交往障碍学困生心理转化个案研究

王福强

在初中阶段的教育教学工作中，经常遇到一些智力、身体发育正常，但在学习上却感到非常困难的学生，学习困难学生（以下简称学困生）由于长期得不到周围人的认可而存在许多心理问题，尤其在人际交往上存在很大的问题，不能也不会与同学老师融洽相处。又因与别人不能友好相处，所以找不到共同学习的伙伴，无法与同学互相交流学习方法，学习上无法得到同学的帮助。由于对班级同学、老师言行的过分敏感，常常为一些小事焦虑，烦躁不安，常常被一种负面情绪缠绕，致使他无法专心致力于学习。

美国心理学家卡耐基就认为一个人人际关系协调能力的高低决定一个人的学业、事业能否成功。教会学生与人相处的方法，它不仅可以提高学困生自身的素质，更可以促进学生协调好与老师、同学、家长的关系，优化他们的心理，促进他们更好地学习。在这里我回顾了过去几年的工作，总结了以下案例。

案例一

一、学生情况

闫雨蒙，女，2011届毕业生。该生性格文静，喜欢独处，对班级和学校里的事都不感兴趣，漠不关心。家长对孩子关心不够，孩子经常随意不上学，以至于成绩差，赶不上学习队伍。平常学习中遇到的困难也不向老师和其他同学询问，回家作业完成不好。

二、情况分析

该生存在的人际交往障碍属于不够主动型。这类学生性格内向，在与同学、老师的交往中欠缺主动，情绪的变化一般不显露在外表，不善于表达自己的意愿，交往中往往是被动按别人意见行动。自信心不够，自我评价总是偏低，在挫折面前往往一撅不振。这类学生对于班级的学习活动参与性不够强，不敢参与和同学的各种竞争，在班级里他们往往被老师、同学忽视，看到自己的成绩落后，他们更觉得自己不如别人。上课不敢主动发言，生怕说错。学习上遇到困难，不敢向同学、老师请教，有了疑问、异议更不敢提出。

三、措施

一是 与孩子谈心，增强她学习的积极性和自信心。

二是针对该生实际情况，开展“一帮一活动 ”为该生找一位负责任的“小老师”，经常对他进行辅导和帮助。

三是课堂教学中多关心她的学习状态，并注意做到分层次练习，让她尝试在课堂上完成老师所布置作业。同时，多给予她回答问题的机会，帮助树立学习自信心；并培养良好的学习习惯，重点是培养按时完成作业的习惯。

四是加强与家长的沟通与联系，明确要求，让家长明确责任，多关心辅导孩子，让孩子健康成长。

五是针对学生的心理特征，引导学生积极参加班级多种多样的班级活动，让她感受来自班级的同学的关心和爱护。

四、辅导效果

转化效果良好，学生的成绩有了进步，学习的积极性和学习兴趣提高了。

案列二

学生情况

王博，男，2012届毕业生。 该生口头表达能力较差，说话嘟嘟嚷嚷且含混不清。课堂上从不参与讨论，课间单独行动，常与同学打架，且出手较重，使许多同学不敢与他接近，甚至讨厌他的存在。他也时时戒备，对人充满敌意。由于缺少伙伴的关心和帮助，使他越来越自暴自弃，由于不静心学习，成绩较差。

情况分析

该生存在的人际交往障碍属于过分敏感 这类学生调控自我情绪能力差，对外界刺激不能加以正确的判断吸收，与他人的合作意识差，不能协调好与他人的关系，不能宽容对待别人。在学习中有困难，寻求同学的帮助被拒绝，也不论原因如何，就心怀恨意，甚至伺机报复。同学相处当中，难免碰碰撞撞，难免发生矛盾，可这类学生总把别人与自己发生的矛盾当成别人对自己有意的欺负，心中耿耿于怀，从而对同学产生敌意，就用较激烈的方式对同学进行报复。当老师对这件事进行调查时，他还用谎话对自己的报复行为进行遮掩。

辅导措施及过程

与小王建立互相信赖的师生关系，使他懂得老师对他的真诚关心；我有意识地多关心他，与他建立良好的师生关系。我多次向他声明：老师对你没有看法。这样能初步消除他与教师的抵触情绪。其次，利用课余时间找他谈心，激发其成就欲。我问他近年来取得过哪些成绩，并让他谈谈取得这些成绩的经验；什么事使他最开心；准备在放假前在哪些方面作些努力。同时，帮助他分析不合群原因，他这样不仅影响他人，影响集体，更影响了自己。

激发其自尊与自信心，帮助其改变不良行为的计划；在帮助同学认识自身不足的同时，我觉得更应帮助同学认识自己的优点。心理健康的人了解自己，并悦纳自己。可是小王身上多的是自卑，自尊心极为脆弱，他无法欣赏自己。于是，我就通过他人来帮他认识自己。一次班队课上，我组织同学学习小王的优秀习作，号召大家学习小王细心观察事物的良好习惯；单元测试后，我把小王“全优”的试卷张贴在墙上，并组织大家阅览；晨间谈话课，我大张旗鼓地表扬小王默默无闻的劳动态度；立定跳远，我请他为同学做示范……渐渐地，同学们对他改变了看法。

帮助家长改变教育观念及教育习惯；周末，我去小王家家访，接待我的是他的妈妈。见了我后，他妈妈满脸的怨气，对班上的同学极为不满，说：“老师呀，现在的小孩真难教育，也不知那些当家长的如何管教，弄得我儿子常是满身乌青块，唉，老实吃亏啊！还有这不争气的儿子，那么没用……一点也不象我和他爸。”等她发泄完了，我便说：“你没有发现你儿子在变化吗？”这一说，倒提醒她了。说是昨天傍晚有同学来电话，他接了老半天的电话才出来，显得很兴奋。问他才知是同学来电向他请教数学题，这在他们家可是稀罕事。于是，我再不失时机地向她汇报小陈近段时间在校的变化，还向她介绍了家教的一些方法，希望家长配合。一席话说得小王妈妈又是惭愧又是感动。临别时，她连声道谢，还一个劲地要儿子跟老师说“再见”。

行为巩固，自我塑造 一段时间的辅导后，转眼到了下半学期。一次，学校组织运动会，大家纷纷自由成组拉拉队，开始呐喊助威。这时出现了感人的一幕：几个小组同时喊起来：“小王，到我们这边来！”“小王，参加我们小组吧！”大家的热情使得小王不知道怎么办好，他為难地看着我，我示意他谢谢大家，然后，我对大家说：“小王暂时跟我一组，待会儿老师和他轮流参加各组的活动。”说完我抓住机会又一次与他单独交流：“你觉得自己这段时间进步大不大？”“有点吧！”他难为情地说。我又问：“同学们对你好不好？”他连声说：“好！好！可是……”他欲言又止，我鼓励他说下去。“就是小宇，他说老师偏心，待我特好，我就踢了他一脚，不过很轻的。”“是吗？照以前的话，你会很生气，很用力的，对吧？”他不好意思地点点头。继而抬起头，激动地说：“老师，现在我从没跟人打过架。”我欣慰地点点头。

辅导效果。期末临近，小王的辅导矫治过程已满十周，经向有关任课老师调查，他们均反映小王现在课堂上回答问题比以前响亮、清楚了。班上的男同学也反映小王与他们之间的关系比以前融洽多了。家长反映小王较以前懂事，学会尊重人了，对长辈的抵触情绪比以前大为降低。小王自己也感觉性格开朗多了，胆量也比以前大了。学习成绩也比以前有了大幅度提高。