交通企业经济管理中目标成本管理的应用研究

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.07.041

［摘 要］本文以惠民公共交通有限公司（以下简称“惠民公交”）作为研究对象，探讨交通企业经济管理中目标成本管理的应用。通过分析惠民公交的特点和组织结构，结合目标成本管理的原理和方法，研究如何在惠民公交中应用目标成本管理来优化成本控制、提升绩效和实现可持续发展。希望通过整合理论与实践，为交通企业经济管理中目标成本管理的应用提供指导和启示。

［关键词］交通企业；经济管理；目标成本管理；成本控制；绩效提升

［中图分类号］F27文献标志码：A

随着城市发展和人口增长，交通企业在城市交通领域发挥着越来越重要的作用。当前，交通企业的经济管理面临诸多挑战，其中最为关键的就是成本控制。在这样的背景下，目标成本管理这一现代管理工具愈发受到交通企业的重视和运用。本文通过实证研究，以惠民公交为案例，结合其特点和组织结构探讨目标成本管理在交通企业成本控制中的应用，分析其在实际操作中的优势和局限性，并提出解决方案和对策建议。

1 引言

1.1 研究背景

随着城市化的不断推进和人口增长的加快，交通企业承担着越来越关键的责任，在为人们提供公共交通服务的同时，也面临着经济管理方面的挑战。在这个背景下，目标成本管理作为一种有效的成本控制方法，在交通企业经济管理中得到了广泛应用［1］。

1.2 研究目的和意义

本文旨在研究交通企业经济管理中目标成本管理的应用，以惠民公交为例进行具体分析。研究目的包括以下三点。

第一，探究目标成本管理在交通企业中的优势和适用性，尤其是对于惠民公交这样特定类型的交通企业。第二，分析目标成本管理对惠民公交公司成本控制和绩效提升的影响，促进企业可持续发展。第三，提出针对惠民公交公司的目标成本管理实施策略和建议，为相关企业提供指导和借鉴。

本研究的意义在于深入探讨交通企业经济管理中目标成本管理的应用，结合惠民公交的实际情况，提供针对性的建议和解决方案，进一步推动交通企业经济管理的改进与发展［2］。

1.3 研究内容和方法

本文以惠民公交为研究对象，研究内容包括以下五个方面。

第一，深入分析惠民公交的特点和组织结构，了解其经营模式、服务范围和组织架构等方面的情况。

第二，综述相关理论，包括交通企业经济管理概述和目标成本管理的基本原理和方法。

第三，探讨目标成本管理在惠民公交中的应用方式和效果，包括目标设定与战略规划、成本估算与预算编制、成本控制与绩效评价等方面。

第四，基于实证研究方法，通过问卷调查、数据收集和数据分析，评估目标成本管理在惠民公交中的实际运行效果。

第五，分析惠民公交目标成本管理应用过程中面临的挑战，并提出相应的解决方案。

本研究将采用定性和定量相结合的方法，通过文献综述、案例分析和实证研究等方式，旨在为惠民公交公司及类似类型的交通企业提供有益的管理实践指南和经验分享。

2 相关理论综述

2.1 交通企业经济管理概述

交通企业经济管理是指在交通运输行业中，通过科学的管理方法和手段，对资源进行合理配置和利用，以实现经济效益最大化、成本控制和质量提升的目标［3］。交通企业经济管理包括市场定位、战略规划、组织架构、人力资源管理、财务管理、供应链管理等多个方面。其中，成本控制是交通企业经济管理的重要内容之一。

2.2 目标成本管理理论基础

目标成本管理核心思想是通过设定合理的目标成本，引导企业在产品研发、生产和销售过程中实施成本控制。其强调在产品生命周期的早期阶段就要充分考虑成本，并在整个价值链中精确追踪和控制成本［4］。

目标成本管理的基本步骤包括：确定目标价格、计算目标利润、估计目标成本、制定目标成本计划、实施目标成本控制和监督。通过这些步骤，企业可以在满足市场需求的前提下，实现成本的有效控制和管理。

2.3 目标成本管理在交通企业的应用

目标成本管理在交通企业中的应用主要体现在成本控制、绩效评价和可持续发展等方面。

第一，在成本控制方面，交通企业可以通过设定目标成本并与实际成本进行对比，及时发现成本超支的问题，并采取相应的措施进行调整。

第二，在绩效评价方面，目标成本管理可以作为一个重要的绩效指标来衡量交通企业的经营状况。通过分析实际成本与目标成本之间的差距，可以评估公司的成本效率和经营绩效，并制定相应的改进措施。

