教育的双方都需要冷静

卜玉刚

在考前复习期间，一节晚自习的自习课上，我到教室外面巡视，辅导老师正在埋头认真给同学答疑。底下有几个不安分的学生就像炸开了锅一样。其中，刘同学先是和前面倚在墙上的同学有说有笑，场面相当热闹。此时，他眼角的余光探测到了站在窗口的我，他若无其事地假装回头找后面的同学借了一本书，然后埋头做作业。他的每一个动作细节我均看在眼里。我实在看不下去了，怒火从心头燃起。我推开窗户，生气地说：“你给我出来。”他收拾了一下，快速地走出教室，由于走得比较急，后门被“嘭”的一声带上了。这个举动使我越发生气，我把他拉到厕所旁边的小房间里，怕他看见我怒气冲冲的脸，我便没有把灯打开，但是，话语中仍然带着几许怒气。我问他：“你为什么不认真做作业，一会儿和前面同学讲讲空话，一会儿又眼睛瞄着窗外？”本来想着，只要他认个错，教育两句就算了。但是我从他那不肯低下的头判断出，他似乎不愿意承认自己刚才做错了。我心里想：是不是自己火气还不够大，没有能够压得住他呢？为了让他看清楚我正在气头上，我打开了灯，提高了嗓门，又问了一遍。“我不就是看见你来了嘛”，他话中带着几分怨气和不屑，原本就已经是很僵的局面被我的怒气弄得更加糟糕了。见情况不妙，我赶紧撤退。我说：“你自己在这里好好想想你今天的表现，你应该怎样和老师说话。”然后，我一转身，走了出去，过了一会儿，我进来了，问他：“怎么样，你到底是怎么想的？”他没有回答，但是头还是抬得很高，根本就没有回避我的眼神。我在心里告诉自己，我一定要赢，否则，他回到教室一宣传，不是更加得意洋洋了吗？而且以后也很难再教育他了。于是，我顿了一下，说“好，你继续待在这里想，啥时候想好了，你再和我说吧。”我出去转了很长一圈，故意拖延时间。回来之后，我的语气也缓和了一点，我问他：“你觉得你做得对吗？”经过一段时间的冷静，他的态度比起开始要好多了，他低下了头，不吭声。我说：“那你不说话，是觉得你对呢还是错呢？”他还是不说话。我说：“那你坐下来，和我说说，到底应该怎样做才能上好自习课?”他见我语气缓和下来了，他说：“我刚才有点耍脾气，现在我向你道歉。但是我觉得向窗外看，也没有啥不对吧，只不过，我的这个习惯正好是你的所反感的。”原来，这名同学一直没有觉得自己的行为是错的。我说：“看着窗外只是表象，无所事事才是内心活动的真实写照，你自己想想，哪个认真的同学，一直专注于学业的同学哪里有时间看窗外啊!你自己看看，你看窗外的时候在思考问题吗？如果，你觉得老师我仅仅是因为反感的话，那我帮你再找一个老师来跟你谈这个问题，你看怎么样？”此刻的他已经没有了刚才的嚣张气焰，连连道歉，并且保证，下次不再看窗户外面了。我想，见好就收，教育了几句，看他下次表现，就让他回教室了。

在这件事情的处理上，我感到非常庆幸的是，在处理学生问题时，及时地控制住了自己的情绪。最初，我很生气，在看到学生不能够很好地遵守学校的规章制度，并且，在教育学生的过程中，学生还是蛮不讲理，我想，作为一个有责任心的教育工作者，生气是必然的。如果当时我没有能够很好地控制住自己的情绪，则学生肯定不会服从我的教育，更严重一点，矛盾会进一步激化，师生之间可能会发生肢体上的冲突，那位同学也不可能静下心反思自己的学习行为。通过此事，我真切地体会到处理好学生问题的第一要素是冷静，只有老师冷静了，才能思考怎样更好地解决问题。冷静正是一剂专治“恼怒症”的良方，它可以为教育工作者寻求更好的方法带来灵感；它体现了一个教师的师德修养。纵观中外教育名家、名人或优秀的德育工作者，他们身上所折射出的一个共同特征，一是具有敏锐的观察力，能够把问题消灭于萌芽状态，做到防患于未然；二是即使遇到突发事件，也能泰然处之，临阵不乱。他们总能很得体地将问题解决好，或是拍拍学生的肩膀，或是侃侃而谈，时而微笑，时而严肃。著名教育家吕型伟在处理学生早恋问题时，只用了面带微笑，说了六个字“不着急，慢慢来”就能让学生顿悟，处理问题的方式让人拍手称快，真是恰到好处。所有这些，均是以冷静为前提的，只有教师冷静处理，才能够润物细无声。

在这件事情的处理过程中，从最初的大发雷霆，到后来的让学生坐下来慢慢说，体现的是对学生的尊重和耐心。作为教育工作者，只有以尊重学生为前提才能更好地教育学生。虽然他们犯了错误，但在他们的内心深处仍然燃烧着积极向上的火焰。如果老师在处理问题时能够尊重学生，换位思考，更多地照顾到学生的自尊心，则能建立更加和谐的师生关系。当良好的师生关系建立之后，才能取得长久的教育效果。

另外，学生从最初的不服气到最后的低头认错，认识到教师在处理学生问题的过程中，必须明白自己究竟错在哪里。学生犯错不服气，是因为老师批评错了，最后经过自己冷静的反思和老师耐心细致的教育，认识到自己的行为给自己带来的不良影响，最终心甘情愿地改正自己的行为。很多时候，学生做了一些不该做的事情，但他本人并没有意识到自己错在哪里。所以，面对老师的批评和教育，不能接受，甚至脾气差一点的学生有时会出现一些过激的行为，如：顶嘴、瞪眼、不说话、逃跑等。所以老师要弄清楚问题的症结所在，再对症下药。

教育最终的目的是使学生得到发展，得到提高，只有立足这一点，教育才是真正的教育。教育如果使老师和学生双方都受到伤害，那么这样的教育又有什么意义呢？教育对象是血气方刚、性格各异的青少年群体，有的时候，学生会因为自己的一些想法，耍一耍脾气。我们作为成年人，在教育学生的过程中，要善于察言观色，洞察学生的内心，如果教育对象正在气头上，我们可以采取适时避让的态度，使其冷静，再对其进行教育，这样才能收到最佳的教育效果，否则，只会两败俱伤，教育者在学生面前没有台阶可以下，自己颜面尽失，在学生心目中也很难树立自己的威信。

这件事发生后，我在班级的日常管理工作中，非常注意控制自己的情绪，遇到问题冷静处理，多引导学生自己思考，尽可能地发挥学生在德育过程中的主体作用，让学生逐步养成自我教育、自我反思的习惯。结果，师生关系向良性方向发展了，学生学会了自我约束，学生的自我教育、自我管理的能力得到了提高。