计进行评价，此环节学生可以畅所欲言，交流学习所得，亦可将疑惑不解的地方表达出来，以便得到老师的及时帮助。

2.3 课后设计

课后，同学们需要查阅课程QQ 群中共享的Excel 综合运用案例，结合本节课的学习，思考如果分析学生整个学期多次考试的成绩变化趋势，以方便跟踪学生的学习状况，调整学习方式，是否是运用图表呈现的效果更好，应该如何操作？如果是一个学校成百上千位同学的成绩信息，单纯依靠Excel进行管理难度很大，是否可以使用其他的信息化工具，比如数据库管理更为合理？进而引出后续章节数据库的相关概念，同时在QQ 群中共享数据库管理的先导视频，让学生先对数据库有一个初步的概念。QQ 群里除了推送相关的综合运用案例外，还推送计算机领域相关科技学者的报道，树立榜样，成为他们前进的方向。

3 “三段—六步—七任务”教学策略的特点

3.1 以学生为中心的教学理念

课程以学生为中心进行教学设计[8]：让全体学生都参与进课程案例教学中来，抛出多个问题，引导学生思考，尽可能多的关注学生，从学生的角度设置进阶项目，让学生在一步步解决问题中学到新技能。具体表现为：

（1）在超星学习通中设计讨论活动，让学生能够畅所欲言，避免部分学生因畏惧现场交流而产生的尴尬与不适感，同时在线讨论方式能够集思广益，学生通过查看其他同学的发言，可以回忆起相关知识点，实现同伴互助学习。

（2）教师演示完一个操作立即让学生进行现场练习，学生通过练习及时发现自己学习中存在的问题并及时解决，教师利用实验室现有的教学检测软件查看学生的操作情况，同时教师在学生机位边走动，以便能及时为学生提供“一对一”的辅导帮助，这种“即学即练”的教学模式，有效地解决了学生“一听就蒙，一做就错”的尴尬境况，突破了教学重难点，实现了学以致用的教学效果。

（3）课堂即将结束之时，让学生通过超星学习通平台上的评分活动，对本节课进行评价，写出评语及建议、期望，此环节学生一方面可再次回顾课堂所学知识，另一方面可以向教师反馈课堂教学效果，提升了学生的教学存在感和融入感，真正将以学生为中心融入到教学中来。

3.2 融入信息技术，创设教学环境

（1）利用QQ 群共享学习资料，课前让学生提前预习课程内容，发布预习任务，设置预习截止时间，教师通过语音进行针对性题型或指导，最大化地发挥QQ 这一即时聊天工具的辅助教学功能。

（2）课前在超星学习通上发布投票活动，学生自愿参与投票活动，通过投票结果分析学生的学习需求，课前投票结果如图3 所示。

图3 课前投票活动

（3）利用超星学习通的签到功能，让学生进入教室后扫描二维码签到，从而实现考勤统计。

（4）利用超星学习通发布抢答活动，提升学生学习积极性，增加课堂活跃度。

（5）利用实验室机房教学检测软件“红蜘蛛”，实现屏幕共享，课程资料发放，学生实操练习情况查看等，有效地解决了投影屏幕不清晰，影响学生观看教学课件的问题，也方便教师把握学生完成任务的节奏，高效有序地开展教学，使得课堂教学过程更加紧凑。

（6）利用超星学习通开展课堂主题讨论活动，增加师生互动、生生互动，课堂主题讨论活动结果如图4 所示。

（7）利用超星学习通发布评分活动，了解学生对课堂效果的评价，获取学生对课堂实施的建议。通过课堂评价，学生的评语中表达了很多对所上课程的体会，学生认为“学习到新的函数的使用”“非常实用，贴合生活实际”“教学内容丰富，学习到了许多实用的公式和美化表格的步骤”，通过学生的反馈，教师可以更进一步地了解学生的思想动态，适时调整教学内容及方法。

3.3 课程思政元素融入课程教学

（1）提升学生信息安全意识，在任务一数据导入过程中，提醒学生关注数据的安全性，引入信息安全的概念。

（2）引导学生学会逐步分解任务，因本课程的主体任务——成绩分析这一现实问题设计的函数较多，完成任务涉及的步骤较多，任务本身具有挑战性和高阶性，需要学生耐下心来逐一突破，对于培养学生的工匠精神，塑造迎难而上的品格很有帮助。

（3）鼓励学生进行发散思维，探究本课程任务所引出的学习方向和兴趣点。教会学生用发展的眼光看待问题，不局限于现有的知识，培养学生的开拓创新意识，引导学生关注行业新知识，新动向。

4 “三段—六步—七任务”教学策略实施存在的问题及反思

教学改革创新任重而道远，只有真正了解学生的学习需求，结合课程内容，精心设计教学环节，灵活运用教学辅助工具，开展线上线下相融合[8]，多种教学手段相结合的教学方式，从学生能接受的视角设计教学，从而真正体现“以学生为中心”的教学理念，实现教育教学的创新，但是“三段—六步—七任务”教学策略实施后也存在一些问题，需要在后期的课程实践中调整改进。

首先，课堂内容容量较大，学生掌握起来有难度。后期需要简化课程内容，细化教学计划，通过进一步构思教学案例，缩短教学案例所涉及的重复或类似的知识点的讲解时间，从而凸显教学重难点；在课堂内容衔接间隙，给学生留有一定的时间进行内化吸收和提问答疑，从而加深学生对知识点的掌握程度。

其次，学生信息化水平参差不齐，知识技能掌握程度不一。后期通过超星学习通等教学辅助平台对学生进行多维度的学习评价，课前，教师可在学习通平台上发布已筛选的与课堂内容相关的MOOC资源，安排学生进行课前预习，课后，教师依据学生的课堂表现以及学习通平台上记录的学习统计数据对掌握能力较差的同学进行教学预警，及时关注这部分学生的学习状况，必要时可对学生进行一对一在线辅导，帮助学生克服学习障碍，提升学生的学习自信。

最后，课外学习拓展内容不够丰富，需要注重课外知识的积累以及多样化课外学习内容。可在QQ 群或者学习通的课程资料库中共享计算机课程相关资料，例如CCTV 出品的《大数据时代》纪录片、《互联网时代》纪录片，矢泽久雄著《计算机是怎样跑起来的》电子书供学生开拓视野，提升兴趣。