2023互联网诉讼盘点

杨柳　樊朔

通常而言，诉讼案件状况反映了企业依法维权、合规治理的意识和能力。2023年，互联网大厂涉诉案件有“三高”：撤诉和调解结案比例高、知识产权侵权纠纷高发、大厂互搏数量高。

《财经》参照中国互联网协会《中国互联网企业综合实力指数（2023）》排名前十位的互联网企业作为观测样本。这十家互联网企业分别为：腾讯、蚂蚁科技、淘天、百度、美团、拼多多、京东、快手、字节、网易。需要说明的是，每家企业均选择了旗下主要公司实体作为分析对象。

由于不同法律数据库均不同程度存在数据不全的情况，因此本文以“威科先行”作为主要检索工具，同时辅以“天眼查”和公开报道。数据检索时间为2024年1月底。

本文将从整体趋势、企业诉讼特征和典型案例三个角度，梳理2023年互联网企业诉讼的特点和内在逻辑，有以下主要发现：

过去四年，大厂涉诉案件以“握手言和”告终的比例正逐年大幅上升，并在2023年达到了新高——接近85%。包括大厂之间的诉讼，和解撤诉也是主基调。

法律诉讼也是企业间有序竞争与合作的有效手段。伴随一些强对抗性案例（如长短视频纷争）近几年的推进，在2023年，涉案企业之间的合作也同步走向纵深。

通过多家公司实体的判决书来看，大厂的维权能力总体突出，但合规能力则存在个体差异。

法治是最好的营商环境，司法路径成为推动互联网企业规范发展的重要力量。不少诉讼提升了互联网平台合规能力建设及对用户权利的保障水平。

根据“威科先行”检索的数据统计，2023年互联网企业诉讼的“调撤率”（撤诉、按撤诉处理、调解结案的比例）达84.94%。这一数据实现了2020年以来的“四连增”。2020年的调撤率为65.72%，2021年增至74.32%，2022年进一步升至78.33%。整体来看，企业间诉讼依旧是互联网诉讼的主要形式。

一位不愿具名的红圈所律师告诉《财经》，“调撤率”攀升的根本原因在于，法院系统近几年积极推行诉源治理，加大了对批量案件的调解力度，“大厂案子多，所以被法院重点关注”。

2021年2月，中央全面深化改革委员会第十八次会议通过了《关于加强诉源治理推动矛盾纠纷源头化解的意见》，旨在加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，完善预防性法律制度，从源头上减少诉讼增量。

浙江垦丁律师事务所主任、创始人张延来也认同，调撤率上升背后跟法院的导向有关系。那么，何种情形下大厂会更主动地寻求和解？张延来指出，如果只是个案纠纷，互联网大厂肯定会考虑和解这类温和解决方式，但如果案件的影响面非常大，涉及企业的业务或是市场，就比较难和解。

由此可见，“调撤率”上升，一定程度说明宏观的司法政策影响到互联网企业涉诉案件的解决路径，但同时也与企业法务部门的诉讼策略有关。

“调撤率”高企之下，虽然大厂之间通过司法解决纠纷依旧是常态，但呈现出和解撤诉的主基调。“威科先行”数据显示，十家样本互联网企业中，腾讯与字节、腾讯与拼多多、百度与字节、快手与字节四对诉讼组合出现的频率最高，但这些诉讼多以撤诉了结。

2023年，腾讯与字节的诉讼文书中，17份为腾讯诉字节，15份为字节诉腾讯。双方的争端集中在作品信息网络传播权纠纷，控告对方平台未经授权播放己方拥有版权的影视剧。虽然腾讯与字节之间诉讼不断，但真正做出判决的案件已相当稀少，2023年仅有两份相关判决书，其余均以雙方和解撤诉收场，只不过有时候一审期间就握手言和，而有时到了二审才谈妥条件。

从时间维度来看，2022年是腾讯与字节“打”得最激烈的一年，腾讯起诉字节的案件有56份，字节起诉腾讯的也有11份。

此外，拼多多和腾讯之间的诉讼共涉及13份裁判文书。其中，拼多多诉腾讯10起，腾讯诉拼多多3起。同样，真正走向判决的案例是极少数，12起案件均以撤诉告终。

二者间唯一一份判决书记载，有拼多多商家未经授权许可销售QQ绿钻会员，腾讯据此致函拼多多，要求对商户作出屏蔽、断开侵权链接的处理，但拼多多未予理睬。但审理法院认为，腾讯未完成向拼多多提交侵权的初步证据，后者不应承担侵权的连带责任。