第三，在可持续发展方面，目标成本管理可以帮助交通企业优化资源配置，减少浪费，提高资源利用效率。通过设定合理的目标成本，企业可促进可持续发展战略的实施，提升企业社会形象。

综上所述，目标成本管理在交通企业中具有重要的应用价值，可以帮助企业实现成本控制、绩效评价和可持续发展等方面的目标。下文将结合惠民公交公司的情况，深入探讨目标成本管理在交通企業中的具体应用方法和实践经验。

3 案例分析——惠民公交的特点和组织结构

3.1 惠民公交概述

惠民公交是一家集公交客运、旅游包车、汽车维修、公共自行车租赁、广告投放为一体的国有企业。该公司的经营范围涵盖城市公交线路及班车服务、旅游包车服务、机场大巴服务等多个领域。通过提供便捷、高效、安全的交通服务，惠民公交致力于满足人们的出行需求，促进城市发展和社会繁荣。

3.2 组织结构和职能科室分析

惠民公交公司下设办公室、财务、车队、修理厂等14个职能科室，每个科室承担着不同的职能和责任，具体的组织结构如下。

第一，办公室。负责协调和管理各个职能科室之间的工作，制定公司的战略规划和政策决策。

第二，财务部。负责公司的财务管理和资金运作，包括预算编制、成本控制、财务报告等。

第三，车队管理部。负责公交车队的运营管理，包括车辆调度、维护保养、司机培训等。

第四，修理厂。负责维修和保养公司车辆，确保车辆的正常运营和安全。

除以上核心职能科室外，还有市场营销部、人力资源部、安全监察部、旅游包车部等其他职能科室，各自承担着特定的任务和职责。

3.3 人员组成和管理层级分析

惠民公交共有370多名职工，其中经营班子成员4名，中层管理人员27名。这些人员在惠民公交公司担任重要的领导和管理职务，负责制定公司的战略决策、日常管理和团队协调。

通过对以上的组织结构和人员组成分析，可以了解惠民公交公司的运营情况和管理体系。下文将结合目标成本管理的理论和方法，探讨如何在这样的组织架构下实施目标成本管理，并优化成本控制、提升绩效和实现可持续发展的目标。

4 目标成本管理在惠民公交的应用

4.1 目标设定与战略规划

在惠民公交经营管理工作中，目标设定与战略规划是目标成本管理的重要环节。一方面，公司需要明确市场需求和客户要求，以确定目标成本的合理范围。另一方面，根据公司的长期发展战略和业务规模，制定相应的目标成本策略。例如，通过优化车辆调度和路线规划，降低运营成本，提高效益。

4.2 成本估算与预算编制

成本估算与预算编制是实施目标成本管理的关键步骤。惠民公交通过对人员、燃料、维修、广告等方面的成本进行详细估算，并结合市场需求和运营规模，制定相应预算计划。同时，建立有效的成本追踪和监控机制，及时发现并解决超支问题，实现精确控制。

4.3 成本控制与绩效评价

成本控制与绩效评价是目标成本管理的核心内容。惠民公交通过优化运营计划、降低能源消耗、提高车辆使用效率等，实现成本控制。同时，需要建立科学有效的绩效评价体系，对目标成本与实际成本之间的差距进行定期分析和评估，及时调整管理策略。

4.4 经验分享与问题解决

在目标成本管理的应用过程中，惠民公交通过组织内部交流会议、业务培训和外部合作等形式，共享成功经验和面临问题，并深入研究和讨论。此外，建立内外部专家顾问团队，为公司提供专业咨询和支持，解决实施目标成本管理中遇到的困难。

通过以上的应用步骤和方法，惠民公交逐步完善目标成本管理体系，实现成本控制、绩效提升和可持续发展的目标。

5 实证研究——惠民公交实施目标成本管理的效果评估

5.1 研究设计和数据收集

为了评估目标成本管理在惠民公交中的效果，采用了以下研究设计和数据收集方法。

一方面，收集惠民公交实施目标成本管理前后的财务数据，包括成本数据、收入数据和利润数据等。这些数据可以量化目标成本管理对公司经济绩效的

影响。

另一方面，对员工进行问卷调查或面谈。员工的参与度、满意度以及他们对成本控制和绩效提升的观察反馈非常重要。此外，客户的反馈也能提供有关服务质量和成本效益的信息。

5.2 数据分析和结果讨论

在数据分析阶段，运用统计方法对收集到的数据进行处理和分析。以下是使用到的数据分析方法。

第一，对比分析。将实施目标成本管理前后的成本数据进行对比，计算目标成本与实际成本之间的差距，并分析差距的变化情况。第二，趋势分析。通过对一段时间内的数据进行趋势分析，评估目标成本管理对公司经济绩效的长期影响。第三，满意度分析。对员工和客户的满意度调查结果进行统计分析，比较实施目标成本管理前后的差异。

