践行结算金融担当 助力金融强国建设

陈昭旭

2024年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年。回首过往，在党的坚强领导下，工商银行与改革开放同行，始终勇立潮头，走过了波澜壮阔的光辉历程。一代代工行人努力拼搏、接续奋斗、开拓创新，取得了辉煌成就，工商银行屹立在全球大行强行之列。结算金融作为工商银行的对客服务重要板块之一，全面贯彻党的二十大精神和中央金融工作会议精神，多年来扎实服务实体经济，有效防控金融风险，价值贡献持续提升，为集团走好中国特色金融发展之路贡献力量。

回顾发展历程，结算金融取得跨越式发展

随着工商银行改革创新发展，结算金融从以后台监督为特征的会计结算，完成了向前台服务客户的成功转型。1985年工商银行建成全国联行系统，以此为契机启动了对公支付结算全面改革。1999年被誉为工商银行“天大的事”的资金汇划清算系统投产，实现客户全国范围内异地资金点对点实时到账、同步清算，确立了工商银行对公支付结算业务的领先优势。

21世纪以来，伴随着互联网的应用，2000年工商银行在对公结算服务领域率先打造网上银行，开启了电子银行业务发展的新篇章。2002年在國内首家推出现金管理业务，并在2009年进一步拓展为全球现金管理服务，工商银行客户服务能力进入一个崭新阶段。

进入新时代，结算金融在发扬传统支付结算优势的基础上不断创新发展，建立结算金融“一体两翼、双轮驱动”的数字结算金融体系，致力于服务更广阔的经济实体。近年来，全行对公客户和账户稳步增长，数量突破“双千万”，成为服务经济实体数量最多的商业银行，为工商银行践行“国之大者”、发挥“头雁作用”筑牢了坚强保障。

面对新机遇新挑战，发展结算金融意义重大

伴随中国改革开放，工商银行进一步高质量服务国家战略、助力经济社会发展。忆往昔结算金融在坚守金融报国、金融为民的初心使命中不断发展壮大，未来将继续找准职责定位奋勇扛起更大责任担当。

结算金融是全行经营转型的重要抓手。近年来，面对客户多样诉求、业务增长瓶颈、同业激烈竞争等内外部压力，越来越多境内外机构意识到发展结算金融是推进业务结构调整、拓宽活跃客群基础、增强小微客户黏性的重要途径之一。结算金融贡献稳定、长期、明晰、确定，营业利润及占比呈逐年上升趋势，已成为全行前五大利润板块之一。

结算金融是推动战略落地的重要途径。做好“数字金融大文章”是中央金融工作会议提出的“五篇大文章”战略布局之一，是商业银行数字化转型的根本遵循，也是结算金融落实战略、推动发展的应有之义。结算金融通过“线上+线下”“场景+生态”“产品+风控”多维发力，打造“数字化、批量化、低成本”的鲜明特点，开辟出一条适合工商银行结算金融数字化转型发展的道路。

结算金融是提升对公存款竞争力的重要支撑。结算金融的本质是服务企业现金流，市场主体成立、发展的每个环节都离不开结算金融。结算金融是服务客户的非信贷手段，也是维护全量客户，特别是小微无贷客户的主要手段，可以把GBC三端孤立客户连成线、织成网，将源源不断的现金流量转化成海量对公存款。从近五年数据来看，全行新开账户每年带来数千亿的存款规模，且均为低成本的活期存款。新开户存款对全量对公存款规模增长的贡献度在30%以上，为资产负债业务平衡发展注入源头活水。

聚焦六大关键词，打造工行特色数字结算金融

在工商银行党委的坚强领导下，面对新时代新征程，结算金融将统筹兼顾几方面关系，以中央经济工作会议、中央金融工作会议精神为指引，打造具有鲜明工行特色的数字结算金融，在走好中国特色金融发展之路上勇毅前行。