字节与百度的纷争集中于侵害作品信息网络传播权纠纷领域。13份裁定书显示，12起案件以字节撤诉收场，1起则是百度在二审时撤回上诉。

另两起做出判决的案件中，一起是百度起诉字节未经许可擅自使用“全民小视频”名称，为用户下载其抖音App进行引流，易使相关公众混淆或者误认，构成不正当竞争。另一起为百度起诉字节在推广场景下使用“小度”名称，吸引潜在网络用户下载使用今日头条App，侵害了百度的注册商标专用权。百度在这两起案件的诉求最终都得到法院支持。

资料来源：根据威科先行检索结果整理。制表：张玲

值得一提的是，百度在2023年还卷入中国音乐著作权协会（下称“音著协”）提起的多起版权诉讼，有17份裁定书和21份判决书均与此事相关。

其中，21份判决书包括2023年17起新宣判的一审案件，以及4起针对2021年一审判决的上诉案件。音著协作为著作权集体管理组织，指控百度运营的产品“小度在家1S触屏智能音箱”“百度音乐PC客户端”等，未经著作权人许可向公众传播涉案歌曲。在这些案件中，法院均判定百度侵权。

而17份裁定书则对应百度对2023年17件新宣判一审判决提起的上诉，但百度最终选择撤回上诉。

2023年，同处短视频赛道的字节与快手也产生过21起争端，双方的矛盾点围绕作品的信息网络传播权与广播权展开。这21起诉讼全部以快手撤诉收尾。

十家互联网企业涉诉最多的是知识产权与竞争纠纷，2023年这类案件裁判文书份数占比约为66%。

这类案件虽延续了以往高占比的特征，但相较此前统计的数据，占比有了一定降幅。据《财经》2021年发布的一份报告，知识产权侵权纠纷约占互联网企业诉讼的99%。

在业内人士看来，这一变化也从侧面说明，法律诉讼在促进知识产权保护方面的正向价值。

具体到大厂知识产权侵权诉讼上，商标权和版权领域的诉讼颇受公众关注。

如“今日头条”与“今日油条”的商标权及不正当竞争诉讼战在2023年6月尘埃落定。2022年12月底，广州知识产权法院一审认为，“今日油条”等标识确实存在对字节注册商标一定程度上的模仿，但这种模仿应认定属于合理范围内的模仿，是人们行使表达自由权的体现。最终，法院判决今日油条公司等未构成商标侵权。

“今日油条”案一审宣判后，字节提起上诉，不过又在2023年5月下旬申请撤回上诉，广东高级人民法院6月8日作出准许撤回上诉的裁定。

另一起引发关注的知识产权纷争，则发生在网易系与阿里系的游戏公司之间。网易系的杭州网易雷火科技有限公司（下称“网易雷火公司”）指控，阿里系的广州简悦信息科技有限公司（下称“简悦公司”）运营的《三国志·战略版》游戏，存在对网易游戏《率土之滨》改编权和信息网络传播权的侵权行为。

广州互联网法院一审首先确定，《率土之滨》在游戏规则、游戏素材和游戏程序的具体设计、选择和编排上具备独创性，属于智力成果，但与著作权法上的视听作品有本质区别，应当被认定为“符合作品特征的其他智力成果”。

另外，出于涉诉双方利益平衡的考虑，网易雷火公司要求简悦公司停止运营《三国志·战略版》的诉求，也被法院驳回。

广东法院网显示，广州知识产权法院发布了同一上诉案的两份开庭公告，开庭日期分别为2023年12月27日和2024年1月29日，简悦公司和网易雷火公司均为上诉人。《财经》就上诉案进展询问网易，截至发稿未获有效回复。

此外，长短视频平台之间“打打停停”趋势明显，通过诉讼推动业务合作成为一个显著风向。

其中的典型案例为《云南虫谷》案。

2022年10月26日，西安市中级人民法院（下称“西安中院”）就网络电视剧《云南虫谷》被“切条”成短视频进行传播案作出一审判决。

西安中院认为，抖音运营公司微播视界应知、明知“抖音”平台上有大量侵犯涉案作品信息网络传播权的行为，但未在合理期间内采取适当措施对平台侵权内容进行管控治理，构成帮助侵权，应立即采取有效措施删除、过滤、拦截相关视频。

判决书显示，《云南虫谷》热播期内，在抖音平台总话题播放量高达5.71亿次。最终，西安中院一审判决抖音赔偿腾讯经济损失及合理费用3240余万元。对此，抖音方面表示，将提起上诉。

这一案件再次将由来已久的“长短视频之争”提升到新的高度。《财经》从一位知情人士处获悉，“云南虫谷”上诉案已结束庭审，目前暂未宣判。开庭公告亦显示，2023年12月22日，陕西省高级人民法院审理了微播视界针对腾讯的一起不正当竞争纠纷二审案件。腾讯方面对此表示，不便回复。

