企业如何留住人才小议

□窦文娟

企业如何留住人才小议

□窦文娟

企业内的竞争实际上也是人才的竞争。当今企业间的人才之战硝烟滚滚，如何留住人才对各企业来讲是一个十分重要的管理课题。导致企业人才流失的因素很多，有外部环境的诱惑，也有内部环境的影响，企业管理者应该如何建立一个留住人才，留住人心的环境？以下几个方面不容小视。

从树立新理念上留人

1、充分认识人力资本比财力资本更重要。财力资本靠人力资本推动才能增值，人力资本可以转化为财力资本。随着知识经济时代的到来，人才对企业的贡献也越来越大，所以人才成了企业内争夺最激烈的资本。当今世界强调能力、智力、智慧，人才是企业发展的最佳动力源泉。

2、用好人比选好人更重要。左有伯乐，右有造父，前者会选马，后者会用人。有些企业总是认为“外来的和尚会念经”，而不注重开发本企业员工的积极性，主动性，不注重在自己身边发掘优秀人才。这种做法会严重挫伤自身员工的积极性和主动性，而且浪费了许多时间和财力。只有将合适的人放在合适的位置，才能使企业的每一个职工最大限度地发挥自己的才能。对于特别有能力的人，更应该给他广大的空间和舞台，这样才会使优秀的人才不会有怀才不遇的感觉而流失。

3、物质激励与精神激励同等重要。当今人性中不能忽视“利益人”的特点，市场经济交换的实质是利益交换。在泰勒的科学管理时代，对于人的认识是：人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益；经济诱因在组织控制之下，因此，人往往被动地在组织操纵、激励和控制之下从事工作；人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，力图用最小的投入取得最满意的报酬；人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求，组织必须设法控制个人的感情。根据这种关于人的观念，企业必须对员工实施严格的外部监督，同时运用物质刺激来强化其积极性。当然我们不排除其他方式如精神激励为主的优越性。现代社会学则认为，人的需要是分层圈的：第一层圈是“生存”，第二层圈是“发展”，第三层圈才能达到“生活”。相应地剖析留人的三种途径——待遇、感情、事业，个人的发展，如果忽略了“生存”，也就是薪水问题，任何“事业”都是空中楼阁。但忽视了感情和事业，留人也很困难，因为人毕竟是有事业追求的。

从“三靠”重视留人

1、靠事业留人。人才流动的方向一般都是哪里最能发挥人的潜能，人才就往哪里流动。企业有前途，事业喜人，人都愿意留下。真正意义的人才注重的是自己的成长和发展空间，要留住人才，使人才有用武之地，就得靠事业留人，事业对人才有非常大的凝聚力，有才华的人会把事业作为自己的第一追求，所以应该让想干事的人有事干，能干事的人干成大事，这也是国内特别是国有企业最薄弱的环节。或许高薪能够一时留住人才，但是事业却能长久留住人才。如何创造良好的“事业”环境，这正是国企更应该思考的问题。

2、靠职业生涯管理留人。要使每个人都有适合的岗位，有全面的培训，有系统的学习，有整体的关心，给他目标，给他提升，给他机会，给他成才之路。为有才能的人制造他的职业生涯，这是留住人才的最好方法。因为对于一个人来说，职业的成就感有时可能会比他的生命更为重要。所以，给人职业生涯对于他来说，就是给他成功的阶梯，大多数人才在这个时候都会安心留下。宝洁公司、微软公司人才流失率低于5%。原因就在于此。

3、靠企业文化激励人。文化力就是竞争力，文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合，文化力可形成一个拴住人的环境。企业必须拥有自身的企业文化，企业文化本身必须给人以无限想象的空间，同时又有实现想象的机会存在。人才在为企业服务的同时，除了工薪等利益之外，更重视追求的是发展自我，完善自我，使自身在企业内部有机会得到再造与升值。如果企业没有文化或一味地追求利润，而忽视掉了员工的精神需求，就是给人才加薪，那也只能是留住人才一时，却留不住人才一世。

从为人才提供“平台”留人

1、建立公平竞争的平台。企业内部的环境对于每一个创业者来说都应该是公平的。我们的人才市场化程度还不高，企业内部也仅是开展了公开竞争和选拔，而人员评价、工作评价还比较落后。我们的差距之一就是缺少一个公平竞争的环境。所以创建公平的竞争环境对于人才的成长来说至关重要。在企业内部，人们的不满往往是认识上的不平衡，而不是能力上的差异，所以最终导致人才的流失；而留下的人也不会因此就获得平衡，如同一个天平，缺失了一方，另一方会有不平衡感产生。只有真正建立起公平竞争的平台，让人才有大展手脚的机会，才能使人尽其才，物尽其用，从而推动企业持续和谐发展。

2、提高企业领导能力是创建公平竞争平台的关键。要想留住优秀人才，企业领导的能力非常重要。留人靠环境，更要靠好的领导，领导如果能把人力学运用好，留住好的人才自然不在话下。首先，领导要有人格魅力，形成同心，整合群力，这样企业的凝聚力就能形成，从而使员工心理上真正形成团队。其次，领导要激活每一个员工的开发潜力，个人潜力，这样创新力就会显现。第三，领导要做到修己安人，只有安人才能留人。要了解每一个员工，根据不同情况运用不同对策解决其具体困难和问题。对有棱角、有个性、有特色的人，就要用人所长；对有素、有谋、有特长的人，要相敬相亲，以贤相待；对有强烈私心的人，则要审慎对待，用其才但要防其奸，必要时也不要吝惜，免得一条臭虫搅得一锅腥，请其走人。□

（作者单位：呼市供电局）

责任编辑：李明生