把握好“传承”与“创新”。按照中央有关要求，金融系统要大力弘扬中华优秀传统文化。从“您身边的银行，可信赖的银行”的口碑，到“工于至诚，行以致远”的价值观，再到“48字”工作思路，一代代工行人通过传承创新塑造形成了独特的工行文化体系和工行精神图谱。具体到结算金融，支付结算起源于“存、贷、汇”三大传统业务中的“汇”，其促成资金安全收付的严谨规范既体现诚实守信的经营观，亦蕴含了工行人的精神传承。现如今，结算金融以“数字化、智能化、体系化”的鲜明特点，实现全行优势板块率先突破。结算金融将在持续服务实体过程中，为中国特色金融文化赋予新的时代内涵。

践行好“服务”与“融入”。国有大行要重点从“服务”和“融入”两方面同时发力助力金融强国建设。在服务方面，结算金融覆盖1200万对公客户，服务网络触达80多个国家和地区，有效提升服务实体经济的适应性、竞争力和普惠性，是助力构建中国特色现代金融体系的重要内容。在融入方面，通过结算金融开放银行把金融服务融入实体经济发展和高水平对外开放大局，不断把自身做优做强，为基层减负、为客户赋能。

统筹好“发展”与“安全”。防范风险是金融工作永恒的主题。结算金融切实履行“一道防线”职责，按照“五个一本账”风险管理要求建立数字风控体系。通过大数据分析，前瞻预判潜在风险，结算金融风险暴露指标维持四行较优水平。在防风险的前提下探索发展新机遇，以“防得住、低成本、促发展”为目标强化风险联防联控机制，统筹对公反洗钱，把合规经营打造成为结算金融核心竞争力。

扬长扬优再出发，强化使命担当助力金融强国建设

今天，我们站在强国建设、民族复兴伟业的新起点，开启了工商银行下一阶段新征程。结算金融将赓续红色血脉、厚植人民基因、践行工行文化，发挥特色优势谱写高质量发展新的篇章。

践行金融工作的政治性，以高质量结算金融推动重大战略落地。我们将围绕“坚守国有大行的机构定位”下功夫。当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，依托数字化体系做好客户账户及其延伸服务，在更广维度发挥“金融+非金融”优势，服务广大市场主体，在更高层面实现产融结合、促进资金融通、畅通经济循环。我们将围绕“全面提高现代化产业体系服务水平”下功夫。优化推广“工银e企付”“工银e缴费”等结算创新产品，让金融活水惠及实体经济更多领域。我们将围绕“精准服务重大战略、重点领域和薄弱环节”下功夫。依托数字化服务聚合场景、构筑生态、辐射小微，以客户提质增效担当稳增长扩内需的主力军。

践行金融工作的人民性，以高质量结算金融有效满足民之所需。聚焦“头部”，深度助力央国企司库建设，发挥金融优势、探索合作领域、打响工行品牌。通过全球现金管理、工银全球付构建数字化智能化的全球结算金融新生态，支持跨境企业“走出去”“引进来”，高质量服务内外贸一体化。聚焦“中部”，打磨数字化结算产品服务中型客户，通过工银财资云、企业管家云等创新产品提升中型客户服务能力，努力成为客户主结算银行。聚焦“小微”，批量拓展支持小微客户及个体工商户，打造“工银活钱通”小微企业现金流管理工具，提升资金使用效率，降低企业融资成本。

提升金融工作的专业性，以高质量结算金融助力金融强国建设。坚持高质量发展是新时代的硬道理，结算金融将牢牢把握这一历史机遇，加快产品功能、服务方法和营销模式的转型创新，努力打造结算金融新质生产力，积极满足新发展阶段实体经济各类客群对账户、资金、支付的新需求，解客户数字化经营难题，促企业高效发展，以专业服务实现价值创造和贡献提升，成为稳定支撑全行高质量发展的重要力量。

凡是过往，皆为序章。当我们回首工商银行辉煌发展历程，更加坚定和激励我们走好新征程的决心、勇气和力量。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。面对新时代新征程新起点，我们深感责任重大、使命光荣，我们将认真贯彻落实党中央对经济金融工作的决策部署和工商银行党委的工作要求，以服务实体经济的实际成效，走好中国特色金融发展之路，助力金融强国建设，为工商银行高质量发展做出更大贡献。

责任编辑_赵晓璐