在前述一系列诉讼手段的助推下，从2022年開始长短视频平台之间广泛合作的趋势日益明显。2022年7月，爱奇艺和抖音率先达成合作；2023年4月，腾讯视频也与抖音达成合作，双方将围绕长短视频联动推广、短视频衍生创作开展合作，推动长短视频互促共赢；腾讯与抖音的融洽关系到了2024年1月进一步巩固，腾讯旗下《王者荣耀》游戏被允许在抖音直播。

大厂涉诉案件虽有不少共性，也同时也体现出鲜明的“个性”特征。而这背后，既体现出互联网行业法治能力的整体显著进步，也体现出中国司法机构在不同类型案件裁决中的公正公平性。

“威科先行”检索到淘宝作为当事人的444份一审和二审裁判文书（369份裁定书和75份判决书）。除了一份判决书中淘宝为原告，另一份中以第三人身份出现，其余均为被告。

电商属性的淘宝，虽然知识产权侵权纠纷占比仍然最高，但合同纠纷同样突出。共有79份合同纠纷裁判文书，其中买卖合同纠纷达63份。

资料来源：根据威科先行检索结果整理

天猫的情况类似，145份裁判文书中，仅1份作为原告，其余均为被告。

张延来分析，这种现象背后，平台通常作为第二被告，商家侵权导致平台连带被诉。

《财经》注意到，不少涉及淘宝的判决书显示，淘宝平台及时下架了涉嫌侵权的网店，删除了涉嫌侵权商品的链接，不少原告在诉讼过程中主动撤回了对淘宝的诉请。

尽管网络上经常可见腾讯相关的诉讼，但实际上真正进入判决流程的少之又少。2023年，“天眼查”收录的涉及腾讯的178起案件，全部以撤诉结案。

对此，知名法律博主法山叔曾经专门做过解读。在他看来，大厂法务团队自己会通过调解、撤诉等手段控制胜率，如对于诉讼风险较大的案件，往往会通过各种方式力促调解或让对方撤诉，尤其对于一些比较重要、非同质化的案子，法务团队的法律研判会做得相对细致。

“整体来看，大厂对结果也会非常敏感，会输还是会赢，开了一两次庭，从法官的庭审态度，问了哪些问题，专业人士基本上对案件结果就摸了个七七八八。如果确有败诉风险，那就主动找对方调解。”他称。

一言以概之，100%撤诉率背后，“佛系和事佬”是出于理性的驱动。

内容属性的平台，常常因用户侵权言论而被一并起诉。“威科先行”中涉及字节的裁判文书共计410份。其中，有99份文书的案由为人格权纠纷及网络侵权责任纠纷——考虑到实务中网络侵权责任纠纷通常也包含人格权侵权情形，因此一并计入统计。

就具体案情而言，名誉权、肖像权、姓名权、隐私权和个人信息等人格权侵权行为均有涵盖，字节往往和发表内容的用户一起被列为共同被告。但可查询的十起判决中，字节几乎无一败诉。其中七起案件中，字节均因依法履行了《民法典》规定的“通知-删除”要求，得到了“避风港”原则的保护。

其余案件的类型多样。既有字节对原告涉案账号违反平台规则，采取私信封禁三天的措施；也有字节作为案件第三人，法院认定被告发表的带有负面评价色彩的文章不构成名誉侵权。审理法院支持了字节在这两起案件中的做法。

2023年，“威科先行”涉及拼多多的裁判文书达6712份，“天眼查”上更显示了高达13262份结案裁判文书，远超其他大厂。

案件类型中，知识产权纠纷与合同纠纷数量位列前二。与消费者利益息息相关的合同纠纷，以信息网络买卖合同纠纷和网络服务合同纠纷占主导，“威科先行”上分别有191份和1876份裁判文书。

与淘天类似，“天眼查”显示的13262份裁判文书里，拼多多均为被告。被动应诉、不惹事也成为其一个明显标签。

在观测的几家互联网大厂中，京东的劳动争议案件偏多，“威科先行”检索出22份相关的裁判文书。这些裁员案件绝大多数事关京东是否违法解除劳动合同，以及相应赔偿金问题。这22份裁判文书涉及到14位员工的劳动、人事纠纷，在其中8起案件中，法院认定京东构成违法解除劳动合同。

此外，在一些涉及京东的消费者权益案件中，法院判决书明确指出平台有待改进的问题，比如客服人员在售后投诉响应、跟进处理的及时性和有效性方面仍有待改善；京东应该吸取教训，努力提升服务水平与质量，耐心听取消费者的意见建议并及时予以处理和反馈，为消费者营造良好的购物环境等等。

不难看出，无论是前述劳动争议案件，还是其他类型案件，即使如京东这样的大企業也并非具有天然优势和必然胜诉的把握，“以事实和法律为准绳”，才是决定诉讼最终结局的关键因素。