在结果讨论阶段，可以根据数据分析的结果，对目标成本管理的效果进行讨论和解释。可以探讨目标成本管理对成本控制、绩效提升和可持续发展等方面的影响，并分析其原因和机制。

5.3 结果解读和经验总结

通过对实证研究的结果解读，可以得出惠民公交目标成本管理效果的结论，涉及以下工作。

第一，总结目标成本管理对成本控制的作用程度，評估成本降低的幅度和效果。

第二，分析目标成本管理对业务收入的影响，确定是否有提升业务盈利能力的效果。

第三，解读员工和客户满意度的变化，了解目标成本管理对服务质量和客户体验的影响。

基于实证研究的结果和经验总结，惠民公交公司进一步优化目标成本管理，提高管理效率和绩效。

5.4 解决方案和对策建议

为了解决实际运用过程中存在的问题，惠民公交在实施目标成本管理时应采取以下解决方案和对策。第一，建立精细化成本管理体系，制定详细的成本分类和分析方法，确保各项成本得到全面监控和分析；通过建立成本指标和绩效评估体系，实现精细化的成本控制。第二，增强灵活性和适应性。了解市场需求和政策环境的变化，及时调整目标成本管理策略和预算计划；建立敏捷决策机制，以有效应对不确定性因素带来的影响。第三，建立合理激励机制。通过设定激励措施和奖惩机制，鼓励员工积极参与目标成本管理并实现目标；加强内部沟通和培训，提高员工对目标成本管理的理解和支持。第四，持续改进和学习。定期评估目标成本管理的效果，总结经验教训，并根据实际情况调整管理策略；与行业内其他企业进行交流和学习，获取最佳实践并引入自身管理。

通过综合运用上述解决方案和对策，可更好应对惠民公交目标成本管理面临的挑战，提高成本控制能力和绩效管理水平，实现可持续发展的目标。

6 结论和展望

6.1 研究结论

基于实证研究的结果和经验总结，可以得出以下结论。第一，目标成本管理对惠民公交的成本控制起到了积极作用。通过设定目标成本并监控实际成本与目标成本的差距，公司能够更有效地控制成本支出，提升经济效益。第二，实施目标成本管理有助于惠民公交提高业务收入。通过优化资源配置和提升服务质量，公司能够吸引更多的乘客，增加运营收入。第三，目标成本管理对员工和客户满意度产生了一定影响。员工参与目标成本管理过程，能够增强他们的责任感和归属感，从而对工作更有动力；同时，客户也能享受到更优质的服务和价格优势，提升满意度。

6.2 研究限制和改进方向

在开展实证研究时，要注意以下限制因素。第一，数据来源和可靠性。研究中使用的数据主要来自惠民公交公司的财务报表和调查问卷，以保证数据的真实可靠性和代表性。第二，研究范围和时间限制。本研究只涉及特定地区或特定时间段的惠民公交，因此结论可能有一定局限性，在进行进一步研究时可以扩大样本范围和时间跨度。第三，外部因素的干扰。在实施目标成本管理过程中，其他外部因素（如经济波动、政策变化）也会对研究产生影响，在研究分析中需要充分考虑和控制这些因素。

为了改进研究的质量和深入度，未来的研究可从以下方面展开。第一，比较研究。将惠民公交与其他类似企业进行比较分析，探讨目标成本管理在不同环境下的效果差异，找出最佳实践。第二，长期研究。通过长期追踪和观察，研究目标成本管理的持续效果和演变趋势，以获取更全面的评估结果。第三，综合指标体系。构建更全面的目标成本管理评价指标体系，包括成本效益比、客户满意度指数、员工参与度等，更准确地评估目标成本管理的效果。

参考文献

［1］齐盛茜. 城市公共交通企业全面预算管理问题及其对策探析［J］. 中国集体经济，2019（24）：48-49.

［2］高雯. 城市轨道交通项目目标成本探讨［J］. 城镇建设，2021（10）：196，253.

［3］吴思. 价值链视角下A公路客运服务公司目标成本管理研究［D］. 宜昌：三峡大学，2021.

［4］杨宇翔. 轨道交通企业全面预算管理存在的问题与对策［J］. 当代会计，2023（9）：187-189.

［作者简介］李飞跃，男，浙江金华人，浙江省东阳市惠民公共交通有限公司，中级政工师，本科，研究方向：企业经济管理、交通企业创新效率。